Читаем Год с Питером Друкером 52 недели тренировки эффективного руководителя полностью

– Потому что не я призван сделать это! Ты [Боб Бафорд] видишь в людях здоровые силы. Им нужен лидер. Им нужен пример и мировоззрение, им нужно направление… Ты же имеешь невероятно ясное видение вещей. Послушай, это прямо эсхатологическое видение, оно не рационально. В современном обществе, особенно в силу его патологичности, есть вероятность заложить основы, не будем говорить «святости», это сильное слово, но хотя бы «тварности» для обывателя. Ты видел это в контексте церкви, а в нашей стране это особенно важно, потому что если США не выживут в иудео-христианской цивилизации, то не выживут вообще.

Диалог Друкера и Бафорда, Эстес Парк, Колорадо, 10 августа 1993 года.

II. Размышления

● Во время президентской кампании 1992 года Джеймс Карвилл, специалист по вопросам стратегии Билла Клинтона, придумал слоган: «Все дело в экономике, глупый!» Кажется, общество поверило, и Клинтон выиграл. Друкер был не согласен и считал, что растущие социальные проблемы США важнее экономических.

1. Растущие социальные потребности

Социальные потребности будут расти в двух областях. Во-первых, в сфере, традиционно именуемой благотворительностью: помощь бедным, инвалидам, беззащитным, жертвам. Но еще быстрее социальные потребности будут расти в сфере услуг, связанных с переустройством человека и общества. В переходный период количество нуждающихся всегда растет… Даже в самых развитых обществах люди будут оставаться не у дел по мере перехода к наукоемкому труду. Потребуется одно-два поколения, прежде чем общество и люди перестроятся после радикальных перемен в отношении структуры рабочей силы и требований к знаниям и умениям. Пройдет время – и, судя по историческому опыту, уйдет лучшая часть поколения, – прежде чем продуктивность работников сферы обслуживания можно будет поднять настолько, чтобы обеспечить людей на уровне «среднего класса».

Питер Ф. Друкер. «Посткапиталистическое общество», 1993. С. 168.

● Социальные программы правительства часто приводят к неожиданным негативным последствиям. У определенных организаций общественного сектора, например, «Армии спасения», «Сообщества анонимных алкоголиков» и «Ассоциации тюремного служения», результаты зачастую гораздо выше в тех областях, на которых они специализируются.

● Альтернативные решения работают. В неблагополучных городских районах церковные школы, особенно принадлежащие конкретным орденам, например иезуитам, часто превосходят по качеству бесплатные государственные школы, если учитывать социальный и экономический статус плюс множество других показателей{31}.

2. Социальные проблемы бросают вызов решениям правительства

Ни одна из программ Соединенных Штатов за последние 40 лет, когда мы энергично брались решать ту или иную социальную проблему путем вмешательства правительства, не дала существенного результата. А вот независимые некоммерческие организации добилисьвпечатляющих результатов. Качество обучения в бесплатных государственных школах в неблагополучных городских районах, например Нью-Йорка, Детройта и Чикаго, стремительно падает. А церковные школы (особенно в католических епархиях), напротив, делают поразительные успехи, причем в этих же районах, с такими же детьми из разбитых семей и тех же расовых и этнических групп. Успехам (и значительным) в борьбе с алкоголизмом и наркотической зависимостью мы обязаны исключительно независимым организациям, таким, как «Сообщество анонимных алкоголиков», «Армия спасения» и «Самаритяне».

Питер Ф. Друкер. «Посткапиталистическое общество», 1993. С. 170.

● Друкер рассматривал религию как необходимый фактор поддержания американской республики. В этой связи он лишь вторит мнению второго президента США Джона Адамса (1735–1826), процитированному ниже. Друкер делает вывод, что Соединенные Штаты не выживут, если утратят свои главные ценности. Обратите внимание: это может не касаться других стран, где социальный сектор устроен иначе.



● «У нас нет правительства, вооруженного силой, способной успешно бороться с людскими страстями, необузданными моралью и религией. Алчность, амбиции, мстительность и любовные интриги нарушат сильнейшие узы нашей конституции, подобно киту, который проходит сквозь сети. Наша конституция создавалась именно для добродетельных и религиозных сограждан. Она совершенно не подходит для управления людьми другого типа». Эта цитата Джона Адамса находится: «Моральные основы свободного общества». Гуверовский институт, Стэнфордский университет, 1 ноября 1997 года. С. 5.


3. Церкви до сих пор играют важную роль в американском социальном секторе

Перейти на страницу:

Все книги серии Top Business Awards

Похожие книги

Гуру маркетинга
Гуру маркетинга

Сегодня маркетинг стал ключевым элементом любого бизнеса. В основе маркетинга лежит идея создания «сильного» бренда вашего продукта. Как сделать продукцию не просто заметной на рынке, а чтобы она еще и вызывала постоянный ажиотаж? Ничто не идеально в этом мире. И создать продукт с абсолютным качеством и привлекательной ценой практически невозможно. Помочь в организации эффективных продаж могут лишь «сильные и влиятельные» бренды.Среди авторов этой книги что ни имя, то целая эпоха. При этом каждый представляет те аспекты маркетинга, в которых достигли наибольших высот. Такие легендарные гуру маркетинга, как Филип Котлер, Джек Траут, Дэвид Аакер, Питер Друкер, Сержио Зимен, Сэт Годин и другие, поделятся своими тактическими секретами, как приблизить ваш товар в глазах покупателя к Идеалу.Точная дифференциация товаров и услуг, добровольный маркетинг, выверенная сегментация потребительского рынка, создание привлекательных, этически и эстетически выдержанных брендов, завоевание лояльности потребителей путем проведения психологического маркетинга – все это и еще многое другое, изложенное в этой книге, убережет вас от ошибок и поможет поднять свой бизнес на недосягаемую для конкурентов высоту! Перевод: В. Егоров

Джимми Бойетт , Джозеф Бойетт

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес