Этикет

6. Ваш послужной список – важные подробности вашей карьеры, которая начинается сейчас или уже началась в недавнем прошлом. Укажите все, что необходимо, за последние десять лет. В каждом случае укажите название и адрес компании, фамилию вашего непосредственного начальника и его должность и сроки работы там. Опишите в подробностях, но кратко, каковы были ваши обязанности и ответственность, показывая, кто подчинялся вам и кому подчинялись вы, а также, какой вклад вы внесли в то, чтобы компания преуспела. Сделайте ударение на том, как росло ваше мастерство. Укажите на некоторые проблемы, с которыми вы столкнулись (особенно те, которые необходимо решать и вашему будущему работодателю), как вы решали эти проблемы – повышение продуктивности, снижение цен, возрастание прибыли, получаемой вашей бывшей компанией и т. д. Покажите четко, что ваш опыт и стремление к совершенствованию как раз являются тем самым, что нужно вашему возможному работодателю на той должности, которая является вакантной.

7. Хобби. Включите сообщение о своем хобби, если оно повышает уровень вашей квалификации или вы узнали, что вашего потенциального работодателя это тоже интересует.

8. Рекомендации, если у вас их потребуют, нужно иметь под рукой во время тестирования или собеседования.

ЧТО НУЖНО И ЧТО НЕ НУЖНО ПИСАТЬ

Не упоминайте, какую зарплату вы хотите получать. Вы можете назвать слишком большую или слишком маленькую цифру. Руководствуйтесь тем, что вы смогли узнать об этой компании и о человеке, который будет разговаривать с вами при приеме на работу. Поскольку компании сокращают должности менеджеров, чтобы сохранить эффективность цен, конкуренция среди претендентов на должность менеджера будет постоянно возрастать. Вы можете соблазниться желанием приукрасить, преувеличить свои достижения, даже написать в своей анкете то, чего на самом деле нет. Не делайте этого! Здесь ясно без слов, что если возможный наниматель обнаружит обман – непреднамеренный или сознательный, то ваши шансы на получение должности окажутся близки к нулю. Не повторяйтесь и не будьте слишком многословны при составлении анкеты. Вашего нанимателя интересует только то, чем вы занимались или занимаетесь, а не то, насколько блестяще вы справлялись со своими обязанностями.

Человек, который только приступает к трудовой деятельности, сталкивается с другими проблемами. Ему придется выдвинуть на первый план свою студенческую практику, работу над учебным проектом, учебную активность и временную или летнюю работу, имеющую отношение к его способностям и талантам. Старайтесь никого не вводить в заблуждение, но при этом вполне допустимо, если вы приукрасите правду и наведете на нее некоторый глянец. Представьте себя в лучшем виде. Отредактируйте вашу анкету и перепечатайте ее аккуратно сами или дайте сделать это машинистке. Ваша анкета должна выглядеть так, чтобы наниматель подумал о вас как об организованном, аккуратном и деловом человеке. Отражены ли в ней ваши основные деловые качества? Подкреплены ли сведения о вас фактами честно, но выгодно для вас? Чист ли лист, на котором напечатана ваша анкета, аккуратна ли копия, выглядит ли текст так, что его хочется прочитать? Внимательно проверьте орфографию и синтаксис.

Итак, теперь вы наверняка сумеете составить резюме правильно. Вероятно, вы сможете сделать и много других вещей, которые не удавались прежде, до прочтения этой книги. Наконец, вы можете сделать многое лучше.

Основы ведомственного этикета

Рассмотрим положения, соблюдение которых позволит вам создать у вашего начальства и коллег впечатление, что вы классный профессионал, хороший работник и уверенный в себе человек. Первое из них элементарно: если у вас появилось свободное время, не слоняйтесь по учреждению и не болтайте по пустякам. В противном случае о вас может сложиться мнение как о ленивом работнике. Вообще, все посторонние дела в рабочее время нужно полностью исключить.

То же самое можно сказать и о плохом настроении. Тем более недопустимо срывать его на других. Если кто-либо зашел к вам в кабинет поболтать, встаньте и направьтесь к двери, давая тем самым визитеру понять, что вы заняты. Будьте в этом случае дружелюбны, но непреклонны.

Не «пойте» на работе: никогда не жалуйтесь на других людей, на свои проблемы, например, на задержку в служебной карьере. Ваши беседы и разговоры должны быть организованы таким образом, чтобы вашими собеседниками были лишь те сотрудники, которых обсуждаемая тема непосредственно касается. Кроме того, не смешивайте свою личную и деловую жизнь.

Важный раздел общего характера касается «гигиенических» вопросов. Здесь многие образованные и опытные люди часто показывают себя не с лучшей стороны. Среди распространенных «гигиенических» процедур можно выделить ковыряние в носу, в ушах, в зубах – ручками и карандашами, обработку ногтей – подстригание и подпиливание, почесывание, жевание жвачки и т. п.