Функциональный менеджмент. Как из хаоса создать порядок, преодолеть неопределенность и добиться успеха

Пример. Один из фондов прямых инвестиций, зарегистрированных в Гонконге, желая инвестировать средства в проекты, связанные с разведкой и добычей металлов на территории Казахстана, заключил договор о сотрудничестве с казахстанской компанией.

На протяжении трех лет инвесторы из Гонконга испытывали определенные трудности, связанные с обеспечением результативности и эффективности проектов, – стороны не могли достичь полного взаимопонимания, доверия и уважения.

Главным источником проблем стала неопределенность в реализации интересов казахстанской стороны. Дело в том, что на этапе заключения договоров о сотрудничестве сторонами надлежащим образом не были оформлены договоренности о порядке совместного использования и распределения будущих чистых денежных потоков. Тем самым была поставлена под сомнение реализация декларируемых общих (групповых) интересов владельцев совместной организации. И создана предпосылка для совершения главной ошибки. Стороны распределили функции следующим образом: гонконгская сторона обеспечивает финансирование проектов и управление инвестиционным портфелем, казахстанская – отвечает за операционные процессы, а именно ведет разведку и добычу ископаемых.

При таких условиях казахстанская сторона, нанимая менеджеров, специалистов и производственный персонал, прежде всего пыталась обеспечить реализацию своих (не оформленных надлежащим образом) интересов и лишь затем реализацию декларируемых интересов общей группы владельцев компании. Все это не способствовало возникновению взаимопонимания, уважения и доверия между менеджерами и специалистами обеих сторон. Получилось, что работодателями являлась не единая группа владельцев, а по отдельности каждая из сторон, которая нанимала персонал. Ну а отсутствие взаимного понимания, уважения и доверия, как известно, исключает достижение результативности и эффективности организации.

Надлежащее оформление договоренностей о порядке совместного использования и распределения будущих чистых денежных потоков (интеграция интересов сторон в общие групповые интересы) исключает дальнейшее деление членов группы на гонконгскую и казахстанскую стороны. После создания единой группы владельцев интересы каждой из сторон должны «оставаться в тени» до момента распределения чистых денежных потоков, а во внешней среде быть представлены только интересы единой организации.