Феноменальный интеллект. Искусство думать эффективно

Из отчета:

Сегодня по скайпу позвонил знакомый. Мы не общались уже лет пять. В основном потому, что меня напрягает его манера разговора. Сам он человек очень хороший, но что-то у нас не стыкуется.

Я решил, что это хороший случай сделать упражнение. Поинтересовался его делами за прошедшие годы, его новой работой, спросил, чем интересуется сын. Во всех случаях ему было действительно интересно поделиться этой информацией. Было такое впечатление, что он как бы всем существом ощущает, что состоялся в жизни, наслаждается жизнью и ему приятно об этом рассказать. Не для того, чтобы завидовали, а просто как бы разделить с друзьями что-то хорошее и приятное. Разговор закончился тем, что он позвал меня в гости к себе в Канаду, и я даже как-то согласился, хотя это было неожиданно для меня самого.

Но больше всего меня поразил один момент. Мне как бы интересно было его слушать до какого-то предела, а потом я переключался на свои мысли, и с этим ничего нельзя было поделать. Т. е. такое впечатление, что другие люди меня интересуют как бы поверхностно даже при том, что они могут рассказывать что-то действительно интересное, и слушать подробности мне как-то тяжело. Появилась мысль, что я абсолютно со всеми людьми дохожу до этой же глубины, а потом срабатывает какой-то предохранитель. Тут кроется какой-то фундаментальный внутренний конфликт.

В этом примере человек увидел свое реальное отношение к другим людям и даже не поверил ему. Это нормально. Социальные роли настолько сбивают с толку, что мы перестаем доверять своим мыслям и чувствам, а бездумно следуем социальным ролям. Иногда доходит до маразма.

Причуды волонтера

Есть интересный эффект социальных ролей, который получил название «причуды волонтера». Выглядит это так. Время от времени некой общественной организации приходит в голову идея изменить мир к лучшему. Например, сделать скворечники для птиц. Активисты обзванивают известных людей и устраивают акцию. Потом газеты радостно пишут о том, что президент такой-то компании лично смастерил скворечник.

Но посмотрим на ситуацию с другой стороны. Цена рабочего часа президента компании в среднем в сто раз выше цены рабочего часа столяра. Однако из президента компании получается плохой столяр. Если бы президент просто пожертвовал десятую часть денег, заработанных за то время, пока он делал один кривой скворечник, он дал бы заработать столяру и на выходе получилось бы десять отличных скворечников. Плюс к тому компания, которой руководит президент, произвела бы намного больше продукции, чем один скворечник. То есть заставлять президента компании делать скворечники – глупая идея. Но она распространена. Ведь есть социальная роль «я своими руками работаю на всеобщее благо». Правда, работаю плохо и некачественно. А тогда зачем?

Поэтому лучше, чтобы каждый занимался своим делом. Хотите помочь – помогайте деньгами.

Смена социальной роли

Главная проблема жизни в социальной роли в том, что вы меняетесь. Социальная роль похожа на детскую обувь. Ребенок растет, и обувь нужно менять, иначе она начнет давить.

С самого начала настройтесь на то, что это будет не так просто. Вы сами и ваше окружение привыкли к вашему поведению. Как только вы начнете его менять, все станут на вас давить, чтобы вы не менялись.

Например, человек хочет бросить курить. Казалось бы, это его дело. Нет. На самом деле его роль меняется. Он больше не ходит со всеми в курилку и не обсуждает последние новости. К тому же он служит живым укором тем, кто продолжает курить. Поэтому как только кто-то бросает курить, со всех сторон он слышит:

• «Бросить курить невозможно»;