Я не знаю, пришла бы сама Джиджи к этому заключению, рассказывая свою историю. Но, судя по тому, что я от нее услышал, она изначально понимала, что сам предприниматель и есть свой собственный бренд. Свое имя нужно продвигать.
Уже в пятнадцать лет Джиджи назвала своим именем первое предприятие, связанное с уборкой жилья. Потом она дала свое имя музыкальной группе, в которой играла. Наконец, марка «Кексы Джиджи» тоже носит ее имя. На каждом очередном этапе продвижения к успеху Джиджи прилагала все усилия, чтобы ее имя ассоциировалось с достойным, оригинальным, ценным товаром или услугой, созданной от всей души, будь то уборка, музыка или кексы.
Конечно, когда ты так тесно ассоциируешь себя со своим продуктом, когда то, что ты предлагаешь миру, полностью отражает твою личность и твои цели, – тогда ТЫ и становишься заводилой в этой игре.
Невозможно совершить ни одной продажи, не научившись продавать себя, свою личность, уникальность. Учись у Джиджи! Джиджи всегда работала с отдачей, что бы она ни делала. Обрати внимание: без преувеличения она вкладывала душу и в уборку, и в кексы. Когда Джиджи выступала как певица, она вкладывала душу в песни. Клиенты ощущали, что они не просто приобретают услуги по уборке или покупают кекс, – у них контакт, личные теплые отношения именно с ней! С симпатичной Джиджи, которая хочет их порадовать!
Вот на эту неподдельную душевность люди и реагируют, и неважно, что ты продаешь. Ради этого они готовы приходить в любую кондитерскую сети или заказывать продукцию по Интернету. Покупатели знают, что Джиджи продает не просто кексы, а задушевное угощение, сладкую паузу в жизни, – в этом ее настоящая магия. Потому-то они снова и снова возвращаются за кексами. А Джиджи понимает, что обязана повышать свои стандарты, стремиться превзойти саму себя, снова и снова радовать покупателей. Ответственность за обновления и качество лежит на ней, все новое и лучшее должно исходить от нее.
Ведь, как-никак, торговая марка носит ее имя.
Будь шустрым
Превращай свои проблемы в решения
Если посмотришь на то, каков нынче Джей Абрахам, ведущий консультант по маркетингу, работающий с ведущими компаниями, автор бестселлеров, востребованный специалист по стратегиям роста, – ни за что не подумаешь, что начинал Джей с малого и родом из очень скромной семьи.