Наблюдая за общением нарцисса с другими людьми, мы видим следующие основные черты поведения: отсутствие эмпатии, эксплуатация других для удовлетворения собственных потребностей и грандиозная вера в то, что они всегда правы, из-за чего у них нет чувства ответственности, зато есть чувство «я имею право, и мне все должны». Подобное поведение плохо говорит о характере человека и не позволяет ребенку доверять родителю, который себя так ведет.
Дети узнают намного больше из наблюдения за нашим поведением, чем из того, что мы им говорим. И когда ребенок видит, что родители плохо обращаются с другими, он будет ожидать, что и с ним
тоже будут обращаться плохо. Он не может поверить, что родители будут с ним добры и заботливы, если они регулярно ведут себя совсем иначе с людьми вне семьи. А когда родители еще и говорят ребенку: «Делай, как я говорю, а не как я делаю», он тоже перестает им верить. Ребенок не понимает, почему родители говорят ему, что вести себя нужно вот так, а сами при этом действуют иначе.42-летняя Ариана рассказала, как невежливо ее мать-нарцисс обращалась с сотрудниками ресторана и как из-за этого она и ее братья и сестры воспринимали мамин характер:
Когда мы были маленькими, нам было очень неловко ходить с мамой в ресторан. Она обращалась с официантами так, словно они были слугами в ее личном королевском дворце. Она командовала ими, причем очень злобно и грубо: ее никогда ничего не устраивало. Если она заказывала что-то и ей это не нравилось, она требовала принести ей что-то другое. Но вот если она слышала хоть малейшую жалобу от нас, то заявляла нам, что мы очень невежливые и должны молчать, а то и вовсе отправляла в машину без ужина. Это сбивало нас с толку.
Дети в семье Арианы не верили, что если просто посмотрят на маму и будут вести себя так же, как она, то поступят правильно, а ведь именно так учатся многие дети. Ариана и ее братья и сестры поняли, что мамино поведение не может служить образцом для них, им придется разбираться, как вести себя, самим, методом проб и ошибок. Увидев слабый характер матери на примере того, как грубо и несправедливо она обращалась с людьми, Ариана поняла, что ей не следует доверять и она плохой пример для подражания. Как и Ариана, многие дети нарциссов рассказывают, что в юном возрасте в первую очередь поняли, какими не хотят
быть, когда повзрослеют.50-летний Джейкоб рассказал, как бессердечное обращение отца с одним из подчиненных наконец убедило его, что на отца полагаться нельзя:
Когда я был маленьким, папа владел магазинчиком шин. На него работало человек десять, но кто-то постоянно увольнялся. Когда я подрос и сам начал там работать, я понял, в чем была причина проблемы. Папа нисколько не сочувствовал ни одному из них и обращался с ними, словно они вообще не важны. Я понимал, что руководителю иногда нужно принимать неприятные решения, но, когда у бухгалтера диагностировали рак, я был шокирован папиной реакцией. Он сказал мне: «Да как она посмела заболеть сейчас, когда она мне так нужна? Я не могу дать ей больничный: из-за этого пострадает мой бизнес!» Ого. После этого я решил пойти работать в другое место. Я не мог работать на настолько бессердечного человека — пусть он мой отец.