Читаем Этническая характерология полностью

Есть одна проблема, которая находится на стыке нескольких областей психологии – психологии личности, социальной и этнической психологии. Она, насколько нам известно, пока совсем не исследована. Мы знаем, что агрессия человека возникает в самых различных ситуациях, под воздействием различных факторов. Однако пока что в области психологии агрессии не применяются концепции Эд. Холла и его последователей о закономерностях пространственного общения людей – проксемии. Известно, например, что человек приходит в агрессивное состояние, когда кто-либо нежелательный вторгается в его личное пространство. Поэтому при общении представителей культур описанных выше противоположных типов – высококонтактных и низкоконтактных – возникают фрустрации, конфликты и различные формы агрессивности. При этом общающиеся приписывают друг другу различные неприятные качества, используя или создавая на месте отрицательные гетеростереотипы.

Исследование проксемических различий народов позволит обогатить исследование межэтнических отношений и, в частности, источников конфликтов как внутри, так и между этносами. Конфликты, причинами которых являются различия в механизмах пространственного, словесного и невербального общения, могут привести к появлению устойчивой неприязни между этносами и к агрессивности.

§ 22. Последствия нарушения личного пространства

Исследователей особенно интересует вопрос о том, к каким последствиям приводит нарушение личной дистанции (пространства), которая, как показали исследования, есть вокруг тела человека. Нарушение межличностной дистанции сигнализирует о том, что нарушитель хотел бы установить более интимные отношения с другим человеком, в личное пространство которого он вторгается. В некоторых культурах (США, Северная Европа), как мы уже видели, приемлемой дистанцией для беседы считается интервал 15–46 см. Если оба собеседника считают, что их отношения достаточно дружественны, то на таком расстоянии будут чувствовать себя нормально и могут даже уменьшить его, вплоть до легких телесных контактов.

Но когда один из партнеров думает иначе, он будет пользоваться другими средствами уменьшения уровня интимности. При этом используются такие неречевые сигналы, как обмен взглядами, выражение лица, иногда также слова. Различные способы ухода от интимности наблюдаются тогда, когда люди оказываются в составе толпы, в лифтах, вагонах метро, участвуют в митингах и собраниях.

Можно сказать, что вторжение другого человека в наше физическое и психическое (а вернее: психофизическое) пространство является разновидностью фрустрации, которая вызывает также стресс, поскольку лишает человека какой-то доли личной свободы и возможности быть самим собой. Это подсознательно оценивается как нарушение границ я-концепции личности. Вот почему ее поведение в подобной стресс-фрустрационной ситуации можно считать попыткой защитной адаптации, сопровождающейся различными эмоциями (гневом, чувством оскорбленного достоинства и т. п.) и познавательными процессами. Последние сочетаются с внутренней речью. Например, попытки ухода от «вторжения» можно считать разновидностью стратегии бегства, которая, однако, не обеспечивает полную адаптацию. Отвод взгляда от стоящего рядом и вплотную человека также можно считать способом бегства, но уже почти полностью психологического. «Замкнутое лицо», выражение безразличия или отчуждения – тоже попытка психологической самозащиты. Более грубой формой ухода является обращение спиной к нежелательному человеку, который вторгся в наше личное пространство.

Одной из самых грубых, вульгарных форм вторжения в личное пространство другого человека является нарушение той границы этого пространства, которая невидимо существует вокруг головы. Эту часть своего психофизического пространства люди защищают особенно бережно, поэтому когда в полном автобусе кто-то держится за перекладину над нашей головой, мы ощущаем сильное неудобство и стараемся уйти. Когда над нашей головой торчит какой-то предмет, мы переживаем тревогу и нередко злимся.

Интересно, что почти каждый, кто оказывался в сходных с описанными ситуациях, переживал неприятные эмоции и старался уйти. Но при этом не каждый понимает, что в подобных ситуациях сам неприятен другим. Это отсутствие некоторых чувств и аспектов самосознания является, по-видимому, выражением недостаточной социально-психологической зрелости, это признак сильного эгоцентризма, неспособности смотреть на ситуацию глазами другого человека. Способность принятия роли другого и сопереживания у разных лиц развивается в неодинаковой степени, не говоря уже о возрастных различиях. Есть, таким образом, как индивидуальные (внутри одного этноса), так и этнические различия проксемического поведения людей.

Вопросы, которые мы обсудили в последних нескольких параграфах настоящей главы, по существу, касаются более широкой темы – этнопсихологии этикета. Рассмотрим, поэтому, еще ряд аспектов данной темы.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения

Лучший способ добиться согласия — это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорит руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Пре-убеждение от социального психолога №1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Роберт Чалдини

Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес