Глобальный кризис. За гранью очевидного

Таблица 12. Потенциальные стратегические инновации

Социальные инновации

Самой разрушительной силой в истории человечества были социальные инновации. Наш сегодняшний мир – результат применения в обществе модели доминирования, которая появилась примерно 10 000 лет назад. Это было социальным изменением, последствия которого ощущаются и по сей день. Утрата модели сотрудничества между мужчинами и женщинами, между человеком и природой, а также между народами привела к искаженному развитию, основанному на силе и господстве.

Разрушительные социальные инновации привели к самым драматическим изменениям на нашей планете, например, фашизму и коммунизму! При этом демократии, возникшей еще во времена античности, понадобилось почти две тысячи лет, чтобы оказаться вновь востребованной.

Мы вступаем в век изменений и трансформации. Нас ожидают коренные изменения во всех областях жизни. Однако не все они нам понравятся. Мы еще слишком привязаны к материальным ценностям, доминирующим в промышленном веке. Мы забыли о более важных целях в жизни. Только инновационное сотрудничество всех ключевых заинтересованных лиц в человеческом обществе, основанное на взаимном доверии, общих интересах и открытом общении, может дать надежду на то, что предстоящие разрушительные изменения – будь то в технологической или социальной сферах либо в бизнесе – послужат на благо человечеству.

Появятся новые бизнес-модели, которые смогут справиться с риском, нестабильностью и непрерывными разрушениями. Также появятся новые формы организации, намного превосходящие наши представления. Кроме того, мы увидим новые модели и концепции в обществе.

Только те, кому удастся выйти за рамки современного восприятия мира, добьются успеха в условиях все более разрушительных инноваций. Появятся новое мировоззрение и новые мировые концепции, основанные на достижениях науки и технологий с учетом исторического опыта, которые подвергнут сомнению традиционные взгляды.

Таким образом, для разработки социальных инноваций, которые стали бы благом для всех нас, потребуются и наше воображение, и наш творческий потенциал.

От конкуренции к сотрудничеству

Сотрудничество – это способ совместной работы, основанный на общих взглядах (ОВ), открытом общении (ОО) и взаимном доверии (ВД):

Сотрудничество = ОВ x ОО x ВД.

Эта формула – двигатель социального развития, следовательно, все три фактора одинаково важны и должны соблюдаться. Всем участникам процесса необходимо общее понимание цели своих совместных действий и общее видение того, к чему они стремятся. Это общие взгляды. Также нужно открытое общение, обеспечивающее распространение всей актуальной информации – объективной или субъективной, хорошей или плохой. Это жизненно необходимо для успеха инновационного проекта. И, наконец, участники инновационной инициативы, или проекта, должны знать, какого отношения к этому можно ожидать от ключевых заинтересованных лиц. Они должны знать, каким опытом и компетенциями располагают и что каждый участник инновационной команды хочет и может предложить. Это мы называем взаимным доверием.

Группа людей – неважно, насколько они профессиональны, – объединенная и названная «командой», не обязательно будет вести себя как команда. Она будет действовать так же, как и большинство групп, сформированных по распоряжению сверху, со всеми обычными отрицательными последствиями.

Не забывайте, что решения, принятые группой людей, которые пока еще не стали сотрудниками, как правило, оказываются хуже тех, которые они могли бы предложить по отдельности. Современная корпоративная история может предоставить множество таких примеров, поэтому так называемые менеджерские команды часто принимают решения, не соответствующие здравому смыслу.

Группа – это собрание индивидов. Качество ее результатов и решений, в отличие от качества достижимого, зависит от слабейшего участника. Напротив, команда – это группа с высоким уровнем сотрудничества, поэтому качество ее результатов и решений может превышать вклад самого сильного участника. Сотрудничество – это высшая форма взаимодействия, основополагающий принцип отношений между людьми. Оно позволяет раскрыть потенциал всех участников и строится на взаимном укреплении и развитии.

Опыт показывает, что группа не становится автоматически командой и не избирает принцип сотрудничества со временем. Для этого нужно много работать[258]!

Рецепты стратегических инноваций