Кроме того, я любил свою работу. Я вел несколько маленьких групп выпускников курсов и несколько начальных курсов — в общей сложности более пятисот студентов. Я чувствовал, что могу оказывать важное положительное влияние на жизнь многих студентов за те четыре-пять лет, пока они учились.
Но в то же время мне очень хотелось разработать новые подходы к подготовке руководителей, что подразумевало полную самоотдачу. Передо мной встал серьезный выбор между хорошим и лучшим. Наконец я принял решение и начал пропагандировать идеи семи навыков и принцип-центричного лидерства по возможности в самых широких слоях общества. Я был уверен, что в финансовом плане ничего не потеряю и смогу по-прежнему обеспечивать свою семью всем необходимым. Но многое оставалось неясным, и не так легко было отвыкнуть от прежнего образа жизни.
Спустя год или два уровень моего вклада, чувство удовлетворенности и внутренний подъем от преодоления испытаний стали настолько очевидны, что я уже жалел, что не принял этого решения намного раньше. В который раз я понял: не довольствуйся хорошим, всегда стремись к лучшему. Добивайся того, что станет твоим уникальным вкладом. Пусть комфортным станет уход из зоны комфорта, а некомфортным — пребывание в ней, как бы парадоксально это ни звучало.
На каждом этапе развития бизнеса, которым я занимался, передо мной снова и снова возникал тот же вопрос: оставаться с хорошим и знакомым или стремиться к лучшему и неизведанному. И каждый раз такой выбор сопровождался болью. Помню, как однажды я ехал в такси в гостиницу одного небольшого городка и холодел при мысли, сколько денег я уже потерял, а теперь влез в новый кредит под залог всего, что мне удалось накопить и создать за эти годы, включая собственный дом. Я подвергал риску тех, перед кем был в ответе, я подвергал риску все, включая весь свой бизнес.
Потом, помню, я подумал, что все эти потери — на самом деле инвестиции в расширение рынка, развитие людей, разработку продуктов, и что даже самые глупые финансовые потери — это инвестиции в будущие успехи, в ошибки, на которых учишься. Все это я понимал умом, но эмоционально чувствовал себя совершенно незащищенным. Я подвергал риску свою семью, свое будущее. Никогда в жизни я не ощущал себя таким уязвимым.
В каждый из критических моментов изменения структуры и стратегии нашего бизнеса мы переживали все те же опасения и все ту же боязнь оставить зону комфорта, страх действовать не так, как привыкли, и начать действовать по-другому. Всякий раз риск казался непомерным. Нам просто нужно было сильнее верить в принципы синергической взаимозависимости — материнское лоно истинного роста, воодушевления и вклада — и в характер и компетентность окружающих людей, также связанных синергическим взаимодействием.
И в каждом случае я все-таки покидал зону комфорта. Я был вынужден прыгать в пропасть, и хотя я знал, что есть надежная страховка, а внизу натянута сетка, все-таки это был период беспокойства и страхов. Но всякий раз страхи оказывались беспочвенными, а риск оправданным. Взаимное воодушевление, спонтанный энтузиазм, новые знания, новое чувство вклада, смысла, важной работы, влияния на целые организации, культуры, общества — таков был мир, с которым я никогда не сталкивался так близко.
Решающая стадия наступила, когда мы решили снабжать своими материалами не только частные фирмы, но и публичный мир — образовательные учреждения, больницы, церкви, фонды, некоммерческие организации, мелкие и средние предприятия, крупные корпорации, компании из списков Fortune 500 и Fortune 100, федеральное правительство, правительства штатов, органы местного самоуправления, системы здравоохранения, альтернативные медицинские организации,— а потом выйти на международный рынок, чтобы донести положения принцип-центричного лидерства до людей всего мира.
Все это заняло несколько лет. Теперь у нас есть сильная команда инициативных преданных делу людей, которые дополняют друг друга своими навыками, обладают общим видением и всей душой стремятся реализовать нашу миссию:
«Служить мировому сообществу, помогая людям и организациям существенно повышать эффективность для реализации достойных целей через понимание и принцип-центричное лидерство.
Реализуя свою миссию, мы сами стараемся применять на практике то, чему учим».
Мы сами стараемся постоянно применять на практике то, чему учим, потому что знаем, что достойных целей нельзя достичь недостойными средствами и что подлинный вклад помогают внести цельность, личный пример, наставничество, расширение ответственности, согласованность.