Голодный и Бедный!

Например, если «Бест Бай» хочет тебе что-то продать, им следует иметь хороший интернет-магазин, потому что именно так ты хочешь приобретать товар. Если они хотят продать товар твоему отцу, он, возможно, захочет пойти в магазин: выбрать фотокамеру, подержать ее в руках, ощутить ее вес, посмотреть, какие у нее есть возможности, – а потом вернуться домой и купить ее в Интернете, сидя на диване. То есть представителю старшего поколения нужно сочетание привычного способа покупок и его новых вариантов. Это как бы промежуточный этап.

На противоположном тебе полюсе будет твой дедушка. И если «Бест Бай» хочет что-то продать ему, тогда компании нужны знающие продавцы в традиционной торговой точке, такие, которые помогут ему разобраться в продукте, поговорят с ним, все покажут, как он привык. Кроме того, торговая точка должна быть оснащена так, чтобы дедушка смог тут же оплатить покупку наличными и унести ее с собой, потому что к оплате в Интернете и по карте он не привык.

Штука в том, что впервые в истории именно покупатель указывает продавцу, каким именно образом он хочет приобрести товар. Харли Финкельштейн говорит:

– Многие люди спорят на эту тему. Они считают, что покупки в Интернете представляют собой полярную противоположность покупкам «в реале», однако на практике все совсем не так. На самом деле, торговля – везде торговля, просто покупатель решает, в какой именно форме покупать.

Восхитительно слышать такие размышления от человека, который находится в авангарде перемен. Честно, я мог бы часами слушать, как Харли рассуждает о будущем торговли. Вообще-то я постоянно отправляю своих партнеров по «Бассейну с акулами» на его сайт. И клиентов, которые приходят ко мне за консультацией, тоже, и даже своих подписчиков.

Все чаще и чаще предприниматели-торговцы, которые приходят к нам на проект, пользуются онлайн-платформами наподобие «Шопифай» и совершают свои продажи в Интернете. Или же они пользуются способом Линды Йохансен-Джеймс – берут в краткосрочную аренду киоск или лоток в крупном торговом центре. Какой бы способ продавать свои продукты они ни выбрали, им ясно, что в современной экономике власть перешла в руки народа, то есть именно владелец малого бизнеса и его потребитель определяют ход и форму торговли.

В наши дни появились даже приложения, которые сканируют штрих-код товара и позволяют потребителю тут же проверить, нет ли такого же по более выгодной цене в ближайшем магазине.

Кстати, представители «Бест Бай» так хорошо помнят о том, в чьих руках теперь власть и кто принимает решения, что даже не держат в наличии ни одного уникального товара. Что я имею в виду? Если, скажем, ты производишь электронные скутеры и у тебя лучший электронный скутер на рынке, то «Бест Бай» не будет размещать его у себя, если у них нет двух других марок. Почему? Просто их исследования показывают, что покупатели изучат твой скутер и побегут домой, чтобы купить его в Интернете.

Помни: сейчас покупатель решает так много, как никогда раньше, поэтому процветать будет именно тот бизнес, который повёрнут к покупателю лицом и может ответить на самые актуальные его запросы.

Ищи новые источники дохода и новые методы раскрутки

Тем, кто применяет волшебную силу полного голяка, поразительно дешевые современные технологии открывают неограниченные возможности для раскрутки своего дела, для мощного и удачного старта.

Думаю, что практически каждый из моих читателей знаком с понятием «краудфандинг». Это коллективный сбор средств на тот или иной проект, финансирование, что называется, «всем миром». Это сравнительно новый термин, обозначающий особый способ финансирования продукта или бизнеса с помощью глобальной сети инвесторов, – посредством таких сервисов, как «Кикстартер», «Индигого», «ГоуФандМи» и «СидИнвест»[24].

Согласно имеющимся данным, средства, собранные с помощью сайтов краудфандинга[25] для проектов, базирующихся в США, в 2013 году превысили 3 миллиарда долларов!

Это огромные деньги, спору нет. Но больше всего меня восхищает то, как эти сайты помогают подогреть интерес к продукту, когда он еще на стадии развития. Очень часто призыв к сбору средств построен вокруг демонстрационного ролика, в котором описана основная идея проекта и показано, почему нужны деньги, и как они будут потрачены.

Некоторые сайты позволяют инвесторам передавать на развитие проекта совсем маленькие суммы, даже по одному доллару. А некоторые стараются уговорить инвестора на круглую солидную сумму – 100, 500 или 1000 долларов. В большинстве случаев предприниматель, который стоит за сбором средств, придумает и предложит для инвесторов какой-то креативный стимул, чтобы они жертвовали больше.