Фрустрация, психологическая самозащита и характер. Том 2. Защитные механизмы, самосознание и характер

Мы полагаем, что большой разрыв между реальным Я и идеальным Я личности фрустрирует ее и, следовательно, вызывает активность защитных механизмов, Такой разрыв вызывает чувства стыда и вины, т. е. такие переживания, которые обычно являются спутниками фрустрации.

Данный вопрос нами обсуждается и в предыдущих трудах[482].

§ 3. Социальная рефлексия, Я-образ и его защитное искажение

Явление рефлексии стало предметом пристального внимания в социальной психологии[483]. В конце XIX века Дж. Холмс следующим образом описал процесс общения двух лиц – воображаемых Джона и Генри, отмечая, что в данной ситуации в действительности участвуют как минимум шесть лиц: Джон, каков он есть на самом деле (“каким его сотворил Господь Бог”); Джон, каким он видит самого себя; Джон, каким его видит Генри. Со стороны Генри участвуют в общении соответствующие три образа. Позднее были добавлены еще два психологических участника общения: Джон, каким ему представляется его образ в сознании Генри, и соответствующих образ у Генри. Дальнейшее символическое обозначение этих лиц и образов со стороны Гибша и Форверга ничего по сути не меняет, идея ясна и интересна[484]. Обозначая партнеров по общению буквами А и Б, Холмс обозначил соответствующие психические образы символами А´, А´´, А´´´ и соответственно. Б´, Б´, Б´´´. А´ есть представление А о себе, А´´ – представление Б об А, Б´ – представление Б о себе, Б´´ – представление А о Б, А´´´ – представление А о том, как он представлен в сознании Б, и соответственно Б´´´ – представление Б о том, каков его образ в психике А. Между этими двумя лицами и их образами рефлексивная коммуникация (взаимодействие) происходит следующим образом: А в качестве А´ обращается к Б, а Б реагирует на А´´ в качестве Б´. При этом ни А, ни Б не знают, что существуют не совпадающие с реальностью А´, Б´ и А´´ и Б´´. Следует также иметь в виду, что между А и А´´, а также между Б и Б´´ нет каналов коммуникации. Коммуникация (общение) будет наиболее плодотворным в том случае, когда разрывы в следующих двух линиях будут минимальными: А – А´ – А´´ и Б – Б´ – Б´´. Это означает, что полезно иметь реалистическое представление как о себе, так и о партнере, а также о том, что думает партнер о тебе. Но из реальной жизни известно, что эти представления очень часто бывают искаженными. Руководитель является определенной личностью, но он имеет искаженное представление как о себе, так и о своих подчиненных; в свою очередь подчиненные имеют искаженное представление как о себе, так и об руководителе. Вполне понятно, что в такой ситуации общение и ролевое взаимодействие не могут быть продуктивными. Более того, велика вероятность того, что во взаимоотношениях таких психологически нечувствительных людей могут быть конфликтными. Добавим, что картина взаимодействия усложняется также из-за участия в нем идеальных Я-образов участников.

Возникает ряд новых вопросов, которые ниже рассматриваются весьма кратко.

1) Личность А имеет о себе представление А', которое в значительной мере искажает А. Почему? Какую роль в этом деле играют защитные процессы? Мы полагаем, что в таком искажении активно участвуют атрибуция, проекция, рационализация и интроекция. Но какова мотивация искажения? При поиске ответа на данный вопрос следует иметь в виду всю сложность структуры Я-концепции, наличие в ней не только ситуативных, но и сравнительно устойчивых Я-образов. Как ситуативные, так и другие Я-образы (например, идеальное Я, представляемые Я и др.) в принципе всегда искажены в положительную или отрицательную сторону, и эти искажения и сдвиги, а также их мотивацию и разновидности предстоит исследовать. поскольку они оказывают существенное влияние на поведение личности в социальных ситуациях.

2) Следует учесть, что хотя А выступает в социальных отношениях на сознательном уровне как А' (сознательный Я-образ), в процессах социального взаимодействия на подсознательном уровне участвуют все реальные особенности личности (т. е. А). Поэтому в социальных процессах между А и А' (в определенном смысле между сознательно контролируемым и спонтанно-подсознательным поведением личности) могут возникать конфликты. Отсюда – достаточно часто наблюдаемая непоследовательность в поведении людей. Следует специально выделять и описать специфические формы непоследовательностей в поведении, обусловленных именно конфликтами между А и А' (в частности, между неосознанными и осознанными мотивами).

Названные выше и другие защитные механизмы приводят к искажению не только образа той личности, у которой они имеют место: они искажают также образы тех людей, с которыми данная личность взаимодействует. Искажаются также образы «обобщенных других». В результате взаимопонимание существенно затрудняется.

§ 4. «Противофобическая» защита и структура самосознания