В конце обучения в Эриксоновском университете я сдал экзамен, получил официальный статус, сертификат коуча и затем в течение нескольких месяцев, целенаправленно выделяя время, размышлял, пытаясь понять, кто я, в чем цели и смысл всего, что я делаю. Вспоминал прошлый опыт, рисовал разные варианты, визуализировал, использовал метафоры. И наконец, однажды пришел инсайт. Я вспомнил, как в начале истории «СахаИнтернета» в один из первых дней рождения мне в поздравлении кто-то написал: «Вы большие молодцы, но не переставайте развиваться. Вы как на велосипеде, остановитесь – упадете». Эта метафора настолько мне понравилась, что мы придумали и утвердили первый официальный слоган компании: «В развитии – стабильность». Мы стали его везде добавлять к логотипу и названию компании. Затем, много лет спустя, чтобы выйти из личностного кризиса, что я предпринял? Решил развиваться! Строя лайфограммы, проходя тренинги, делая психологические растяжки, осваивая большой объем новых знаний и так далее. Было видно, что это работает. Почему мне интересно делать то, что я делаю, как предприниматель? Ведь деньги никогда не стояли во главе угла. Первое – мне важна свобода. Я хочу делать то, что мне интересно. Окей, ключевое слово – «интересно». А что мне интересно? Что объединяет между собой такие, казалось бы, разные вещи, как создание из маленького сайта регионального портала № 1 в России по охвату аудитории в своем регионе, превращение из никому не известных провинциальных игроков в топовых киберспортсменов страны, из регионального вуза – в один из немногих федеральных университетов? Почему нам важно поддерживать независимую журналистику? Почему я остался в Якутии, а не эмигрировал? Ответом на все эти вопросы стало одно ключевое слово – «развитие». Мне невероятно интересно заниматься развитием того, к чему я не равнодушен. Создавать с нуля что-то огромное, сияющее и классное. Это вдохновляет меня, команду и многих других людей, дает нам силы и энергию. И я сам в таком случае «развиватор». Это не существующее в русском языке слово наиболее точно описывает мою самоидентификацию и личную миссию.
Это было потрясающее открытие, одно из самых важных в моей жизни. Более того, инсайт продолжал захватывать меня и расширяться. Если развитие вдохновляет не только меня, но и команду, то, может, эта миссия относится и к команде? «Синет» – компания развития и команда «развиваторов»? Ответом было – да! Это было попадание в точку, в самый центр мишени. Мы – «развиваторы», и нам важно развивать и улучшать все вокруг, начиная с себя, продолжая компанией, ее проектами, переходя на малую родину – Якутию и далее на Россию и мир. Фактически все наши проекты нацелены на развитие, будь то новостной сайт, профориентация сирот в IT или коммерческие проекты. Ведь, давая работу малому бизнесу через эффективный классифайд – доску объявлений, предоставляя людям возможность заказывать домой суши, пиццу или поддерживая быстрый и доступный сервис такси, мы развиваем свой город, страну, мир и развиваемся сами.
Осознав свою миссию, миссию компании, по сути, найдя себя, я смог окончательно выйти из кризиса. У меня получилось ответить на этот важнейший жизненный вызов.
Часть пятая
Развиватор
В предпринимательстве в частности и в бизнесе в целом миссия и ценности являются для многих скучными, замыленными словами, смысл которых иногда недопонимается. Они считаются некими пафосными корпоративными атрибутами, которые вроде должны быть, но не совсем понятно зачем. Между тем видение компании, или по-английски vision statement, состоящее из миссии, ценностей и целей, – это очень мощный инструмент. Это реально высший пилотаж в предпринимательстве, лидерстве, построении команды. Бросается в глаза, как много внимания на бизнес-тренингах, курсах, в литературе, деловых изданиях уделяется прикладным техникам и инструментам, таким как активные продажи, тайм-менеджмент, переговоры, работа с возражениями. Бесспорно, это важно, особенно если речь идет о практических вещах, таких как внедрение CRM, проектное управление, методики типа agile и так далее, – там, где они подходят. Но удивительно, как мало внимания уделяется глубинной мотивации и ценностной настройке команды. Это как если бы альпинисты, собираясь взойти на сложный пик, фокусировались бы только на экипировке, не думая о том, почему они хотят совершить восхождение. Если им это действительно важно, то они, стиснув зубы, преодолевая все, поднимутся на вершину с любой более или менее приемлемой экипировкой; если неважно, то могут сдаться на половине пути и с самым лучшим, дорогим снаряжением.