Говори и будь услышан. За кулисами успешного выступления

В англоязычных раздаточных материалах говорят об этих самых visual aids, имея в виду преимущественно плакаты и слайды, но «поддержка» – это гораздо больше, чем просто визуально-иллюстративный материал. Это возможность помочь содержательному тезису другими средствами. Если угодно, подобраться к слушателю с другого бока, и даже понятно с какого: с правого. Потому что тезисы, аргументация, причинно-следственные связи – это все находится в ведении левого полушария головного мозга – что у нас, что у слушателей, а вот образы, рисунок, мелодия, метафоры… Правильно, справа.

Штука в том, что поддержки должны соответствовать содержанию и помогать ему, не становясь отдельным блюдом. Могут они быть и «связками», как в приведенной только что схеме. Но «связки» или «содержательный тезис другим манером», а отчетливая функция у них быть должна. В противном случае они не помогают, а наоборот, оттягивают внимание: занятная история, красивый слайд, смешной анекдот… а к чему это было-то? В идеале, к которому можно стремиться – правда, еще можно поменять жизнь и до конца этой жизни разговаривать только с заинтересованными аудиториями, тогда и идеала этого не надо будет – структура коротенького содержательного блока выглядит вот так:

● Установление контакта

(приветствие, иные «рамочные» действия)

«О чем я сейчас собираюсь вам рассказать»

● Содержание, «разделанное» под цель выступления и для этой аудитории

● Промежуточные (или какие-то еще) выводы: обзор, обобщение, итоги, проблематизация, привязка к контексту, призыв к действию «все зависит»

● Завершение выход из контакта, «поклоны» или смена жанра (ответы на вопросы)

Когда я рассказываю эту нехитрую, но важную историю группе, на флипчарте у меня черный «скелет» – а что есть структура, если не скелет? И по ходу дела на нем появляются «листики и цветочки»: конкретика – слева, а образы, метафоры, иллюстрации – справа.

«Дерево» не должно сильно клониться ни в ту, ни в другую сторону. При этом тезисы, факты и аргументы заданы жестче и обычно извне: сказать это нужно обязательно. Поддержки навязаны не до такой степени, здесь можно и по ходу дела решения принимать: вот сейчас хорошо бы поддержать трудный для понимания тезис красивым и запоминающимся примером, картинкой, образом…

Иногда рисую летающий над черной структурой рой цветных бабочек разного размера: посадить на нужную веточку подходящую бабочку – это тебе не ответ у школьной доски, это уже искусство.

Между прочим, «бабочки» могут быть и черно-белыми: для суховатого сдержанного стиля выступления подойдут именно такие, с парадоксальной цифирью и короткими жесткими цитатами, с примером из школьного учебника физики или иной «винтажной штучкой», лишь бы по делу. По делу и вовремя! Раз – и достаем из рукава что-то подходящее этой минуте, этой аудитории. И – вот о чем забывают чаще всего – подходящее человеку, говорящему все это.

Потому что правое полушарие, простите, принадлежит тому же самому мозгу, что и левое: если примеры, картинки и образы заемные, заезженные и очевидным образом чужие, то и произноситься или показываться они будут неловко, некстати, без толку. И ничего «поддерживающего» в них не обнаружится.

И понятно, что поддержки – опять-таки в идеале – не должны быть одного вида: перестав стимулировать непроизвольное внимание и порождать у слушателя образы и ассоциации, они теряют силу. Есть здесь много неприятного, но есть и хорошие новости.

Плохо то, что при подготовке выступления с поддержками придется отдельно работать. На одном содержании далеко не уедешь – только или с очень заинтересованной аудиторией «любителей трески», или с теми, кто такое слышит впервые, или с личными поклонниками именно этого выступающего, которым интересно все, что он скажет. Но это, согласитесь, случаи редкие.

А значит, под конкретные цели и задачи, под конкретную аудиторию репертуар поддержек нужно наращивать, иметь запас на разные случаи жизни – подобно тому, как у хорошей хозяйки обязательно найдутся пряности и приправы, ложечка муки, пучочек свежей зелени.