Имидж русской мафии (PR)

Приложение № 1 Структура проекта

1. Инициация и рассмотрение идеи (вымысла).

На этом этапе появляется сама идея, которая обсуждается, анализируется. В итоге идея либо принимается, либо нет.

2. Формирование проектной команды.

Обсуждение идеи происходит в кругу людей, которые для воплощения идеи в жизнь могут образовывать команду.

3. Определение и анализ ситуации.

Когда есть идея и проектная команда, участники проектной команды начинают присматриваться к факторам, влияющим на воплощение идеи в жизнь. Эти факторы анализируются, оцениваются, описываются.

4. Обозначение проблем и возможностей.

Если ситуация ясна, то можно четко обозначить проблему (проблемы) или возможность (возможности), решение или осуществление которых позволит реализовать идею полностью или частично.

5. Определение и анализ факторов и целевой аудитории.

Процесс воплощения идеи социального проекта всегда соприкасается с различными группами людей. К таким группам относятся факторы и целевая аудитория, факторы стремятся осуществить идею или наоборот не дать ей реализоваться. Целевая аудитория – это те группы людей, на которых направлен проект.

6. Постановка целей и задач.

Цель – это видение чего-либо через некоторый промежуток времени при условии, что будут реализованы определенные задачи.

7. Планирование (тактика, стратегия, инструменты, ресурсы, ответственные лица).

Это один из самых сложных этапов проектирования. Здесь пошагово описывается весь ход достижения цели с указанием ресурсов, инструментов и ответственных лиц за каждую задачу.

8. Бюджет.

Это стоимостная и количественная оценка требуемых и имеющихся ресурсов.

9. Ожидаемые результаты, определение критериев оценки эффективности.

Данный этап должен ответить на вопросы: что мы получим в итоге, и на основе каких показателей примем решение о степени эффективности проекта, т. е. о степени осуществленности идеи или качества ее осуществления.

10. Формирование рабочих групп.

Когда есть общий план действий, то уже можно перейти к формированию рабочих групп внутри проектной команды. Каждая рабочая группа, как правило, отвечает за определенную задачу или цель в масштабных проектах.

11. Согласование и корректировка.

Все планы и предложения необходимо согласовать с теми лицами, от которых будет так или иначе зависеть реализация проекта. После необходимо внести изменения.

12. Реализация.

Этот непосредственный процесс осуществления запланированного.

13. Оценка эффективности.

Когда план осуществлен, время на реализацию исчерпано, можно оценить эффективность по заранее разработанным критериям.

14. Подведение итогов

Приложение № 2 Пример PR-проекта

PR-проект «Огни Саратова»

Аннотация проекта

Данный PR-проект разработан для коммерческой организации ООО «Огни Саратова». Эта организация является туристической фирмой, организующей путешествия как для граждан г. Саратова, так и для иностранных граждан. Граждане г. Саратова могут принять участие в турах по России и в зарубежных поездках. Иностранным гражданам предоставляется возможность посетить множество достопримечательностей России, и в частности г. Саратова и всей Саратовской области.

Высокая конкуренция на рынке туристических услуг г. Саратова подтолкнула руководство фирмы к осознанию необходимости применения PR-технологий в коммуникативной политике организации.

Проект «Огни Саратова» направлен на решение выявленных проблем и реализацию некоторых ключевых возможностей 000 «Огни Саратова» в сфере имиджевой политики фирмы. Цель PR-кампании сводится к очень простой формуле: используя PR-технологии, необходимо сформировать такой образ 000 «Огни Саратова», который бы способствовал выбору клиентов именно этой организации в качестве своего туристического агента. В данном проекте, несомненно, присутствуют и технологии стимулирования сбыта (методы продвижения). Однако их роль заключается лишь в придании PR-кампании некоего импульса движения. Сформировать узнаваемый, известный, популярный и востребованный образ компании – прямая задача технологий PR.

Целевая аудитория PR-кампании включает в себя несколько целевых групп, ключевыми среди которых являются потенциальные и имеющиеся клиенты, а также те организации и государственные структуры, от которых зависит благополучное развитие 000 «Огни Саратова».

Основная идея всей PR-кампании отражается в слогане:

ПУТЕШЕСТВУЙ С ПЕСНЕЙ! С ПЕСНЕЙ ИНТЕРЕСНЕЙ!

Проблематизация

В данной ситуации совершенно очевидны два направления позиционирования образа ООО «Огни Саратова»: во-первых, относительно предоставляемых услуг (внутренний и внешний туризм), а во-вторых, в зависимости от клиентов фирмы. Относительно первой части – 000 «Огни Саратова» не хватает известности, т. е. узнаваемость бренда «Огни Саратова» по городу, как показывают исследования фирмы, очень низкая. Руководство организации предпочитает работать с клиентами более адресно. Клиентов ищут, а не наоборот.