Термин «выгорание» был предложен в 1970-х американским психологом Гербертом Фрейденбергером для обозначения последствий сильного стресса, который случается пережить врачам и медсестрам, а также тем, кому приходится заботиться о других. Выгоревший человек чувствует колоссальную усталость, упадок сил, неспособность справляться с работой и переживаниями. В наши дни врачи уделяют серьезное внимание пациентам в подобном состоянии. В 2019 году выгорание было включено в Международную классификацию болезней ВОЗ в категории «Состояние, связанное с профессиональной деятельностью»[202]. Медики признают, что выгорание наблюдается не только у людей так называемых помогающих профессий или у тех, кому приходится жертвовать собой ради помощи близкому, — его может испытывать любой, от знаменитостей и специалистов, активно строящих карьеру, до рядовых сотрудников, перегруженных работой, и домохозяек. Термин обозначает не конкретное заболевание, а совокупность симптомов. Я тоже сталкивалась с выгоранием, и с тех пор мне не дает покоя вот какой вопрос: если из всех живых существ на планете мы, люди, знаем и умеем больше всех, почему же доводим себя до такого состояния?
Строго говоря, врачи пока не ставят никому диагноз «выгорание» и не вполне определили, что это вообще такое. Этим термином определяется целый ряд симптомов:
• ощущение опустошенности и усталости; человек чувствует, что эмоционально истощен, не справляется с ситуацией, не находит в себе сил. Физические симптомы могут включать в себя болезненные ощущения, проблемы с желудком и пищеварением;
• отстраненность от происходящего (в том числе от всего, что связано с трудовой деятельностью): работа кажется все более обременительной, вызывает ощущение постоянного стресса. Человек может позволять себе довольно циничные высказывания о своей организации или коллегах, при этом все больше отстраняться эмоционально, испытывать полное безразличие к работе;
• снижение результативности и эффективности работы; по большей части это проявляется в повседневных делах, во взаимоотношениях с родными. Испытывающий выгорание человек начинает крайне негативно относиться к своим задачам, ему все сложнее концентрироваться, он трудится кое-как и перестает проявлять творческий подход.
Симптомы выгорания схожи с признаками депрессии, поэтому некоторые врачи не сразу распознают настоящую депрессию. Так что будьте осторожны и не спешите соглашаться с неверным диагнозом или ставить себе его самостоятельно, ведь из-за этого лечение может быть совершенно неправильным. К примеру, человек, который «всего лишь» устал от работы, может восстановить силы, просто уйдя в отпуск. Однако если он страдает от депрессии и тоже возьмет отпуск в надежде решить таким образом свои проблемы, ситуация может лишь усугубиться, потому что на самом деле ему нужно настоящее лечение. Одним словом, если вас беспокоит ваше состояние, обязательно проконсультируйтесь с врачом.
Наше психологическое состояние влияет на то, что мы думаем, что чувствуем и как действуем, а также на физическое состояние, в том числе на способность организма бороться с инфекциями, восстанавливаться после болезни, подвергаться заболеваниям того или иного типа и переносить их.