Год с Питером Друкером 52 недели тренировки эффективного руководителя

– Я считаю, что все, кто не испытывает напряжения относительно направления развития мира, просто глухи и слепы. Вера в прогресс, доставшаяся нам в наследство от XVIII века, канула в Лету. Вера в мировое господство западных стран уходит. Выходящие на новый уровень Китай и Индия никак не подходят под категорию «западных», и при этом они не собираются европеизироваться, как это сделала Япония 150 лет назад. Мы не понимаем этот новый мир. Мы не знаем, станет ли Европейский союз объединением государств, и в какой степени, или останется рыхлой конфедерацией.

Мы не понимаем, каким путем движется МЕРКОСУР (латиноамериканский общий рынок). Мы живем в переходный период, такой же существенный, как в XVIII веке до Наполеоновских войн. По крайней мере, мы это знаем. В мире не будет доминировать одна сверхдержава. Американцам это будет трудно принять. Большинство из нас до сих пор воспринимает мир через призму 1960 года, когда Америка была единственной сверхдержавой и обладала единственной работоспособной экономикой. На сегодняшний день Евросоюз крупнее. Китай пытается создать свободную экономическую зону, бо́льшую, чем Америка, как производитель и потребитель, вместе взятые. Поэтому нам, американцам, придется понять, что грядет совершенно другой мир, причем мир, в котором различные ценности должны будут сосуществовать. В нем будет производство и конкуренция западного образца, но скреплять его будет не сила, а информация. Вот направление, в котором движется мир. Впереди нас ждет тяжелый переходный период длиною примерно в 30 лет.

«Гуру менеджмента Питер Друкер», радиостанция WBUR для National Public Radio, 8 декабря 2004 года.

II. Размышления

● В период перемен, который мы сейчас переживаем, лучше пытаться создавать свое собственное будущее, а не предсказывать возможный исход всех глобальных процессов. Тем не менее в попытках создать собственное будущее мы должны точно следовать новым реалиям, описанным Друкером и иллюстрированным данной статьей, и смело встречать их.

1. Лидер перемен

«Самый эффективный способ успешно управлять в период перемен – самому создавать перемены».

Нельзя управлять переменами. Можно только опережать их. Для периода глубоких потрясений, в котором мы живем, характерны перемены. Разумеется, все это болезненно и рискованно, а помимо этого, требует значительной работы. Если у организации нет задачивозглавить перемены, она не выживет. В период быстрой структурной перестройки единственный, кто выживет, – лидеры перемен. Такие лидеры видят в переменах возможности. Они ищут перемен и знают, как найти правильные, как направить их на эффективность как внутри, так и вне организации. Создавать будущее крайне рискованно. Но еще более рискованно даже не пытаться это делать. Значительная часть тех, кто попробовал, не добьются успеха. Но у не пытавшихся успеха точно не будет.

Питер Ф. Друкер, 1 марта. «Лидер перемен» (из книги «Друкер на каждый день», 2004).

● Информационные технологии позволяют знаниям распространяться по всему миру практически моментально. Сведения о внешней среде: обстановке в промышленности и политике, как внутренней, включая законодательное регулирование, так и внешней, являются, вероятно, наиболее важными. Ими и должны воспользоваться руководители, особенно в период перемен, чтобы преуспеть. Но предприятиям следует не просто накапливать эти данные, а выделять необходимую информацию и выбирать из имеющихся многочисленных инструментов именно те, которые отвечают нуждам организации. Информация, относящаяся к среде и обстоятельствам, в которых работает организация, является наиболее важной категорией сведений, которые необходимо отслеживать. В данном случае имеется в виду информация о ценах и качестве продукции конкурентов и продуктах-заместителях, технологиях, которые могут повлиять на процессы и продукты, конкурентных инновационных разработках и законодательном регулировании в странах, где организация функционирует.

2. Нестабильность: угроза или возможность

«Когда с неба сыпется манна, кто-то раскрывает зонт, а кто-то бежит за большой ложкой».