Этикет бизнесмена. Официальный. Дружеский. Международный

Выйти из него намного проще, чем вступить. Если только клубные правила не предъявляют каких-то социальных требований, все, что от вас требуется сделать, когда вы захотите приостановить членство, — это написать письмо о выходе секретарю клуба или его владельцу. Нет необходимости, чтобы он или кто-то другой официально принял вашу отставку. Вы сложили с себя обязанности, и это все.

Глава 14 ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ

Нет совершенно никаких причин считать ведение дела с руководителями-женщинами проблемой. Однако с незапамятных времен мужчина приучил себя и всех остальных считать женщину низшим существом, а потому непременно чувствует себя выбитым из колеи, когда сталкивается липом к лицу с женщиной-руководителем, способной, эрудированной, знающей свое дело и ведущей себя с достоинством. Он не в состоянии поверить своим глазам и в девяти случаях из десяти относится к ней снисходительно, а по возможности вообще избегает иметь с ней дело.

Золотое правило, которое следует запомнить: в бизнесе работники не делятся по принципу пола, есть только люди, успешно или плохо выполняющие свои обязанности. Так что забудьте, что имеете дело с женщиной, и вместо этого ведите дело с управляющим по продаже, редактором или консультантом.

Это не означает, конечно, что вам следует обращаться с женщиной-руководителем точно так же, как с мужчиной, хлопать ее по спине и приглашать в местный паб, чтобы выпить пива. Она оценит обычную вежливость, с которой вы относитесь к ней, но для женщины намного важнее, чтобы к ней относились как к личности и профессионалу. На самом деле женщины чрезвычайно легко приспосабливаются, вполне легко привыкают к сквернословию, закусыванию на скорую руку сандвичем в пабе и к большинству других грубых и истинно мужских особенностей. Ей не по душе, если мужчины-коллеги ущемляют ее права, но она охотно пойдет им навстречу; если вы способны сделать для нее то же самое, она с благодарностью оценит это.

Она не станет возражать, чтобы вы называли ее по имени, — при условии, что вы достаточно хорошо знаете ее и считаете, что она воспримет это как должное. Один молодой руководитель как-то воскликнул, прочитав письмо: «Господи, она называет меня Джон!» Он, очевидно, забыл, что накануне почти все время называл ее Джейн, и явно ожидал, что она обратится к нему «мистер», хотя они занимали одинаковые должности и были одного возраста. Мужское высокомерие не признак хороших манер.

Признайте, что женщина обладает и объективностью, и беспристрастием, и деловым чутьем. Если она лишена этих качеств, ей не полагается занимать руководящее положение. Очевидно, если у нее есть творческие способности — а у многих женшин-руководителей такие способности есть, — тогда она будет вести себя соответствующим образом, а не как представитель деловых кругов Лондона.

Некоторые женщины-руководители тратят немало времени, делая для подчиненных и коллег то, что делают обычно мужчины для них, как, например, заказывают еду в ресторане, организуют транспорт, ведут переговоры с официантами, носильщиками и другим обслуживающим персоналом. Вследствие этого для них нет большего удовольствия, чем получить возможность расслабиться, когда они не при исполнении служебных обязанностей, и позволить внимательному мужчине заняться вместо них всеми этими деталями.

СОВЕТЫ ЖЕНЩИНЕ-РУКОВОДИТЕЛЮ

Путь наверх по иерархической лестнице для женщины действительно труден. Она сталкивается с предубежденностью мужчин, с завистью, которые преследуют ее на каждом шагу. Только наиболее настойчивые, способные и решительные женщины могут достичь даже середины пути. Однако, раз они поднялись так высоко, им, конечно, не нужны советы, как вести себя, так как они, безусловно, в полной мере обладают тактом, дипломатичностью и деловитостью. Без этих качеств они не добились бы успеха. Эти советы, таким образом, со всем смирением обращены к молодым женщинамруководителям и к тем, кто стремится утвердиться среди коллег.

Прежде всего, женщине-руководителю следует заботиться о том, как преуспеть в работе, а не демонстрировать свою женственность. Она не должна постоянно напоминать своим коллегам-мужчинам, что она женщина, надевая вызывающую одежду, нанося «театральную» косметику или пользуясь терпкими духами. Ей следует использовать логику и убеждение, чтобы доказать свою правоту, а не прибегать к женским уловкам. На хитрости, сексуальные уловки, вспышки раздражения и слезы следует наложить строжайший запрет.

Женщине-руководителю следует всегда быть деловой, объективной и решительной в случае необходимости. Проявить твердость для нее намного важнее, чем для мужчины, поскольку так много людей, включая подчиненных, охотно пытаются взять верх над женщиной там, где ими в голову не пришло бы тягаться с мужчиной.

Все это не означает, что женщине-руководителю следует действовать по-мужски грубо и напористо, что весьма непривлекательно, да и нет такой необходимости. Напротив, ей следует запомнить поговорку: «Мягко стелет, жестко спать».