При этом этикет может разделяться на группы в зависимости от профессиональной деятельности человека. По этому признаку отличают этикет юриста, врача, педагога, депутата, министра и т. п. Одни поведенческие правила характерны для всех, другие же отражают определенный вид деятельности. Подвиды этикета могут быть определены характером ситуации, в которой находится человек: в гостях, в ресторане, в офисе и т. д.
Однако все эти структурные деления условны. Они носят теоретический характер, так как практически правила разных видов этикета выступают в неразрывной связи. Например, в общении с коллегами действуют правила всех подвидов этикета. Данная структура способствует наиболее прочному усвоению множества правил этикета и является кратким выражением его содержания.
Среди огромного количества правил этикета есть два правила, пронизывающие все поведение человека и придающие ему высоконравственный характер:
1) не ставить другого человека в неудобное положение. При невозможности этого избежать необходимо как можно реже это делать;
2) поступать с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой.
В общении с людьми, различными по национальности, возрасту, взглядам, убеждениям, интересам, социальному положению, поможет соблюдение такого важного нравственного качества, лежащего в основе этикетного поведения, как вежливость. Вежливый человек всегда доброжелателен, исходит из признания достоинства человека и желания ему помочь. Вежливость помогает снять недовольство, снизить уровень обиды, установить взаимопонимание между участниками сложного общения.
53 ПРИНЦИПЫ ЭТИКЕТА
Принципы этикета играют значительную роль в поведенческой культуре, они служат ее опорой и руководствуются идеями.
Все существующие правила поведения подразумевают обязательность их соблюдения.
К примеру, когда руководитель перебивает речь подчиненного, то он тем самым показывает невладение правилами поведенческой культуры. Следовательно, ему сложно понять точку зрения подчиненного (собеседника), и он рискует упустить, возможно, важные моменты для работы.
Соблюдение таких качеств, как уважение, порядочность и доброжелательность, необходимо для успешных деловых и личностных контактов. Любовь к людям и стремление их понять помогают найти правильный выход из сложного положения, принять человека таким, каков он есть.
При соблюдении этикета необходимо отрабатывать прочность поведенческих манер. Ошибочно думать, что в спорных ситуациях нет необходимости соблюдать правила эристики или, высказывая критическое замечание, вовсе не обязательно проявлять уважение к сотрудникам, не стоит тратить время и усилия на комплименты коллегам и друзьям. Для того чтобы успешно общаться в нужную минуту, необходимы привычка к тому или иному этикетному действию, отточенность приятных манер, а они формируются путем постоянного внимания к своему поведению и с помощью душевного труда.
В этикете нет мелочей. Любой, даже незначительный, промах может привести к неудаче в общении. Нельзя считать себя серьезным профессионалом и не обращать внимания на свой внешний вид (костюм, обувь, аксессуары, прическу, косметику и др.), так как в деловом мире и внешность работает на дело. Съехавший набок галстук, стоптанная или нечищеная обувь, мятая одежда, небрежный макияж, растрепанная прическа, дырка на чулке, руки в карманах – все это свидетельствует о неуважении к окружающим людям.
В соблюдении этикета важно и такое качество, как умение делать все красиво, вызывая своим поведением эстетическое наслаждение у себя и окружающих лиц.
Основу этикетного поведения составляют эстетическая речь, манеры, поступки.
Следует соблюдать национальные обычаи и традиции. Соблюдение этого принципа в настоящее время имеет большее значение из-за возможного возникновения национальных конфликтов, которые могут повлечь за собой гражданскую войну. Находясь в другой стране, желательно соблюдать местные традиции и правила этикета. Например, в Англии считается совершенно неприличным, если человек во время застолья кладет руки на стол; во Франции, приходя в гости, обычно не приносят с собой цветы, их посылают заранее; в корейский дом нельзя войти в обуви.
54 НРАВСТВЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЭВТАНАЗИИ
Значение слова «эвтаназия» определяется как «прекрасная, легкая смерть». Современная биомедицинская этика изменила значение данного слова, которое стало обозначать безболезненное приведение безнадежно больного к смерти.