Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших

Результат был сенсационным. Оказалось, что те, кто был в хорошем настроении, поставили правильный диагноз быстрее и более точно, чем участники двух других групп. В среднем, врачи в хорошем настроении пришли к правильному диагнозу, прочитав всего 20 % материала, что вдвое быстрее, чем врачи других групп.

Этот эксперимент я вспомнил не только потому, что счастливые врачи получили блестящий результат, но и потому, что их настроение было улучшено весьма интересным способом: им подарили сладости!

Чтобы поднять людям настроение вовсе не требовалось обещания повышения зарплаты или новой должности в крупнейшей больнице страны, о которой они мечтали. Все, что было необходимо, это приятный сюрприз в виде пакета конфет.

Исследователи, проводившие эксперимент, знали, к чему этот неожиданный подарок приведет. И это было не обычное повышение настроения, а секреция дофамина в их мозге.

Дофамин – это нейротрансмиттер, вещество, проводящее сигналы в наш мозг. Он всегда выделяется, когда мы едим что-то сладкое или что-то, содержащее быстрые углеводы. Этим и воспользовались исследователи в своем эксперименте. Это вещество также выделяется, и когда мы получаем награду, и когда нам делают массаж или в результате приема химических веществ.

Ряд возможностей, которых мы не хотим лишиться

После того, как дофамин поступает в мозг, он используется в качестве смазки в чувствительной его части, чтобы тот работал лучше. Поэтому мы сразу же становимся более разумными. В психологии это называется теорией «расширения и построения положительных эмоций» и объясняет, почему мы внезапно начинаем мыслить более широко, лучше понимаем и учимся, когда находимся в хорошем настроении[19].

Такое расширение сознания означает, что мы можем воспринимать информацию и принимать все больше качественных решений. Развитие перечисленных навыков означает, что, находясь в хорошем расположении духа, мы можем действовать лучше и осознаннее.

Исследователи обнаружили, что мы становимся не только умнее и мудрее, когда находимся в хорошем настроении. Они подробно рассмотрели, какие еще навыки становятся нам доступны, и вот полный список.

Мы:

• становимся более отзывчивыми;

• становимся более креативными;

• снимаем шоры;

• лучше справляемся с проблемами;

• становимся более гибкими;

• принимаем лучшие решения;

• лучше справляемся со стрессом;

• понимаем других людей;

• легко решаем конфликты;

• проводим эффективный мозговой штурм;

• становимся более стрессоустойчивы и менее беспокойны.

Не нужно долго думать, чтобы понять: если мы сможем получить доступ ко всем этим навыкам, сотрудничая с другими людьми, у нас будет огромное преимущество. Мы станем не только умнее и мудрее, но и, по словам ученых, прокачаем свои социальные навыки.

Эти навыки являются важными факторами успеха в создании Абсолютного счастья, ведь хорошее настроение делает нас лучше, помогает находить путь к хорошим решениям. Кроме того, рассматриваемые навыки создают условия для такого взаимодействия с людьми, которое поспособствует получению позитивного опыта продвижения к важному, всех удовлетворяющему решению.

Теперь остается вопрос, как добиться своевременного выделения дофамина, когда мы встречаемся с другими людьми.

Создаем позитивные эмоции

В течение многих лет исследователи пытались понять, что делает людей счастливее и поднимает им настроение. Самые распространенные советы: хорошо высыпаться, делать физические упражнения, проводить больше времени на свежем воздухе, медитировать, развивать коммуникацию и быть вовлеченными в общественную жизнь.

Эта книга в первую очередь не о том, как вы можете стать счастливее и найти смысл жизни, а о том, как повысить качество жизни, научившись договариваться с другими людьми. А это означает, что нам нужны именно те методы и приемы, которые подходят для этой цели.

Приведу простой пример: в любой момент вы можете оказаться в ситуации, когда встретите человека с совершенно другим взглядом на вещи, чем у вас. Вы также можете осознать, что прийти к какому-то обоюдовыгодному решению будет непростой задачей.

Первый метод – это то, что необходимо нам каждый день: пополнение запаса энергии.

Совет 1 – правильное определение уровня глюкозы

Исследователи установили, что глюкоза способствует повышению уровня дофамина в мозге. И если у нас слишком мало глюкозы в крови, мы рискуем попасть под так называемый эффект «изнуряющей сделки», что повышает риск принятия неправильных решений и может вызвать желание и вовсе от сделки отказаться.

Кроме того, все формы самоконтроля, которые мы применяем, требуют большего количества глюкозы. Вспомните свои ощущения когда вы голодны, а в этот момент кто-то говорит то, что вам не нравится.

У нас есть все основания, чтобы отслеживать уровень глюкозы (сахара) в крови, если мы хотим достичь соглашения с другими.