• Ощущаем себя беспомощными.
Откажитесь от позиции «Не мне решать» и снова задайте себе активный вопрос: «Делаю ли я все от меня зависящее, чтобы улучшить ситуацию?» Так вы сохраните высокую планку.Сохраняя высокую мотивацию и не снижая требований к себе, вы меняете даже самую сложную ситуацию, в которую вовлечены другие люди. Вы становитесь триггером позитивных изменений для себя и своего окружения.
Желать большего
Возможно, вы уже обратили внимание на вопрос, связанный со счастьем (он приведен как пример в таблице ежедневных вопросов).
Удивительно, но многие просто не задумываются о счастье как о возможности, которую можно сознательно улучшать.
Чтобы увидеть весь спектр изменений, которые вам подвластны, попробуйте:
• Не тратить время на то, что на самом деле не важно для вас
(отделяйте мнимые цели от тех, которых реально достичь и которые действительно принесут вам пользу).• Отказаться от бинарного мышления «или – или»
(поищите третий и четвертый варианты, чтобы смоделировать позитивное поведение в сложной ситуации).• Подключить воображение и поискать цели в сфере, которой вы обычно не уделяете должного внимания
(у успешных профессионалов это чаще всего бывает семья).• Четко осознавать, что происходит вокруг
(будьте внимательны к каждому моменту в вашей жизни, сохраняйте «присутствие здесь и сейчас»).• Не требовать от себя грандиозных перемен
(помните, что даже небольшое движение в правильном направлении лучше, чем застой);• Вовлекать в перемены других людей
– это наполнит вас оптимизмом и верой в собственные силы.Закончив чтение, выберите какое-нибудь одно действие, о котором точно не пожалеете впоследствии. Возможно, это будет звонок родным, благодарность другу или комплимент клиенту. Сделайте это прямо сейчас. Это станет вашим первым шагом на пути к изменению отношений с окружающими.
10
Привычка 7. Умение слушать
Услышать и понять. Основа доверительных отношений // Майкл Соренсен
Майкл Соренсен – специалист в области маркетинга и фанат саморазвития. Чтобы понять секрет конструктивных взаимоотношений, он изучил десятки новейших исследований и опыт многих выдающихся коучей, а потом написал книгу, снискавшую мгновенный читательский успех и получившую несколько премий (топ продаж Amazon, IPA Book Award Winner-2018, Readers' Favorite Award Winner-2018).
• Легко находить выход из эмоционально напряженных ситуаций.
• Овладеть приемами, помогающими снижать тревогу и вселять чувство уверенности.
• Научиться признавать эмоции – и окружающих, и собственные.
Метод валидации
Что такое валидация
Быть услышанным – важнейшее желание каждого из нас. Оно заложено на самом глубоком, биологическом уровне: именно социальный IQ отличает людей от других существ, именно способность к коммуникации сформировала человеческий разум.