Когда стоя разговаривают араб и белый американец, нетрудно заметить, что араб все время приближается к американцу, а тот отступает назад. Арабу при этом может показаться, что американец не хочет с ним общаться. Ситуация может стать неприятной для обоих. Исследования показали, что в США и Северной Европе оптимальная дистанция общения лицом к лицу равна от 76 до 122 см. Даже небольшой выход из этих границ причиняет неприятность и неудобство, и взаимодействующие люди пытаются восстановить конвенциональную дистанцию. В других культурах эти дистанции другие, но опять-таки довольно строго установленные традицией.
Исходя из подобных данных одни этнические культуры называют контактными, другие – неконтактными.
Б.
Правила пространственного взаимодействия людей.При общении люди могут стоять близко или далеко друг от друга, касаться руками, трогать собеседника или, наоборот, держаться холодно и сдержанно и т. п. В каждой культуре существуют установленные традицией формы общения, в частности – дистанции общения.
Как впервые показал Эдвард Холл, существуют четыре категории межличностной дистанции. В каждой этнической среде они различны и могут быть выражены в достаточно точных величинах (сантиметрах или дюймах). Э. Холл установил эти дистанции для американцев. В каждой культуре существуют ожидания того, на каком расстоянии люди должны находиться при различных видах социальных взаимодействий. Приведем данные Э. Холла.
1. Интимная дистанция. Это то расстояние, на котором общаются любовники, но не только: так же тесно общаются люди, которые дерутся или сходятся в спортивной схватке. Так же интимно общаются двое, один из которых защищает или опекает другого. Между общающимися имеют место непосредственные телесные контакты, и у них возникают интенсивные сенсорные импульсации. Индивиды могут быть так близко друг от друга, что взаимные зрительные восприятия могут искажаться; возникают также обонятельные ощущения. Партнеры ощущают работу сердца и дыхания друг друга. Иногда они разговаривают шепотом.
Эта дистанция имеет две фазы: 1) ближайшая фаза: меньше 6 дюймов (1 д 2.5 см); 2) дальняя фаза: от 6 до 18 дюймов.
2. Персональная дистанция. Это расстояние, предназначенное для близкого, но не глубоко интимного социального и рабочего общения. Индивиды имеют маленькое защитное пространство между собой и другими. Непосредственные контакты не являются неизбежными, но они относительно доступны. Легко и подробно воспринимаются лицо и тело другого. Это идеальное расстояние для того, чтобы смотреть в глаза партнера. И здесь выделяют две фазы: а) близкая фаза: от 1.5 до 2.5 футов (1 фут 30.5 см); б) дальняя фаза: от 2.5 до 4 футов.
3. Социальная дистанция. Эта дистанция предназначена для беседы с незнакомцами, новыми знакомыми и с теми коллегами по работе, с которыми имеются значительные различия по статусу. Примером могут служить отношения шефа и его секретаря. При этом телесные контакты исключены, а восприятие не такое подробное (детальное), как при предыдущей дистанции. На этом расстоянии между партнерами ведутся многие деловые и социальные обсуждения. Здесь выделяются тоже две фазы: а) близкая фаза: от 4 до 7 футов; б) дальняя фаза: от 7 до 12 футов.
4. Публичная дистанция. На этой дистанции общаются политические и общественные деятели, когда формально взаимодействуют в какой-либо группе людей. Между общающимися подчеркивается отсутствие близких отношений и даже предпринимаются меры для защиты личного пространства от нежелательных вторжений. Чтобы быть слышимыми, партнеры разговаривают громким голосом. Телесные образы почти лишены объемности. а) близкая фаза: от 12 до 20 футов; б) дальняя фаза: от 20 до 25 футов и более.
Хотя эта схема составлена для американского общества, ее можно использовать для исследования других культур и с целью их типологизации.
§ 20. Два типа культур и маргинальный статус
Есть еще одна типология культур, которая представляет интерес для социальной и этнической психологии. Различают два типа культур: высококонтактные и низкоконтактные культуры.
К высококонтактному типу принадлежат арабская, латиноамериканская и южноевропейские национальные культуры. Люди в этих этнокультурных общностях при общении подходят очень близко друг к другу, смотрят в лицо собеседнику, говорят громким голосом, во время разговора часто смотрят друг другу в глаза.
Низкоконтактными считаются североевропейские, североамериканские и южноазиатские национальные культуры. Люди в этих обществах стараются сохранить заметную дистанцию между собой и собеседником, мало трогают друг друга, избегают интенсивных зрительных контактов и разговаривают «через плечо».