Есть сомнения — нет сомнений
Оставляя ребенка с няней, мы фактически доверяемся пока еще малознакомому человеку. Наш кредит доверия базируется лишь на «гипотезе будущего поведения» няни, мы только предполагаем, как она будет себя вести. А «гипотеза», в свою очередь, основана на том впечатлении, которое произвела на нас няня на собеседовании. Поэтому многие мамы считают, что обычная беседа вряд ли может быть информативной, и пытаются устроить претендентке на роль няни «испытания по полной» — тестирование, проверку на полиграфе или моделирование стрессовой ситуации.
Мой совет — не мучить ни себя, ни няню, а остановиться на стандартном интервью. Общение «глаза в глаза», проведенное в естественной обстановке, с составленным заранее набором вопросов, может очень много рассказать о человеке. Как показывает опыт, степень достоверности сведений, полученных на таком собеседовании, достаточно высока. Главное — тщательно подготовиться и правильно его провести.
Подготовка предполагает все те моменты, о которых мы говорили: определиться, для чего нам няня, какого человека мы ищем на эту роль, составить план интервью. Важно по ходу беседы делать заметки. Лучше, чтобы и план, и вопросы были примерно одинаковы для всех соискательниц. Тогда мы можем сопоставить ответы и сравнить претенденток между собой. Понятно, что для этого сначала нужно провести интервью со всеми претендентками и во время беседы с каждой из них сосредотачиваться только на том человеке, с которым мы в данный момент общаемся. И только потом сравнивать их и делать выводы.
Не надо принимать решение сразу, тем более если няня нам очень понравилась, — лучше взять паузу, немного дистанцироваться от своих эмоций. До принятия окончательного решения, возможно, стоит даже встретиться с ней еще раз и прояснить возникшие вопросы.
И вот мы, наконец, выбрали няню. Попробуем посмотреть на нее не просто внимательно, а высветить ее, как лучом прожектора, и представить: вот она вошла в наш дом, вот она общается с нами, с малышом, остается с ним один на один. Мы ясно увидим, что она человек, которого мы допускаем «в святая святых» — в детскую, и на карту поставлены безопасность, здоровье и развитие ребенка.
Значит, здесь не может быть никаких компромиссов: нельзя сказать себе «стерпится — слюбится» или «сейчас возьмем, а потом разберемся». Если есть сомнения в отношении будущей няни, лучше сразу отказаться и действовать по принципу «есть сомнения — нет сомнений».
Глава 10
Как няню «поставить на место»?
Кажется, мы нашли подходящего человека, обговорили условия, и няня вышла на работу. Наконец, можно расслабиться? К сожалению, нет. Теперь нам предстоит решить не просто важную, а архиважную задачу — ввести няню в нашу «семейную систему». Если вовремя этого не сделать, общение с няней может превратиться в настоящее испытание для всех, особенно для мамы.
Сегодня трудно найти маму, которая была бы довольна своей няней. Поговорите с друзьями, коллегами, знакомыми, и вы наверняка услышите массу историй про нянь-вредителей — эта тема всегда вызывает шквал эмоций. Что говорят мамы:
— Я ей сто раз объясняла, каким должен быть распорядок дня, — не соблюдает…
— Когда не надо — таскает ребенка на руках, а когда он в крике заходится — даже не подойдет.
— Как только я вхожу в детскую, сразу делает вид, что безумно устала. А от чего? Она же ничем, кроме ребенка, не занимается!
— На улицу с коляской не выгонишь — всегда не та погода…
— Все время твердит, как ей тяжело, — хочет, чтобы я ей зарплату прибавила…
Но попробуем поговорить с нянями — и мы услышим рассказы о капризных мамах-мучителях. На что жалуются няни:
— Хозяйка меня совершенно не уважает, обращается со мной, как с обычной прислугой, кричит, унижает, оскорбляет…
— Сама ничего не объясняет, а потом вдруг оказывается, что все не так. Сегодня требует одно, завтра другое!
— Еще вчера она говорила, что я не люблю малыша, слишком холодна с ним, а сегодня, наоборот, что совсем его избаловала — как будто ревнует меня к ребенку.
— То контролирует каждый мой шаг, то вообще меня не замечает…
— Вдруг начинает спрашивать с меня за то, что я делать не обязана, — за грязный пол, за немытую посуду, и чуть что — грозит увольнением.
— Каждый день обсуждает меня по телефону с подругами — рассказывает, какая я бестолковая и как ей надоело меня терпеть…
Перечень взаимных претензий можно продолжать до бесконечности: обе стороны чувствуют себя потерпевшими, и каждую можно понять. Но мы встанем на сторону мам и попробуем разобраться, как сделать так, чтобы няня помогала нам решать наши проблемы, а не превратилась бы в еще одну большую проблему, как найти с ней общий язык и выстроить конструктивное взаимодействие.