Иногда спокойный и эмоционально нейтральный ответ на любую манипуляцию ставит агрессора в тупик и сводит на нет все попытки выбить вас из колеи. Я собрал 30 универсальных фраз, которые можно использовать для нейтрализации.
1. Это ваше мнение.
2. Советы мне всегда пригодятся.
3. Вы можете так думать, и это ваше право.
4. Разные точки зрения бывают.
5. Многие так думают.
6. Поживем – увидим.
7. Каждый имеет право на свою позицию.
8. Вы можете воспринимать это как хотите.
9. У меня другое мнение.
10. У каждого свой опыт.
11. Вы можете это видеть под таким углом.
12. На вкус и цвет товарищей нет.
13. Я даже понимаю, почему вы так подумали.
14. Вы видите только часть картины, и это нормально!
15. Никто не идеален, правда?
16. Это правда.
17. Это возможно.
18. Так и есть.
19. Бывает.
20. Принято!
21. Я вас услышал.
22. Такое со мной (с каждым) бывает.
23. Зависит от обстоятельств.
24. У каждого свой стиль.
25. Любая обратная связь хороша.
26. Не беспокойтесь за меня.
27. Ну и хорошо!
28. Очень мило, что вы говорите мне все это.
29. Действительно, оригинальная точка зрения.
30. Почему бы и нет?
Безусловно, в практической психологии имеется еще ряд защитных механизмов. Среди них: игнорирование, уход (увеличение дистанции с манипулятором), блокировка (выстраивание различных барьеров и преград на пути манипуляций), управление (попытка взять манипулятора под свой контроль). Однако стоить заметить, что описанные мной методы позволяют не просто так или иначе уйти от манипуляции, но именно пресекают ее на корню, не давая оппоненту восстановить свои хитрые и опасные манипуляции.
Кроме стратегии противодействия, конечно же, важна и психологическая реакция. Самый главный принцип ответного поведения – сохранение спокойствия и хладнокровия. Не показывайте собеседнику, что его прием подействовал и вас это задело. Когда вы владеете классификацией манипуляций, понимаете природу деструктивного воздействия и знаете способы нейтрализации, вы имеете не только невероятное стратегическое преимущество, но и спокойно реагируете на манипуляцию.
Я всегда рекомендую напоминать манипулятору о правилах конструктивной коммуникации. Призывайте решать вопрос по существу, напоминая о приоритетах и целях: найти лучшее решение, согласовать проект, установить истину. Объясняйте, что используемые манипулятором приемы препятствуют конструктивному решению ситуации в интересах обеих сторон.
Итак, еще раз подведем итоги. Существует три фундаментальных способа противодействия манипуляциям: вскрытие манипуляции, вскрытие цели, слом сценария. Просто, а главное, действенно и эффективно. Давайте еще раз посмотрим на знакомый нам пример:
Но главный парадокс заключается в другом. Из моего опыта следует, что многие хронические жертвы почему-то стесняются или боятся уверенно и конструктивно противодействовать манипуляциям. Именно поэтому в финале данной главы хочу представить вам важнейшие законы личностного пространства.