Глобальный кризис. За гранью очевидного

Во Всемирном общественном форуме 2004 г. в Мумбаи (Индия) участвовали более 80 000 активистов из 132 стран. Тема стабильности и стабильного развития широко обсуждалась и освещалась в СМИ, но пока это не оказало существенного влияния на политику и бизнес. Одна из причин подобной неудачи заключается в том, что эти темы считаются «экологическими». Другая причина – тот факт, что развитые страны боятся потерять слишком много, а развивающиеся используют эти собрания как политическую трибуну для выражения своего протеста против них. Кроме того, существует, наверное, столько же определений понятия «стабильность», сколько и самих активистов.

Как правило, эти определения отображают отношение к миру и ключевым проблемам, которое обусловливает интерпретацию и понимание тех или иных концепций. Это лишний раз доказывает, что необходимо работать, в первую очередь, над отношением, если мы хотим успешно выйти за грань существующих понятий в поиске решений.

Инновации

Инновации – это любые изменения, создающие новые ценности для организации или общества; но не забывайте, что в итоге только заинтересованные лица определяют, что такое ценность. Корпоративными инновациями являются новые идеи и концепции, новые товары и услуги, процессы, структуры и новая организация, а также бизнес-модель, новые предприятия, новые отрасли и экономика. Они также включают переоценку корпоративной экосистемы. Социальные инновации могут изменить все, что составляет общество.

Инновации – это проявление неудовлетворенности (Н) или любопытства; альтернативная (А) идея, концепция, видение; реализация (Р), создающая реальную ценность:

f (Н, А, Р).

Неудовлетворенность и любопытство – исходная точка для поиска альтернативных идей, концепций и видения. Но если не дать им хода, они не приведут ни к чему, кроме недовольства.

Можно выделить два типа инноваций:

• операционные инновации – поэтапные, предполагающие постоянное совершенствование;

• стратегические инновации – креативные или радикальные.

Операционные инновации, как правило, подразумевают усовершенствование продукции, услуг или процессов, делая их быстрее, проще, лучше, дешевле. Операционные инновации требуют прямолинейного мышления. Но улучшение качества товаров и повышение их эффективности могут оказаться бесполезными, если те утратят свою актуальность на рынке.

Стратегические инновации всегда идут вразрез со стабильным политическим равновесием, существующими компетенциями, культурой и организационными процессами. Управление стратегическими инновациями касается в равной степени управления изменениями и управления технологиями. За стратегическими инновациями всегда стоят смелые провидцы-предприниматели. Для того чтобы реализовать стратегические инновации, нужно учиться у будущего! Стратегические инновации создают основу для долгосрочного роста.

Это касается также социальных инноваций. Внедрение инноваций на практике происходит согласно трехчастной формуле, которую мы рассматривали в этой главе[201].

Отправной точкой инноваций могут стать самые разнообразные новые идеи:

• инновации в рамках существующего порядка;

• инновации в рамках «пробелов» в существующем порядке;

• инновации в неизученной области за рамками текущего стратегического контекста.

Что касается первой группы идей, то здесь преобладает тщательный, узконаправленный анализ, нацеленный на раскрытие потенциала того, что уже существует. Вторая группа идей связана с расширением, то есть выходом за грань известного в неизученную область, что часто приводит к переоценке основных идей. Только расширяющее мышление может привести нас к прорывам.

Трансформация – это необратимые изменения, создающие нечто новое. Они могут сформировать ценность или быть нейтральными, или даже уничтожить ее. Трансформация – это переход к чему-то другому, но известному. На рис. 16 показан переход от изменений к трансформации.

Поэтапные изменения и прогнозируемые результаты составляют частичную трансформацию, то есть такую, при которой преображаются только некоторые из существующих решений. Разрушительные перемены и неизвестные последствия приводят к полной трансформации, которая, напротив, является самым радикальным видом изменений. Такая трансформация, требующая смелости от лидеров, значительных инвестиций и новаторских методов управления, предполагает новую цель, скачкообразные изменения и множество одновременных и взаимосвязанных изменений. Для нее необходимы новое мышление, организация бизнеса, нацеленность на прорыв и открытия, резкий разрыв с прошлым и изучение новых путей развития.