Я боюсь собеседований! Советы от коуча № 1 в России

Попробуйте: «Мой руководитель сообщил мне, что я лучший проджект-менеджер в отделе, и генеральный директор компании попросил меня в этом квартале вести дела наших самых важных клиентов».

Техника № 4. Свойства — Выгоды

Техника «Свойства — Выгоды» очень успешно используется в продажах, поэтому я предлагаю применить ее в основной части рассказа о себе.

Свойства — описание профессионального бэкграунда: опыт работы, образование, качества, навыки и умения. Свойства вы уже представили в резюме и в сопроводительном письме, и именно этой информацией интервьюеры уже обладают. Выгоды — это ваше УЦП — Уникальное Ценностное Предложение для работодателя. Выгоды — это то, что получит компания, если выберет именно вас.

Как перевести свойства в выгоды?

Пример № 1

Свойство: «Я владею навыком стратегического планирования».

Выгода: «При возникновении проблемной ситуации я смогу в короткий срок составить детальный план выхода из кризиса, так как имею подобный опыт в компании „ХXX“».

Пример № 2

Свойство: «Я имею опыт управления командой более 20 человек».

Выгода: «Я командный игрок с лидерскими качествами, умею не только управлять людьми, но и вести их за собой».

Пример № 3

Свойство: «У меня опыт работы в продажах более 10 лет».

Выгода: «Мой опыт в продажах более 10 лет позволит в короткий срок организовать работу и добиться не только выполнения поставленных задач, но и вывести регион в лидеры продаж».

3. Завершение

Продумайте запоминающуюся концовку. Финальная часть вашей речи должна производить сильное впечатление. Объясните, почему вы подходите для этой работы еще раз. Повторите свой список из 5 пунктов. Ваша задача: побудить интервьюера нанять вас на работу.

ПРИМЕРЫ ОТВЕТОВ НА ВОПРОС «РАССКАЖИТЕ О СЕБЕ»

BEST PRACTICES

Должность: «Коммерческий директор»

«Я благодарен вам за приглашение на собеседование и рад возможности рассказать о своем профессиональном опыте.

Я управляю продажами в течение 5 лет на рынке уcлуг B2B в строительной сфере в компании „АВС“, до этого 2 года работал менеджером по продажам в компании „ХYZ“.

За свою карьеру я решал важные проблемы, которые мешали развиваться компании. Так, например, когда стали уходить клиенты малого и среднего бизнеса в период кризиса, я инициировал создание отдела по работе с корпоративными клиентами; предложил концепцию нового продукта для корпоративных клиентов, который сейчас успешно внедряется в крупнейшие холдинги страны. Я повысил эффективность продаж, улучшил воронку, сократил средний срок сделки на 50 %, уменьшил себестоимости заключения первого договора на 35 %. Создал эффективную команду менеджеров, рост продаж составил 45 % к 2015 году. Во многом благодаря реализации моих идей и работе команды, наша небольшая компания смогла войти в топ-5 ведущих компаний в отрасли.

Этого я добился благодаря инициативе по продвижению новых идей и успешной их реализации. Я всегда работал над навыками, которых мне не хватало для достижения показателей. Моими сильными сторонами являются новаторство, генерация идей и умение оптимизировать бизнес-процессы продаж. Могу в короткие сроки сократить лишние звенья в процессах, оптимально распределить задачи и улучшить взаимодействие отделов. У меня хорошие организаторские и управленческие навыки. Я сильный лидер, могу создать вокруг себя команду, эффективно используя сильные стороны каждого. Кроме того, я опытный переговорщик. Я привлек в компанию 5 ключевых клиентов с объемом продаж 5 000 000 руб. в месяц. Как продавец я добиваюсь успеха за счет установления деловых отношений с клиентами, таким образом выстраивая лояльную сеть контактов.

Мои личные качества: аналитический ум, лидерство, быстрое понимание и использование мотивов собеседника, как менеджера, так и клиента. Именно сочетание этих качеств делает меня хорошим продавцом и эффективным управленцем.

Ваша вакансия мне интересна, так как я давно мечтал попасть в вашу компанию. У вас я смогу расширить свой функционал, применить свой опыт и навыки для реализации более амбициозных целей и проектов, получить возможность дальнейшего карьерного развития».

Должность: «Менеджер проекта»

«Я очень признательна вам за приглашение на собеседование и рада возможности рассказать о своем опыте.