Я боюсь собеседований! Советы от коуча № 1 в России

Один мой клиент в течение одного дня прошел два теста: в первую половину дня — тест на тип личности, после обеда — тест на решение проблем. Второй тест был направлен на определение способности кандидата сдать проект в срок в условиях нестандартной ситуации. Мой клиент был уверен, что не справился с последним тестом. Предчувствие его не обмануло, и работа мечты моего клиента ускользала из его рук. После собеседования в этот же день он написал своему потенциальному боссу письмо, в котором объяснил, как он организовывал бы работу команды для сдачи проекта в срок. Работодатель поставил под сомнение точность тестирования (как часто это делают менеджеры по персоналу) и нанял моего клиента, который показал себя в дальнейшем одним из лучших менеджеров в компании.

Так что никогда не теряйте надежды и используйте все возможные средства, чтобы добиться своей цели. Как написать такое письмо после собеседования, вы узнаете в главе «Благодарственное письмо».

Вы когда-нибудь чувствовали на собеседовании, что вас не уважают или игнорируют? Ваши интервьюеры когда-нибудь пытались вывести вас из равновесия? В таких ситуациях необходимо сохранять самообладание, оставаться спокойными, невозмутимыми и собранными. Как это сделать, вы узнаете в следующей главе.

Стрессовое собеседование

Стрессовое собеседование — это моделирование нестандартной ситуации с помощью трудных вопросов и проявления жесткого поведения интервьюера по отношению к соискателю. Основа взаимодействия между кандидатом и интервьюером на таком собеседовании — это демонстрация агрессии или безразличия с одной стороны и реакция в виде подчинения или сопротивления с другой. Цель такого интервью — дестабилизировать кандидата, чтобы оценить уровень его конфликтности и эмоционального интеллекта.

Работодатели категорически отрицают проведение стрессового интервью. Тем не менее признают, что если есть стресс на работе, то они должны знать реакцию кандидата. Остается ли он спокойным и способным аналитически мыслить? По-прежнему ли он эффективно обрабатывает информацию, находясь под давлением? Поэтому интервьюеры пытаются создать стрессовую ситуацию, задавая неожиданные вопросы.

ТИПЫ ПОВЕДЕНИЯ ИНТЕРВЬЮЕРА НА СТРЕССОВОМ СОБЕСЕДОВАНИИ

Безразличие. Интервьюер молчит, не здоровается и вообще не обращает на вас никакого внимания. Он может проверять электронную почту, отвечать на телефонные звонки, обедать и делать замечания коллегам. Такое пренебрежительное отношение к кандидату может вас оттолкнуть и даже вывести из себя, потому что трудно установить контакт с человеком, который вас не замечает.

Агрессия. Интервьюеры могут повышать тон голоса, устраивать провокации и создавать напряженную обстановку, стараясь вывести кандидатов из равновесия. Уловки, которые они могут использовать: поддевки, замечания, нелицеприятные комментарии.

Типы вопросов, с которыми вы можете столкнуться на стрессовом собеседовании:

Сомнение в вашей честности:

«Я уверен, что вы что-то от меня скрываете. Вы уверены, что вас не уволили с предыдущей работы?»

«Вы сказали, что рассматриваете сейчас еще какие-то предложения. Вы не уверены, что пройдете проверку службы безопасности?»

Проявление неуважения или пренебрежения:

«Это все, что вы смогли придумать? Тогда перейдем к следующему вопросу».

«Как руководство отреагирует на ваш уход? Ваш руководитель знает, что вы ищете работу? Понятно, то есть имеете привычку скрывать?»

«Не кажется ли вам, что вам будет лучше в другой компании?»

Негативные отзывы о вашей работе:

«Мне кажется, ваша последняя компания имеет плохую репутацию на рынке».

«О компании, в которой вы работали до этого, очень много негативных отзывов».

Компрометирующие вопросы:

«Что бы вы сделали, узнав, что ваш руководитель подделал свои отчеты о расходах?»

Основные ошибки, которые допускают кандидаты на стрессовом собеседовании:

1. Игнорирование и полное бездействие.

2. Побег с собеседования.

3. Защита и уход в оборону.

4. Высокомерное и агрессивное поведение.

Правила поведения для соискателя на стрессовом собеседовании:

• Сохраняйте «холодный ум».

• Не ведитесь на провокации и не занимайте позицию конфронтации.

• Продолжайте общение на равных.

• Допускайте несогласие и позволяйте себе задавать вопросы.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам не потерять лицо и правильно реагировать на стрессовые вопросы.

Не принимайте все, что происходит, на свой счет.

В основе такого типа собеседования лежит понятие «стресс», и необходимо относиться к нему, как к очередному преодолению препятствия на пути к офферу. Попробуйте отделить свои чувства от ситуации, в которую вы попали, и вести себя разумно и спокойно.

Держите себя в руках.