Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков

4. Большинство лидеров мнений считают, что бизнес должен участвовать в решении социальных проблем и улучшать качество жизни не только производством товаров или оказанием услуг. По их мнению, бизнес должен быть частью общества. Для лидеров мнений идеальный мир и прибыль или окружающая среда и бизнес не являются взаимоисключающими. Они уверены, что идеальный мир и бизнес – вполне совместимы.

5. Упростите процесс коммуникаций. Когда лидеры мнений делают покупки, они выбирают товары или услуги, которые соответствуют их ценностям, экономят время и облегчают жизнь. За них они готовы заплатить довольно высокую цену. Поэтому предоставьте возможность лидеру мнений самостоятельно опробовать ваш товар или услугу. Если лидеры мнений поймут, что качество и выгода соответствуют заявленным и обещанным в рекламе, они станут лояльными и преданными потребителями этого, пусть даже дорогостоящего, продукта или услуги.

6. Ваши маркетинговые коммуникации, направленные лидерам мнений, тоже должны быть несложными. Реклама, адресованная лидерам мнений, должна сообщать о практической выгоде использования товаров и услуг. Нет необходимости обращаться к статусу, роскоши или престижу, когда вы имеете дело с лидерами мнений, потому что для них это второстепенно. Они предпочитают только просто и правдиво изложенные факты. Для них важным качеством продукта или услуги является польза, а не статус, который продукт или услуга могут обеспечить.

Несмотря на скептицизм, лидеры мнений высоко ценят те бренды, которые предоставляют качество по разумной цене. С их точки зрения, бренды важны потому, что дают возможность определить лучших среди равных на рынке. Бренды экономят время и упрощают жизнь. С точки зрения лидеров мнений, стоит заплатить немного больше за уверенность в качестве, которая у них ассоциируется с понятием «бренд». Они предпочитают экономить время и усилия для более важных вещей, например, для карьеры, семьи, досуга. Умение отличать главное является яркой особенностью лидеров мнений.

Приложение Top Fans – определение ваших лидеров

Приложение Top Fans, которое можно установить на свою страницу, каждый месяц выдает топ – пользователей, которые были самыми активными с вашим контентом – нажимали Like, комментировали его, а также делились им на своих стенах, приводя вам новых подписчиков.

По каждому вашему читателю ведется отдельная карточка, на которой вы можете видеть, как он взаимодействует с вашей страницей – что говорил и чем делился со своими друзьями.

Поощряя данную активность и придумав интересные призы в реальном или виртуальном мире, вы сможете стимулировать активность пользователя Facebook, который с удовольствием будет работать на ваш бренд.

Компания IPS каждый месяц проводит награждение своих лидеров мнений различными призами. Довольны все! Пользователи с удовольствием участвуют в жизни страницы и рекомендуют ее своим друзьям и знакомым. Команда IPS в лицо знает своих героев, которые с удовольствием работают с нами над продвижением бренда. И, да – многие из наших лидеров мнений стали нашими друзьями. Их можно часто застать у нас в офисе за чашечкой чая. Желаю вам таких же замечательных подписчиков!

Сарафанный маркетинг

Сарафанный маркетинг – это технология, позволяющая спровоцировать позитивные разговоры о бренде в среде потенциальных потребителей. Т. е. то, что нам нужно!

И это легко сделать с помощью социальных сетей. Но не прямо, что совсем просто; придется постараться, как для достижения любого позитивного результата. Но социальные сети – прекрасный инструмент в этом деле! Подробно об этом можете прочитать в книге Энди Серновица «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить». Очень рекомендую. А я вкратце расскажу, как помочь распространить информацию среди ваших лидеров мнений.

В основе сарафанного маркетинга лежит особенность психологии человека: доверять советам друзей и знакомых о товарах и услугах. В современном мире реклама окружает человека буквально со всех сторон, и покупателю, как никогда, важно получить незаинтересованное мнение о продукте. «Свой» не обманет и «плохого не посоветует»… Когда человеку нравится продукт, он обязательно посоветует его своему другу, тот, в свою очередь, – своему знакомому. И так – по цепочке – включается «сарафанное радио».

Вам осталось только помочь клиентам распространить за вас информацию!

Энди Серновиц в своей книге предлагает пользоваться такими методами, и мы не будем изобретать велосипед, так как все это проверено на практике – и отлично работает!