Год с Питером Друкером 52 недели тренировки эффективного руководителя

Я был знаком с этим состоятельным человеком многие годы. Он был на моей лекции в апреле прошлого года в Пенсильвании. Он весьма щедр. После лекции мы ужинали вместе. Я все слушал, как он беконечно говорил о деньгах. И вот я задал ему вопросы: почему этот предмет так его занимает, как это может изменить жизнь к лучшему и зачем он постоянно говорит о деньгах? А он ответил: «А чем еще сто́ит интересоваться?» Я спросил, сколько ему лет. Он сказал: «Пятьдесят шесть». После этого я осведомился, считает ли он, что его жизнь имеет смысл. Он посмотрел на меня и ответил: «Забавно, что вы спрашиваете меня об этом. Я только сегодня утром думал о смысле своей жизни. Нет, моя жизнь не имеет смысла». Из всех богатых людей, которых я знаю – а знаю я их немало, – большинство – глубоко несчастные люди. К счастью, таких людей немного. Все остальные со временем взрослеют.

Обрести ценности – значит обрести личность, понять, в чем твой вклад, и осознать, что это не зависит от тебя. Лучше отдавать, чем получать, но нужно знать, что отдавать. А узнать это непросто.

Диалог Питера Друкера и Боба Бафорда. Эстес Парк, Колорадо, 9 августа 1993 года.

II. Размышления

● Друкер определял экзистенциальную сторону жизни как обретение личности со всеми вытекающими последствиями. Для себя он сделал вывод, что «отдавать – бо́льшее счастье, нежели получать». Это было частью системы ценностей Друкера. Он считал, что в этом вопросе гораздо сложнее понять, что именно нужно отдавать.

1. Что делать в ситуации конфликта ценностей?

«Я не видел смысла быть самым богатым человеком на кладбище».

Сильные стороны человека и то, как он действует, редко вступают в противоречие, они комплементарны. Но иногда существует конфликт между ценностями человека и его сильными качествами. То, что ему удается в полной мере, и то, в чем он успешен, не обязательно вписывается в его систему ценностей. Иногда человеку кажется, что это не стоит приложения усилий, и тем более того, чтобы посвятить этому жизнь (или значительную ее часть).

Много лет назад мне тоже пришлось выбирать между тем, что я делаю хорошо и успешно, и моими ценностями. В середине 1930-х годов в Лондоне мне удавалось быть крайне успешным менеджером инвестиционного банка, это явно было мне по силам. Но я не видел себя управляющим активами. Я осознал, что люди – вот что было ценно для меня (курсив мой. –Дж. М.). Я не видел смысла быть самым богатым человеком на кладбище. У меня не было ни денег, ни работы в период Великой депрессии, как не было и перспектив. Но я уволился, и это было правильным решением. Ценности являются и должны являться определяющим фактором.

Питер Ф. Друкер. «Менеджмент. Вызовы XXI века», 1999. С. 178.

● Бывает, что ценности человека не совпадают с его умениями. Эта ситуация требует решения. В противном случае вы не сможете пройти «тест зеркала».

2. Каковы мои ценности?

Чтобы управлять собой, необходимо знать, каковы ваши ценности. В отношении к этике правила одинаковы для всех, и проверить это очень просто. Я называю это «тестом зеркала».

В начале ХХ века самым глубоко уважаемым дипломатом великих держав был посол Германии в Лондоне. Он явно мог занимать должности рангом выше, по крайней мере стать министром иностранных дел своей страны, если не федеральным канцлером. Однако в 1906 году он внезапно оставил свой пост. Король Эдуард VII был тогда пятый год на троне, и дипломатический корпус собирался организовать большой прием. Будучи главой дипкорпуса, посол Германии должен был председательствовать на этом приеме. Король Эдуард VII был печально известен слабостью к женскому полу и явно дал понять, какой именно прием он хочет: … с обнаженными проститутками в приглушенном свете. И посол Германии предпочел оставить свой пост, нежели председательствовать на таком мероприятии. «Я не хочу, бреясь утром, видеть в зеркале сутенера».

Это «тест зеркала». Этика требует ответа на вопрос: «Кого я хочу видеть утром в зеркале, когда бреюсь (крашу губы)?» Другими словами, этика – это явная система ценностей. И эти ценности малоподвижны. Что этично в одной организации и одной ситуации, признается этичным и в другой организации или при других обстоятельствах.

Питер Ф. Друкер, Джозеф А. Макьярелло. «Менеджмент». Перераб. изд., 2008. С. 488.

● Работать в организации, система ценностей которой противоречит вашей личной системе ценностей, – значит обрекать себя на вечный компромисс и снижение уровня самооценки.

3. Какова система ценностей в моей организации?