Я также составляю чек-листы по каждому игроку, с которым мне надо встретиться. Это позволяет мне не отвлекаться на посторонние темы во время разговора, сосредоточиться на главном и сделать наши встречи более продуктивными. Когда встречаешься с бейсболистом из Главной лиги в кладовке стадиона перед выездной игрой, разговор должен быть максимально продуктивным, иначе я быстро потеряю внимание игрока.
Что надо сделать сегодня
Moawad Consulting Group
Тревор Моавад
Сегодняшнее число __________
☐ __________
☐ __________
☐ __________
Если меня пригласили выступить перед сотрудниками Johnson & Johnson, я следую тому же правилу. Я выясняю, какой пользы для своих сотрудников ждет компания от этой презентации. Опять же, главный вопрос звучит следующим образом: «Что от меня требуется в этой ситуации?» На основе этой информации я готовлю презентацию и не отклоняюсь от актуальных вопросов во время выступления.
Я пользуюсь этим методом уже давно. Именно он помог мне повысить успеваемость в колледже. И он напоминает мне, чему следует уделять внимание.
Чек-лист может показаться слишком простым решением. Но сколько раз вы выделяли время специально для того, чтобы составить чек-лист факторов, требующих вашего внимания? Делайте простое лучше. Максимальный результат начинается с осознанности и простоты. Признайте очевидное. Не бойтесь трудностей. Мне очень тяжело совмещать работу с лечением, но это моя реальность на сегодняшний день. Поэтому без лишних суждений наполняйте каждый момент жизни смыслом и значением. Приучите себя к простым моделям поведения, чтобы лучше справляться с основными задачами. Сведите отвлекающие факторы к минимуму. Сосредоточьтесь на том, что важно; блокируйте все остальное.
Во время кризиса это необходимое условие. В третьей главе
мы говорили о докторе Си Франсе, который скорректировал работу медицинской организации, специализирующейся на уходе за пожилыми людьми, во время пандемии, которая буквально выкосила старшее поколение. Си всегда использовал чек-листы, но интересно взглянуть, как изменились его чек-листы, когда появились новые обстоятельства.Вернемся в 9 марта 2020 года — за два дня до того, как отменили игру «Джаз» и «Тандер» в Оклахоме. Утром, когда Си записал свой чек-лист, Америке оставалось около 56 часов нормальной жизни.
• Сохранять нейтральность.
• Не терять сосредоточенности.
• Не забывать про уверенность и чувство стиля.
9 марта генеральный директор медицинской организации еще мог себе позволить думать о чувстве стиля, а 23 марта все изменилось. Вот чек-лист Си на тот день.
• Заботиться о своей семье.
• Здоровье семьи.
• Моральный дух семьи.
• Заботиться о своих родителях.
Для работы у него был другой чек-лист.
• Сохранять нейтральность.
• Сосредоточиться на том, что надо сделать.
• Результат не зависит от нас.
Эти напоминания помогли Си не терять сосредоточенности в такое тяжелое время — не только для его бизнеса, но и для его семьи. Вы уже читали, как изменения, которые внесли Си и его команда в свою бизнес-модель, улучшили качество обслуживания их клиентов по сравнению с домами престарелых. Но к первому своему чек-листу Си относился так же серьезно, как и ко второму. В начале пандемии он и его жена часто устраивали «праздничные ужины», чтобы порадовать своих трех дочерей, пока приходилось сидеть дома. Каждый день Си перечитывал свои списки. Он уделял внимание самому важному, когда это было абсолютно необходимо.
Но если вы не хотите верить на слово мне или генеральному директору медицинской организации, который использовал эти методы, чтобы пережить пандемию, послушайте одного из лучших спортсменов мира.
Серена Уильямс была одной из самых титулованных теннисисток всех времен, когда я познакомился с ней в 2010 году. Я работал в Академии IMG в Брадентоне (Флорида), которая зародилась как теннисная академия прославленного тренера Ника Боллетьери, а затем разрослась в обширный кампус, где лучшие теннисисты и гольфисты тренировались бок о бок с будущими игроками НФЛ и лучшими в мире молодыми футболистами и бейсболистами. Серена приехала в Брадентон, чтобы восстановиться после инфекции стопы и тромбоэмболии легочной артерии. Я многому научился у нее, и одна из ее привычек, которая нравится мне больше всего, — перечитывать свои заметки во время смены сторон. Если вы будете смотреть игру Серены, обратите внимание на тот момент, когда игроки садятся отдохнуть, прежде чем поменяться сторонами корта. И вы увидите, как она читает свои записи на листах бумаги.