Forbes: от просчетов к прорывам. 30 уроков великих бизнес-лидеров

Итак, я согласилась взять эту женщину своим заместителем, хотя и недолюбливала ее. В тот момент я не прислушалась к своему внутреннему голосу, потому что хотела помочь другой женщине.

Затем я решила покинуть Prudential Bache Securities и отправиться в свободное плавание: было обидно отдавать 60 процентов моих комиссионных, несмотря на то что почти все клиенты компании пришли благодаря мне. Между тем я одна тянула всю работу. Так больше не могло продолжаться.

Итак, я была готова покинуть Prudential Bache Securities, но у меня не хватало духу сказать подчиненной, что я не в восторге от ее способностей, не доверяю ей и не хочу забирать ее с собой. У меня так и не хватило смелости сказать своей помощнице все, что я о ней думаю, и я забрала ее в свою фирму, которую открыла 2 мая 1987 года. Уже в конце июня эта особа тайком пробралась ко мне в кабинет и похитила всю документацию. Она воспользовалась этими бумагами таким образом, чтобы все комиссионные достались ей. У нас было много клиентов, и для работы с ними существовала следующая процедура. Сначала люди приходили ко мне, и я давала им инвестиционные рекомендации. Затем они отправлялись в кабинет этой особы, где она оформляла соответствующие инвестиции и подписывала договор от своего имени. Когда к нам поступали чеки на выплату комиссионных, она должна была заносить их на счет нашего офиса (комиссионные приходили на ее имя потому, что именно она подписывала договор с клиентом). По условиям соглашения, которое мы с ней заключили, 80 процентов поступающих сумм должны были доставаться мне, а 20 – ей.

На следующий день после того как помощница похитила у меня все документы, она позвонила в фирму, выплачивающую нам комиссионные, и попросила их пересылать чеки на ее домашний адрес. Поскольку на договорах с клиентами была ее подпись, я уже ничего не могла поделать: с юридической точки зрения, она поступала правильно, так как имела право на получение всей суммы комиссионных. Эту мошенническую манипуляцию она провела безупречно, а факт воровства документов я не смогла доказать.

Для меня это было хорошим уроком: нельзя проявлять слабость и доверять людям, не заслуживающим доверия. Я поняла, что полагаться нужно в первую очередь себе и лишь во вторую очередь – другим людям.

«Эта особа не заслуживает доверия», – так говорил мой внутренний голос. Но я к нему не прислушалась и не последовала подсказкам интуиции. Я буквально уговорила себя поверить ей, хотя и чувствовала, что этого не следует делать.

Доверившись непорядочному человеку, я сама наказала себя. Это была самая большая моя ошибка, которая, однако, послужила мне превосходным уроком, который я не забуду до конца своих дней. Теперь каждый раз, когда в моей жизни появляется человек, к которому я не испытываю доверия (хотя бы интуитивно), я стараюсь не иметь с ним никакого дела и обхожу его десятой дорогой.

Я доверяю себе больше, чем кому бы то ни было другому.

Кратко о Сьюзи Орман

Ежедневная газета USA Today называет Сьюзи Орман «выдающейся личностью в мире личных финансов» и «женщиной – фирмой финансового консалтинга». Сьюзи телевизионная ведущая, дважды лауреат телевизионной премии «Эмми», автор шести книг, одна за другой ставших бестселлерами по версии New York Times. Она ведет постоянные колонки в журналах и онлайн-изданиях. Писатель, продюсер и один из лучших в мире мотивационных лекторов нашего времени. Признанный специалист по личным финансам в США.

Сьюзи Орман пишет для журналов О: The Oprah Magazine и Costco Connection. В течение последних восьми лет ведет популярное, отмеченное рядом престижных премий телевизионное шоу «Suze Orman Show» каждую субботу вечером на телеканале CNBC. За время своей телевизионной карьеры Сьюзи Орман добилась того, что не удавалось еще ни одному деятелю телевидения. Она самый эффективный сборщик благотворительных пожертвований в истории общественного телевидения, получила шесть премий имени Грейси Аллен – больше чем кто-либо другой за всю 34-летнюю историю существования этой престижной награды. Премию имени Грейси Аллен вручают лучшей ведущей программы (на радио, а также на эфирном и кабельном телевидении), посвященной женщинам и предназначенной для женщин.