Homo Roboticus? Люди и машины в поисках взаимопонимания

По некоторым данным, рецессия 2008 г. значительно ускорила замещение рабочих автоматизированными системами. Зачем набирать рабочих, если заменяющая их технология стоит дешевле? Отчет, выпущенный в 2014 г. Национальным бюро экономических исследований, подтвердил эту тенденцию, но Генри Сиу, профессор Университета Британской Колумбии и один из авторов отчета, придерживается стандартного кейнсианского представления о технологической безработице. Он объясняет: «В очень отдаленной перспективе технический прогресс хорош для всех, но на более коротких временны́х горизонтах выигрывают не все»{197}. Стоит, наверное, напомнить слова Кейнса, который также говорил, что в долгосрочной перспективе все мы умрем.

Статистическая логика Кейнса безупречна, но его экономическая логика вызывает немало критики. Среди научно-технических работников и некоторых экономистов все больше распространяется мнение, что кейнсианские допущения в отношении технологической безработицы (сокращение индивидуальных рабочих мест при сохранении общего объема работы) больше не выполняются. Системы искусственного интеллекта, которые могут двигаться, видеть, осязать и рассуждать, существенно изменяют уравнение создания рабочих мест. Сегодня споры идут не о том, появятся ли системы искусственного интеллекта, а о том, когда это произойдет.

Не исключено, что история докажет правоту кейнсианцев. Современное общество может находиться на грани очередного экономического преобразования, подобного промышленной революции. Возможно, такие социальные факторы, как краудсорсинг и реорганизация трудовых ресурсов, под влиянием интернета преобразуют американскую экономику так, как мы сейчас не можем себе представить. Интернет уже создает новые виды работ вроде «оптимизации поисковых систем», наверняка появятся и другие, связанные с интернетом и неожиданные занятия.

Но если и наступит новый бум занятости, то он все еще за горизонтом. Прогнозы Бюро трудовой статистики показывают, что рост количества рабочих мест в Америке будет прежде всего связан со старением населения, а не с техническими достижениями, которые замещают и создают рабочие места. Бюро предсказывает, что из 15,6 млн рабочих мест, которые появятся к 2022 г., 2,4 млн будут приходиться на секторы здравоохранения и ухода за престарелыми. Бросается в глаза, что рабочие места, основанные на технических достижениях и инновациях, составляют относительно небольшую часть новых видов занятости, при этом разработчики программного обеспечения находятся лишь на 26 строчке со 139 000 новых рабочих мест{198}. Прогнозы Бюро предполагают, что технологии будут не источником экономического роста, а угрозой для всех поддающихся автоматизации видов деятельности и работ, требующих «когнитивных» способностей, от врачей до репортеров и биржевых брокеров.

И все же, несмотря на страхи перед «концом работы», существует и другой взгляд на последствия автоматизации, робототехники и искусственного интеллекта для общества. Конечно, искусственный интеллект и роботы уничтожат огромное количество рабочих мест, но с их помощью можно также расширить возможности человечества. Какой путь будет выбран, зависит исключительно от разработчиков. Тэнди Трауэр когда-то руководил армией разработчиков программного обеспечения в Microsoft Corporation, а теперь работает в тесном офисе в Южном Сиэтле. Его офис с четырьмя комнатами похож на любой другой гаражный стартап Кремниевой долины. Там повсюду печатные платы, компьютеры и роботы. Многие из них – игрушки, но некоторые подозрительно смахивают на образы из фильма «Робот и Фрэнк». Идея создать робота, который может выполнять роль сиделки, имеет прямое отношение к противоречиям между искусственным интеллектом и усилением интеллекта в робототехнике.

Как мы будем заботиться о престарелых? Для некоторых подключение роботов к сфере ухода за пожилыми означает освоение в значительной мере незанятого рынка и дает робототехникам шанс направить исследования на общественное благо. Многие отмечают, что квалифицированных сиделок не хватает, и полагают, что разработка роботов, способных стать компаньонами и сиделками, поможет избавить старость от одной из самых больших проблем – одиночества и изоляции.