Прослышав, что Google в стремлении сохранить доступ к куда как завидному китайскому интернет-рынку уступила требованиям китайских властей ввести цензуру поисковых результатов, Билл Гейтс похихикал, пофыркал и высказался в том смысле, что теперь девизом Google должно стать «Делай меньше зла»(31).
Заключение
За прошедшую неделю Google изменила и обогатила мои представления о тюльпанах, методах контроля сознания, японских сандалиях гэта, кровожадных африканских диктаторах, трехмерных обоях, острых блюдах из курицы, облицованных плиткой ванных, способах восприятия изображений живыми организмами, гигиене собак породы чихуахуа и о многом другом. Для меня очевидно, что благодаря Google сегодня я уже не тот, каким был неделю назад(1).
Представьте, каково сделать такое для кого-то одного? А если для 90 миллионов человек, и притом каждый день? Ларри Пейдж и Сергей Брин могут с полным правом утверждать, что изменили мир. Их собственная судьба, а также судьба компании Google на сегодняшний день остаются одной из самых удивительных, захватывающих историй нынешнего века или лучшей «пока что», – как сказал бы Гомер Симпсон. Сергей же признает, что «фактор номер один наших успехов за последние семь лет – это удача»(2).
Ларри и Сергей прошли большой путь с тех времен, когда скромно праздновали первые успехи, поедая гамбургеры в кафешке Burger King, и азартно играли со своими сотрудниками в хоккей на роликах. То были старые добрые времена. А сегодня Google вступила в новые добрые времена, когда на плечах компании лежит огромная ответственность перед обществом, перед сотрудниками и акционерами.
«Многим людям со стороны кажется, что сегодня мы безмерно уверены в себе, но если посмотреть изнутри, то все это выглядит совсем не так, – говорит Крейг Сильверстайн, технический директор и первый служащий Google. – Мы понимаем, как много всего еще нам предстоит сделать, и думаю, что именно осознание этого не дает нам зазнаться»(3).
Помимо всего прочего, Google являет собой один из самых обескураживающих парадоксов нашего времени. Мы любим компанию Google, мы почти что фанатики гугления, мы открываем перед ней душу. Информация, которой снабжает нас Google, делает нас сильнее, богаче и мудрее. Информация – это вообще основа основ личной и политической свободы.
С другой стороны, мы совершенно не представляем себе, как на самом деле работает система Google. Невозможно отделаться от ощущения, что она слишком много всего знает о нас и имеет слишком большую власть над нами. И вот Google уже вызывает у нас подозрения. Весь процесс поиска в целом и контекстная реклама, слишком хорошо соответствующая предмету нашего поиска, опрокидывают наши старые представления о конфиденциальности. Когда же дело доходит до имущественных прав, то Google явно руководствуется принципом «Что мое – то мое, а что ваше – так оно тоже мое».
А вот как отзывается о Google журнал BusinessWeek: «Как корпорация Google выглядит чем-то вроде волшебной шкатулки или черного ящика, когда непонятно, что там внутри и как и во имя чего оно действует, потому что истинные намерения и методы корпорации запрятаны за непостижимыми и обезличенными математическими алгоритмами. При этом и сама поисковая система, и возведенный на ней гигантский хитовый бизнес всецело зависят как от миллионов индивидуальных пользователей, в поисках информации поневоле раскрывающих перед Google самые сокровенные свои желания, так и от тысяч компаний, согласных распахнуть двери корпоративных виртуальных хранилищ данных, чтобы питать информационной пищей ненасытную цифровую утробу Google»(4).