• Получение книжки новичка.
• Вводный курс.
• Знакомство с политикой и процедурами, прохождение инструктажа.
• Обучающие программы для отдела продаж и логистики.
• MIT – участие в мероприятии с выездом на «рынок» с командой сокового направления и командой направления по продаже безалкогольных напитков.
Результаты
1. Адаптация новых сотрудников.
• Процент текучести сотрудников, покидающих компанию в течение первого года работы, снизился с 50 % до 35 %.
• Процент сотрудников, покидающих компанию в течение испытательного срока по собственной инициативе, снизился до нуля.
• Из наблюдений: меньше негативных откликов появляется в социальных сетях.
• Руководители всех уровней поддерживают и признают систему адаптации, составляют планы ввода в должность для новых сотрудников, ставят цели.
• Проведены встречи с сотрудниками, которые работают в компании от 3 до 6 месяцев, с целью получения обратной связи о прохождении адаптации. Лояльность новых сотрудников повысилась, что подтверждается анкетами обратной связи.
• Ускорен процесс вхождения в должность новых сотрудников, которые стали быстрее показывать необходимый результат в работе. Из наблюдений менеджеров различных направлений: планы ввода в должность помогают сотрудникам быстрее выходить на 100-процентную эффективность (так как в них четко прописаны цели), а их руководителям – отслеживать результаты в первые месяцы и в случае необходимости корректировать действия работника.
2. Адаптация сотрудников в процессе синергии с «Мултон».
• Обеспечен переход максимального количества сотрудников «Мултон» в Coca-Cola HBC Eurasia (из 362 запланированных к переводу перешло 360 человек).
• Результаты деятельности сотрудников и подразделений остаются на стабильно высоком уровне.
• Из 360 переведенных сотрудников по результатам трех месяцев уволились шесть человек, что составило 1,7 %.
Управление вовлеченностью
Для построения эффективной команды недостаточно привлечь нужных людей и включить их в рабочий процесс, важно поддерживать их мотивацию и вовлекать в работу в течение всего жизненного цикла сотрудника в компании.