Информационные операции в сети Интернет

На первый взгляд представляется, что планирование информационной операции (ИО) скорее относится к искусству, и успешность операции во многом определяется талантом организатора. Но, оставаясь штучным товаром, операция не может считаться элементом информационной войны. Война требует продукции конвейерного производства, в которой и солдаты, и танки, и командиры заменяемы. Похоже, что специалисты США по информационным войнам давно это поняли. Так, например, все информационные операции в рамках арабской весны[45] похожи, как две капли воды. Практически одни и те же лозунги, одни и те же требования, близкие схемы действий с небольшими нюансами, объясняющиеся местными условиями. А победа достигается массированным информационным давлением. Как пишет С.Г. Кара-Мурза: «Хорошо построенной системой СМИ является такая, что при изобилии изданий и передач, разнообразии «позиций» и стилей она создает и использует одни и те же стереотипы и внушает один и тот же набор главных желаний. Различие взглядов конструируется — разрешается быть и буржуазным консерватором, и анархистом, но при условии, что структура мышления у них одинакова»[46]. Все сказанное в полной мере относится и к такому СМИ, как Интернет. Главное, заполнить «собой» потоки, которые адресованы потенциальной жертве и «свидетелям», которые благодаря своему согласию одобряют военную агрессию в случае, если одних информационных акций недостаточно. Когда речь идет о формировании промышленного потока, мелкие особенности не играют принципиальной роли. Главное, чтобы материал был вовремя подготовлен и вовремя доставлен в той форме, которая наиболее удобна для восприятия. Заниматься штучным изготовлением, значит — заведомо проигрывать по времени. А проигрыш по времени — это и есть проигрыш информационной войны. Обратной дороги у жизни не бывает. Поэтому информационные операции проектируются по типовым шаблонам и реализуются в условиях жесткой исполнительной дисциплины с широким охватом всего заданного в рамках операции региона.

Довольно часто высказывается позиция о якобы невозможности проектирования ИО, выполнение которых требует длительного временного интервала — месяц, год. Аргументы опираются на все возрастающую динамику мировых событий, которые не могут быть учтены и которые «размывают» план. Именно этим объясняется отсутствие типовых ИО. На наш взгляд, данное утверждение на современном этапе развития общества уже потеряло свою адекватность. В условиях управляемости СМИ, в условиях хорошо построенной системы СМИ, далеко не всем происходящим в мире событиям уделяется заслуженное внимание. Основное внимание уделяется именно тем событиям, которые важны для успешного проведения информационной операции. Те же события, которые способны размыть планируемую ситуацию, как правило, замалчиваются. При таком подходе ИО могут успешно планироваться и реализовываться и, более того, формироваться на базе типовых шаблонов, что и подтверждается успешностью цветных революций и арабской весной.

4.1. Планирование информационной операции

Информационная операция начинается с формирования задания на операцию и его утверждения заказчиком, после чего уже запускается отработанный механизм планирования и реализации, включающий в себя:

1. Формулирование желаемого результата.

2. Придание результату товарного вида.

3. Определение путем тестирования, опросов населения наиболее популярных субъектов, т. е. лиц, обладающих максимальной информационной энергией.

4. Определение множества СМИ, в том числе ресурсов Интернет, совокупное воздействие которых позволяет «покрыть» достаточное для принятия положительного решения множество лиц, ответственных за данное решение (например, для законопроекта — депутаты думы, для выборов президента — население).

5. Подготовить и распространить соответствующие информационные материалы.

Перейдем к формальной постановке задачи.

4.1.1. Матрица действий

Задание на ИО включает в себя:

— целевое действие (множество действий), ради которого проводится операция;

— время (множество временных интервалов), когда должно произойти это действие.

На основании задания готовится план. План проведения информационной операции — обязательный элемент любой информационной операции. План включает в себя:

— множество взаимоувязанных действий, которые необходимо совершить или которые должны произойти;

— время (временные интервалы), в которое должны произойти эти действия;

— субъекты, которые должны совершить эти действия.

Часто под планом работы понимают матрицу действий по проведению информационной операции, включающую в себя все выше перечисленные компоненты, но имеющую двумерную форму представления — более удобную для анализа и контроля. Пример матрицы действий приведен на рис. 4.1.1.1.

РИСУНОК 4.1.1.1. Матрица действий

В дальнейшем план проведения информационной операции и матрицу действий информационной операции будем считать синонимическими понятиями.