Читаем HR в борьбе за конкурентное преимущество полностью

В ближайшей перспективе от глобализации экономики кто-то – страна, компания или отдельный человек – обязательно проиграет, а кто-то выиграет. В настоящее время высокоразвитые страны отдают рабочие места тем менее развитым странам, где научились обрабатывать цифровую информацию или осуществлять администрирование с тем же или более высоким качеством, но при более низкой цене. В то же время в других секторах экономики создаются новые рабочие места благодаря внешней торговле (к примеру, в США это аграрный сектор и индустрия развлечений). Все экономисты сходятся в одном: глобальная торговля приносит миру больше пользы, чем ее отсутствие.

Законодательные аспекты

Если вы зададите специалисту по управлению персоналом или любому линейному менеджеру вопрос: «Как Вы считаете, мир становится юридически более регулируемым или менее?», то, вероятно, услышите, что «более». Особенно это касается законодательства в области охраны окружающей среды, дискриминации, сексуальных и прочих домогательств, состава правления и прочего, и прочего.

Однако за последнее 20-летие мы стали свидетелями масштабного дерегулирования. HR-специалистам следует помнить, что с середины 1980-х годов из-под государственного контроля были выведены активы, исчисляющиеся миллиардами долларов, например, снятие ограничений на торговлю со странами, входившими в СССР, Китаем и Индией, а также отмена государственного регулирования в таких областях внутренней экономики США, как банковское дело и транспорт. Дерегулирование также привело к снижению тарифов и пошлин, способствуя стабильному росту международной торговли. И эта тенденция будет сохраняться в будущем.

HR-специалист не должен забывать об этом факте и переоценивать роль локальных государственных ограничений, если хочет выглядеть компетентным в глазах своего руководства. HR-службы традиционно были одними из наиболее зависимых от государственного регулирования. Им приходится отвечать в суде за нарушения компанией законодательства, поэтому четкая работа HR-службы в этом отношении жизненно важна для поддержания ее конкурентоспособности. Несмотря на значительные послабления законодательства, у HR-специалистов остается достаточно много областей, где они должны обеспечивать соответствие требованиям закона.

Юридические требования к коллективному трудовому договору. Как работать с национальными профсоюзными объединениями? Как вести переговоры с руководителями и членами профсоюзов? Как обеспечить эффективную работу при соблюдении коллективного трудового договора?

Обеспечение законного права людей работать без дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному, возрастному признакам или из-за сексуальной ориентации либо инвалидности.

Правовая защита сотрудников, обеспечивающая безопасность их жизни и здоровья, а также защита от сексуальных домогательств.

Защита законных прав сотрудников при тестировании и оценке, при наложении дисциплинарных взысканий и выплате компенсаций, при увольнении, а также обеспечение неприкосновенности их частной жизни.

Выполнение требований законодательства относительно декретных отпусков, медицинского обслуживания, страхования и коллективных договоров, заключаемых с работниками умственного труда.

В последние годы центральным вопросом становится соблюдение компанией этических норм. Дело компании Enron продемонстрировало, куда может завести конфликт интересов, злоупотребление своим служебным положением, непомерная жадность и всеобъемлющая финансовая подтасовка. Требование общественности реформировать деловую сферу было вызвано скандалами вокруг компаний WorldCom, Global Crossing Ltd., Tyco International Ltd., Arthur Andersen. В последние годы HR-руководители начинают играть все большую роль в обеспечении соблюдения компанией норм деловой этики. В принятом США законе, получившем название «Sarbanes-Oxley Act» каждая глава содержит положения, имеющие непосредственное отношение к HR-службе, которые HR-руководители должны детально обсуждать с руководством компании.

Перейти на страницу:

Все книги серии О бизнесе – все самое лучшее

Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж

Как создать и сохранить прочные взаимоотношения с важнейшими клиентами? Как увеличить продажи? Книга ведущего корпоративного тренера США по продажам Стивена Шиффмана знакомит с успешной методикой продаж при обдуманном риске и внесении свежей струи в отношения с ключевыми клиентами. Он также предлагает технику создания ключевых стратегических связей с компаниями-клиентами. Настоящая книга поможет читателю:• установить контакты и завоевать доверие влиятельных лиц;• разработать план роста продаж для ключевых клиентов;• сформировать план развития сети контактов внутри компании-клиента.Проверенные на практике советы автора нацелены на расширение бизнеса и достижение небывалых результатов!Книга предназначена для специалистов в области продаж.

Стефан Шиффман , Стивен Шиффман

Деловая литература / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
HR в борьбе за конкурентное преимущество
HR в борьбе за конкурентное преимущество

Какой должна быть служба управления человеческими ресурсами в современной компании и что она может ей дать? По мнению авторов настоящей книги, посвятивших изучению этой проблемы многие годы, самое главное в работе HR-службы – это результат, обеспечивающий создание дополнительной рыночной ценности для компании. Они выделили ключевые роли этой службы – защитника интересов сотрудников, административного эксперта, катализатора изменений и стратегического партнера. Предложенные в книге подходы вполне можно реализовать на практике.Книга, несомненно, заинтересует специалистов в области управления человеческим ресурсами, которые стремятся к изменениям в своей компании, усовершенствованию ее HR-службы и повышению собственного профессионального уровня. Она также окажется полезной для менеджеров любых сфер деятельности.

Дэйв Ульрих , Уэйн Брокбэнк

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес

Похожие книги

Максимум
Максимум

Стать специалистом высочайшего уровня – вопрос не только и не столько природных способностей к тому или иному виду деятельности. Мы привыкли рассуждать о врожденном таланте скрипача, математика, теннисиста, нас интригует умение запоминать длинные тексты и перемножать в уме огромные числа. Андерс Эрикссон, шведский психолог с мировым именем, профессор Университета Флориды, уверен, что нет такого навыка, который нельзя было бы развить. Человек обладает невероятными возможностями, его мозг и тело способны совершенствоваться практически до бесконечности: это доказано на примере множества выдающихся людей, проявивших себя в самых разных областях. О том, как обрести уникальные навыки и достичь профессионального мастерства, рассказывает эта книга.

Андерс Эрикссон , Аня Воронцова , Роберт Пул

Деловая литература / Самиздат, сетевая литература
Искусство управления IT-проектами
Искусство управления IT-проектами

В отличие от множества трудов, посвященных руководству проектами и командами, в этой книге не проповедуются никакие новые учения и не превозносятся великие теории. Скотт Беркун считает залогом успеха практику и разнообразие подходов. В книге описываются основные сложности и проблемные ситуации, возникающие в работе менеджера проекта, даны рекомендации по выходу из них.Издание предназначено не только для лидеров команд и менеджеров высшего звена, но и для программистов, тестеров и других исполнителей конкретных проектных заданий. Также оно будет полезно студентам, изучающим бизнес-менеджмент, проектирование изделий или программную инженерию.Текст нового издания значительно переработан автором с целью добиться большей ясности, кроме того, книга дополнена новым приложением и более чем 120 практическими упражнениями.

Скотт Беркун

Деловая литература
Управление отделом продаж
Управление отделом продаж

Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?Все это – симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга «Управление отделом продаж» научит вас спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников, проконтролировать затраты отдела продаж.Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж – эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.Прочитав книгу «Управление отделом продаж», вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.

Грэг У. Маршалл , Константин Николаевич Петров , Марк У. Джонстон

Деловая литература / Экономика