HR-брендинг. Как стать лучшим работодателем в России

Какие были выбраны инструменты

Нематериальные виды мотивации

• Получение информации о вакансиях без дополнительных усилий (например, посещение корпоративного сайта компании и поиск подходящих вакансий).

• Получение большого количества интересной информации о компании Intel: видеороликов, фотографий, анонсов конкурсов и мероприятий, о которых участники группы зачастую узнают среди первых.

• Возможность задавать любые вопросы, относящиеся к трудоустройству и карьере в компании, специалистам отдела по подбору персонала и получить ответ в течение 24 часов.

Было разработано более 20 тренингов, которые доступны онлайн для всех специалистов отдела по подбору персонала, а также для сотрудников других департаментов, использующих для своей работы социальные сети.

Интернет-инструменты

• Размещение информации о присутствии отдела по подбору персонала в социальных сетях и интернет-сообществах на корпоративном сайте компании, а также на русифицированной страничке для студентов и молодых специалистов.

• Размещение ссылок на группы в профилях компании, созданных на сайтах по поиску работы.

• Размещение ссылок на группы Intel в социальных сетях в электронных письмах о программе рекомендаций для сотрудников.

• Электронное приглашение соискателям, подавшим резюме в базу данных компании, присоединиться к группам и позвать своих друзей.

• Размещение информации о группах отдела по подбору персонала в группах университетов, факультетов, а также иных профессиональных группах и группах по интересам (например, группа «Программисты»), существующих в социальных сетях.

• Публикация статей об инициативе отдела по подбору персонала на внутренних интранет-ресурсах для сотрудников, с тем чтобы они распространили информацию среди своих друзей и знакомых.

• Включение ссылок на группы Intel в подписи сотрудников отдела по подбору персонала, которые ежедневно отправляют множество электронных писем соискателям.

Этапы

Наиболее эффективными площадками для рекрутмента были определены: «ВКонтакте» (крупнейшая российская социальная сеть), Facebook (крупнейшая мировая социальная сеть), LinkedIn (профессиональная социальная сеть для специалистов со всего мира) и Twitter (микроблог для размещения коротких сообщений). Подробно изучена их функциональность, чтобы понять, какие именно свойства могут быть использованы для привлечения соискателей. Кроме того, было разработано более 20 тренингов, которые доступны онлайн для всех специалистов отдела по подбору персонала, а также для сотрудников других департаментов, использующих для работы социальные сети.

В рамках проекта первой была создана страничка Intel Student’s Spot («Intel – студентам») на Facebook. После этого открывается группа «Возможности для студентов в Intel» в российской социальной сети «ВКонтакте». Спустя короткий промежуток времени появляется группа Careers at Intel in EMEA на LinkedIn («Карьера в Intel в Европе») и создается аккаунт JobsatIntel_EUR («Работа в Европе») на Twitter.

Основная стратегия заключалась в том, чтобы повысить интерес активных и пассивных соискателей к Intel как к работодателю за счет построения открытого диалога с участниками групп, размещения познавательной информации о компании, включая фотографии, видеоролики, анонсы мероприятий и конкурсов, которые могут заинтересовать внешнюю аудиторию. Было необходимо сломать определенные стереотипы, например тот, что Intel – это компания, в которую невероятно сложно попасть.

Увидев, что новый метод начинает работать, специалисты стали искать возможность расширить свое присутствие в социальных сетях и сообществах. Важным этапом становится плотное сотрудничество с другими департаментами, что предоставило возможность охватить еще большее количество пассивных соискателей, которые не ищут работу, но при этом интересуются технологиями Intel.

Так, в группе «Галактика Intel», поддерживаемой российским отделом по маркетингу Intel, была создана секция о карьере «Работа в Intel – вакансии и стажировки».

Кроме того, в Intel существует профессиональное сообщество российских разработчиков программного обеспечения Intel Software Network, где инженеры компании общаются с IT-специалистами со всей России. Поскольку люди, интересующиеся технологиями Intel, могут потенциально заинтересоваться работой в самой компании, идея создания там форума «Работа в Intel» появилась сама собой.

На глобальном уровне был создан блог «Работа в Intel», поддерживаемый HR-специалистами Intel со всего мира, где сотрудники различных HR-департаментов рассказывают о своей карьере в компании, а также о том, какие возможности существуют для соискателей.

Результаты

Компания Intel продолжает занимать ведущие места в рейтингах работодателей в Европе, России и Израиле. Так, в 2010 г. в Израиле она заняла верхнюю строчку списка лучших работодателей, в Англии – вошла в пятерку лучших работодателей для студентов, а в России продолжает оставаться привлекательным работодателем для студентов технических специальностей, выпускников и специалистов с опытом работы в IT-области.

За время существования групп отдела по подбору персонала в Европе, России и Израиле в социальных сетях и интернет-сообществах в них вступили более 8000 человек.

Сотрудничество с другими департаментами Intel (группа «Галактика Intel» в «ВКонтакте» и Intel Software Network) признано успешным. Количество участников растет ежедневно, что указывает на то, что соискателям интересен такой подход работодателя к подбору персонала.

За время существования групп было размещено более 200 вакансий, открытых в России, Европе и Израиле. Информация обо всех новых вакансиях, открывающихся в Европе и России, размещается в Twitter. Предложения для молодых специалистов и людей с опытом работы – в LinkedIn. Вакансии для студентов и молодых специалистов в России – в группе «Возможности для студентов в Intel» в «ВКонтакте», а также в секции «Работа в Intel – вакансии и стажировки» (группа «Галактика Intel»). Вакансии, открывающиеся для студентов в Европе, России и Израиле, – в Intel Student’s Spot на Facebook.

Построение открытого диалога между соискателями и специалистами отдела по подбору персонала позволило получить следующие результаты:

• за время существования группы «Возможности для студентов в Intel» в «ВКонтакте» ее участники задали более 150 вопросов;

• в группе Intel Student’s Spot на Facebook специалисты отдела по подбору персонала получили более 500 вопросов от студентов и молодых специалистов из Европы, России и Израиля;

• в группе Careers at Intel in EMEA на LinkedIn соискатели задали более 100 вопросов о вакансиях и карьере в Intel;

• на форуме «Работа в Intel», созданном в российском профессиональном сообществе разработчиков программного обеспечения Intel Software Network, на девять различных тем было получено более 50 вопросов, и самая популярная тема «Работа для студентов в Intel» была просмотрена более 20 000 раз.

С начала 2010 г. до 25 ноября 2010 г. более 1200 соискателей из Европы, Израиля и России прислали свое резюме в Intel и указали, что они узнали о вакансиях в социальных сетях и интернет-сообществах. Более 250 из них – россияне.

С начала 2010 г. по 24 сентября 2010 г. было принято на работу в России, Израиле и Европе 43 соискателя, указавших, что они узнали об открытых вакансиях в социальных сетях и интернет-сообществах. Из них четырнадцать человек узнали об этом из социальной сети «ВКонтакте», и еще несколько – после посещения форума «Работа в Intel» на Intel Software Network.