Получается, что в месяц в течение годового периода PR-кампании ООО «Огни Саратова» придется тратить: 632 000 /12 = 53 000 руб. В принципе это реальная сумма, однако для данной турфирмы все-таки обременительная. Поэтому необходимы инвестиции, государственная поддержка. Направления и формы работы со СМИ и рекламными агентствами
Значимость СМИ в данном проекте крайне велика. Основная причина такой релевантности заключается в широкой географии проекта и большом охвате целевой аудитории.
СМИ в проекте рассматриваются не в качестве целевой аудитории и не в качестве средства достижения целей, а как один из самых важных и влиятельных партнеров по реализации всего проекта в целом. Поэтому основной формой работы со СМИ является взаимовыгодное сотрудничество. Изначально работа со СМИ должна быть поставлена таким образом, чтобы СМИ были заинтересованы в реализации проекта, осознавали его социальную функцию и стремились добровольно и безвозмездно всемерно поддерживать его реализацию. Ряд пресс-конференций, пресс-тур, участие в проекте знаковых персон, возложение некоторых организационных функций на СМИ – это меры, которые должны способствовать формированию партнерских отношений со СМИ.Также СМИ являются мощнейшим PR-инструментом, без применения которого невозможно на должном уровне позиционировать многие мероприятия PR-кампании.
К направлениям работы со СМИ относятся:
1) контролируемое и неконтролируемое размещение информационных и рекламных материалов (публикаций, модулей, видео– и радиороликов, интернет-сообщений) об ООО «Огни Саратова», новых турах, пресс-конференциях, пресс-туре, конкурсе, выставке, фестивале;
2) неформальное взаимодействие со СМИ, организация тура исключительно для журналистов.
В проекте большое внимание отводится рекламе, поэтому одним из важных вопросов является отношение с рекламным агентством. Я предлагаю заключить договор с одним агентством полного цикла со своей производственной базой. Это более надежно и практично. Представитель от рекламного агентства (проект-менеджер, специалист по рекламе и PR) входит в состав проектной команды.
Ожидаемые результаты
По итогам реализации проекта PR-кампании «Огни Саратова» ожидаются результаты в двух измерениях: продуктивном и эффективном.
Результаты-продукты :
1) размещенные в СМИ платные и бесплатные материалы (публикации, модули, видео– и радиоролики, интернет-сообщения);
2) полученные журналистами информационные материалы (пресс-киты, пресс-релизы, бекграундеры, аналитические справки, досье, пресс-клиппинги, биографии, программы, сценарии и др.);
3) распространенные «адресно» рекламных и информационных материалов об ООО «Огни Саратова», новых турах среди целевых групп;
4) организованные мероприятия (см. план-график);
5) созданный «с нуля» официальный сайт проекта.
Результаты-эффекты :
1) повышение внутренней и внешней туристической привлекательности г. Саратова;
2) повышение уровня известности и востребованности услуг ООО «Огни Саратова», узнаваемость образа турфирмы – активной, молодой, развивающейся, добросовестной, положительное восприятие слогана «ПУТЕШЕСТВУЙ С ПЕСНЕЙ. С ПЕСНЕЙ ИНТЕРЕСНЕЙ!»;
3) развитие благотворительности, культуры, науки, образования, экономики региона;
4) поиск молодых талантов (формирование кадрового резерва в сфере туризма) и реализация инновационных, перспективных для города проектов;
5) спрос на платное участие в турах;
6) возросший интерес у организаций и населения к услугам ООО
«Огни Саратова»;
7) развитие городского рынка туристических услуг.
Общая оценка эффективности
Данный раздел проекта является завершающим. Он дает возможность оценить выполнение плана в соответствии с поставленными целями и совершенствовать последующие действия.
Основными критериями (показателями, индексами) эффективности (результативности) реализации PR-кампании могут быть:
1) количество бесплатных публикаций и роликов в СМИ;
2) мнение целевых групп об 000 «Огни Саратова», уровень известности турфирмы;
3) отзывы тех, кто принимал участие в турах;
4) количество участников основного (платного) тура;
5) количество посетителей Web-сайта в Интернете;
6) число посетителей выставки, фестиваля, конкурса;
7) степень узнаваемости 000 «Огни Саратова»;
8) число иностранных и российских (исключая саратовцев) туристов;
9) число иностранных инвесторов;
10) количество спонсоров.
Общая эффективность проекта, безусловно, связана с понятием финансовой окупаемости, а в дальнейшем и прибыльности туров. Данную эффективность можно рассчитать по следующей формуле.