Говори и будь услышан. За кулисами успешного выступления

Наши чудесные выступающие зачастую находятся в шаге от граблей, на которые наступают много лет. Эти грабли – реактивная позиция, роль отвечающего. Ему (ей) не полагается получать удовольствие, проявлять инициативу, удивлять себя и аудиторию, искренне интересоваться предметом выступления – все это нельзя. Следует же стоять столбом, перегружать себя и других фактами и слайдами, бояться аудитории и тихо ее ненавидеть, постоянно думать о возможной оценке, с тоской ждать звонка на перемену. И тайно фантазировать о суперсекретных технологиях презентатора-Бэтмена, который всех их ка-ак победит одной левой!

Завязать на граблях бантик можно, но не поможет. Убрать их совсем нельзя: прошлое наших публичных речевых ролей таково, с ними мы выросли. Полюбившееся и ставшее поговоркой «хотели как лучше, а получилось как всегда» – это тоже о граблях.

Наше дело – как минимум обеспечить технику безопасности, чтоб все-таки получать по лбу хотя бы через раз, а не каждый, а по максимуму превратить эти самые грабли в полезный инструмент или аксессуар. Ну, знаете, шест стриптизерши, волшебная палочка, оружие ближнего боя, деталь интерьера в стиле кантри.

Для этого грабли надо: а) увидеть, б) взять в руки, то есть действовать с ними произвольно, и в) попробовать хотя бы на тренинге пожить то без них, то с ними… то опять с ними, но в их новой непривычной функции… и снова без них…

Прозой: от крепко вбитой реактивной позиции разговорами о прелестях инициативы и творчества масс не излечиваются. Слышали мы все это, и не раз. Чтобы привычная со школьных лет манера «ответа у доски на оценку» и стоящее за ней чувство безнадеги и бессмысленности своего положения хоть немного уступило место чему-то другому, нужно его полегоньку и осторожно «раскачивать», разрабатывать ослабевшие от давно наложенного «гипса» установки, реанимировать интерес к себе и другим.

Тренинг сродни занятиям в реабилитационном отделении травматологии: вспомнить, как двигаются ноги-руки, трудно, хотя ходить в глубине души хочется. Первые шаги могут быть неуклюжими, а останавливаться нельзя, надо снова и снова пробовать. В какой-то момент тело «вспоминает», как ходят, – но до этого нужно дожить. В какой-то момент и на тренинге человек «вспоминает», что он живой, разный, думающий и что в его силах придать ситуации выступления смысл, проявить инициативу, перестать быть говорящим приложением к слайдам. А для этого ему нужно много поддержки, а внимания еще больше; много знаков персонального, избирательного отношения и кое-какие технические подсказки. И, разумеется, опыт существования и хорошей публичной речи, отличающийся от обычного.

В конце концов, пусть хоть по этому дурацкому поводу кто-нибудь ему расскажет, что он в этой жизни делает хорошо и интересно. Очень, знаете ли, мотивирует.

Глава 4 Поконкретнее, пожалуйста, или Содержание в неволе

Ну, хорошо, это все лирика. А вот как быть с содержанием? Должно же быть содержательное выступление! Да уж, должно, там, или нет – это не ко мне, но какое-то содержание у него есть. Ох есть. И подчинено оно, конечно же, цели. Не той дальней и туманной, сделанной отчасти из нереальных требований руководства и отчасти из собственных подростковых фантазий об успехе и славе, а простенькой, до которой руки дотягиваются.

Вызвать интерес… сообщить информацию в запоминающейся форме… объяснить какой-нибудь процесс или механизм, чтобы и правда поняли… создать привлекательный образ товара, услуги, компании, себя, его, ее… вызвать (или развеять) сомнения в какой-то точке зрения… взволновать, успокоить, припугнуть, вызвать хоть маленькое, но желание что-то делать или чем-то обладать. Целей может быть несколько, но не слишком много – и они не могут друг другу противоречить.

И никто не гарантирует, что даже после великолепного выступления и в самом деле случится все то, ради чего оно затеяно. Интерес может оказаться недолгим, память – дырявой, понимание – ложным, а уж привлекательность и желание – вообще товары скоропортящиеся.

Но «вектор», определяющий содержание, неминуемо задается целью. Уж хотя бы поэтому лучше, чтобы она была более или менее реальной. Скажу больше: даже если «официально поставленная» цель недостижима, нашему выступающему нужна хоть какая-то. Игровая, для себя, цель-самоделка. Совсем без нее горемыке только и остается, что продержаться положенное время и что-нибудь там отбарабанить, а это глупо и противно.

«Плодом любви» целей выступающего и его профессиональных источников информации становится основное содержание выступления, «рыба». В ней уже соединились «зачем», «кому» и «что», до какой-то степени понятен жанр, над всем этим просматриваются рамки формата. Но до «вкусного и здорового выступления» еще далеко.

«Рыбу» к столу не подают!