Горшочек, не вари! Как обуздать бесконечный поток писем и задач

Важнейший ряд клавиатуры здесь – средний, на котором пальцы могут печатать быстро и удобно, не переходя в другие ряды. Средний ряд клавиатуры Qwerty – это катастрофа: слева ASDGF, справа HJKL;’. А теперь сравним с раскладкой Дворака: слева AOEUI, справа DHTNS-. В среднем ряду клавиатуры Дворака расположены все самые популярные буквы английского алфавита, при этом слева находятся гласные, а справа согласные.

Печатать в раскладке Дворака быстрее, проще, точнее и полезнее для здоровья – все это и есть цели цифровой грамотности. Более того, сама раскладка Дворака[42] бесплатна, на нее не распространяются авторские права, она не принадлежит ни одной компании и легко доступна. Как и все остальные области цифровой грамотности, она требует только постоянных упражнений, а дает возможность пожинать долгосрочные и обильные плоды.

Битовый рычаг

Архимед, древнегреческий математик и философ, известен фразой о том, что с достаточно длинным рычагом и точкой опоры он мог бы перевернуть Землю. Эта идея впечатляет и применительно к цифровому миру. Должным образом установленная программа автозамены текста (текстовый расширитель), которую можно назвать «битовым рычагом», требует скромного вклада и дает огромные преимущества. Умение использовать этот инструмент для цифровой грамотности – одно из ключевых.

Программа автозамены может значительно увеличить вашу скорость печати, автоматически вводя часто встречающиеся слова и фразы. Например, вам, возможно, часто приходится печатать название своей компании в электронных письмах, документах и веб-формах. Но незачем набирать его полностью. Подобные повторяющиеся задачи – это работа компьютера, а не пользователя. Вы не должны вводить ничего из того, что компьютер уже знает или может легко выяснить: ваше имя, название вашей организации, текущую дату, распространенные фразы, дежурные ответы и другие обычные блоки текста.

Вот как работает текстовый расширитель: когда вы вводите аббревиатуру и нажимаете на заранее определенную клавишу – например, пробел, – эта аббревиатура немедленно заменяется полным вариантом, который вы назначили перед этим. Например, если я у себя на компьютере набираю cg и нажимаю пробел, эта аббревиатура немедленно превращается в Creative Good[43]. Функция расширения аббревиатур – это все, на что способен битовый рычаг, но даже эта одна-единственная функция обладает для владеющих цифровой грамотностью пользователей значительной ценностью.

Вот несколько примеров использования программы автозамены:

• Исправление опечаток: teh становится артиклем the, а taht – местоимением that[44]. Это позволяет печатать гораздо быстрее, поскольку распространенные опечатки правятся на ходу. Очень интересно произвольно нажимать на клавиатуру и смотреть, как текстовый расширитель моментально исправляет ваши опечатки. (Даже несмотря на то, что печать в раскладке Дворака обеспечивает бóльшую точность, чем Qwerty, мне по-прежнему часто приходится пользоваться этой функцией.)

• Набор длинных слов и фраз: я часто использую слово experience – «опыт», но благодаря текстовому расширителю мне достаточно набрать ex. Точно так же ce значит customer experience – «потребительский опыт», env становится environment – «средой» и т. д. Таким же образом получаются и распространенные фразы и словосочетания: из tf получается thanks for – «спасибо за»; tfy становится thanks for your – «спасибо за ваше»; tvmfy дает thanks very much for your – «большое спасибо за ваше» и т. д. Программа автозаполнения позволяет быть одновременно и быстрее, и вежливее.

• Ввод полного текста писем: это особенно полезно для стандартных ответов по электронной почте – реакций на распространенные вопросы, ответов клиентской поддержки и т. д. Я просто один раз назначаю аббревиатуру и ее расширение, и с этого времени все работает.

• Ввод длинных адресов URL: мне легко при написании письма давать гиперссылки на свои сайты. Так, geu превращается в http://goodexperience.com, cgu ведет на http://creativegood.com, а blu обращается в http://bitliteracy.com. Я могу ввести и указание на конкретную веб-страницу: чтобы отослать к своему докладу на конференции Gel 2007, я, например, просто набираю g7u, и появляется URL: http://gelconference.com/c/gel07.php.

• Управление паролями: мой пароль для сайта wsj.com хранится, например, как wpw. Чтобы зайти на любом сайте в свой профиль, мне нужно только запомнить аббревиатуру в текстовом расширителе. Это гораздо проще, чем запоминать десятки разнообразных длинных паролей.

• Набор тегов HTML: для веб-дизайнеров это самая полезная функция. Так, я назначил аббревиатуру ahr для получения “” – часто встречающегося куска HTML-кода, задающего гиперссылку. В текстовом редакторе или в окне редактирования браузера я могу быстро и безошибочно создавать эти строки HTML.