У вас еще нет страницы компании в Facebook. Или вы ее завели только что, в процессе чтения этой книги. Ранее вы общались в этой сети только через личный профиль.
У вас до чтения этой книги была страница компании в Facebook. Есть аватар и обложка. Заполнен раздел «Информация». Есть публикации. Число подписчиков вашей страницы: не более 100. Публикации ведутся спонтанно.
У вас есть страница компании. Она оформлена. Вы публикуете посты систематично, и они имеют отклик у аудитории (в среднем 5–10 лайков под постом). Число подписчиков вашей страницы: более 300.
Обратите внимание! Базовое домашнее задание, которое дается начинающим, обязательно
нужно посмотреть уверенным и чемпионам. Сверьтесь с каждым пунктом: правильно ли у вас оформлена страница, заполнен ли раздел «Информация», подобраны ли источники для общего контента и т. п.Внимание! В данном разделе мы специально продублировали некоторые блоки текста из предыдущей теоретической части. Это сделано для того, чтобы вам не приходилось для выполнения заданий возвращаться на предыдущие страницы; чтобы было удобно все систематизировать – и качественно справляться с заданиями.
День первый. Заводим корпоративную страницу
Для начинающих
1. Создать страницу
. Мы подробно рассматривали, как это делается технически.2. Выбрать категорию,
к которой относится ваша компания (бренды и продукты, люди и т. п.). Сначала создаем страницу – и только потом начинаем готовить материалы для ее наполнения, так как после выбора категории вы сможете получать подсказки в виде форм для заполнения: какие разделы нужно наполнить.3. Определить целевую аудиторию
(возраст, пол, семейное положение, профессия, интересы и т. д.). От этого во многом зависит оформление страницы, стиль подачи информации и дальнейшая концепция общения с подписчиками.4. Подобрать контент.
В первую очередь составляем текст для раздела «Информация». Делается это в несколько этапов:• сначала коротко, тезисами, сформулируйте, что вы хотите сказать о компании людям, которые заходят на страницу;
• далее заходим в раздел «Информация» и внимательно изучаем разделы, из которых состоит данный блок;
• потом на основе вашего концепта и структуры раздела, предлагаемой Facebook, составляем короткий, емкий и понятный вашей целевой аудитории текст.
Избегайте сложных оборотов, длинных предложений, избытка терминов. Напишите о компании просто, понятно, лаконично, но привлекательно.
Перед составлением итогового текста найдите Facebook-страницы и сайты компаний с похожей деятельностью. Из них выберите описания, которые вам приятно и интересно читать. Проанализируйте, понятны ли они потенциальному клиенту, который не является, в отличие от вас, представителем данного бизнеса. Эти примеры могут дать вам ценные подсказки.
Теперь определите, от чьего имени будет вестись коммуникация на странице (подробно рассмотрено выше). От этого зависит, какую аватарку вы должны подготовить (фото сотрудника, от имени которого ведется общение, или логотип компании).
Далее вам нужно подготовить обложку. Она должна быть визуально приятна вашей ЦА; желательно, чтобы она была связана с тематикой бизнеса (или основными ассоциациями с продукцией, ценностями компании/продукта и т. п.). Если вам технически сложно подготовить обложку самостоятельно, рекомендую обратиться к услугам дизайнера, так как оформление страницы играет существенную роль в формировании имиджа компании в сети.
• Заполняем страницу основной информацией: вносим данные в раздел «Информация», вешаем аватарку и обложку – и любуемся тем, что получилось. Хвалим себя и вручаем себе подарок за столь продуктивную и важную работу!
Для уверенных
1. Проанализируйте свою страницу, основываясь на информации, полученной при прочтении первой части книги и прописанной в домашнем задании для начинающих. При необходимости внесите корректировки.
2. Найдите в Facebook 10–15 страниц компаний, профиль деятельности которых схож с вашим – соответственно совпадает и ваша целевая аудитория. Проанализируйте их. По каждой странице кратко запишите плюсы и минусы (по 1–2 предложения).
Для чемпионов
1. Проанализируйте свою страницу, основываясь на информации, полученной при прочтении первой части книги и прописанной в домашнем задании для начинающих. При необходимости внесите корректировки.