Если принять во внимание ограничения использования приложения в качестве бизнес-инструмента, то возникает вопрос – зачем брендам тратить свое время, чтобы размещать снимки в Instagram? По тем же причинам, по которым они дают рекламу в журналы Fine Cooking, Vogue, People и даже Traveler of Charleston. В конечном счете если вы уберете из этих и других журналов тексты статей между рекламными объявлениями, то они будут представлять собой небольшие галереи, наполненные красивыми, провокационными и соблазнительными изображениями. Это платформа потребления – то же самое представляет собой Instagram. Конечно, онлайн-сервис более интерактивный, нежели печатное издание: пользователи могут лайкать изображения и оставлять комментарии. Кроме того, есть функция распространения, и вы можете связать свой аккаунт в Instagram с аккаунтами в Facebook или Twitter и таким образом повысить узнаваемость своего продукта, максимально используя сарафанное радио. Плюс к этому пользователи могут подписываться на обновления друг друга. Но в действительности, когда вы загружаете на сервис свои фотографии, вы размещаете контент, с которым никто ничего не может сделать – аналогично рекламе в журналах. И вы делаете это по той же самой причине: увеличить охват аудитории. Вы даете рекламу в журналы потому, что так можете обратить на себя внимание людей, выписывающих этот журнал. Instagram имеет невероятную по размеру аудиторию: на тот момент, что я пишу эту книгу, это число составляет 100 миллионов активных пользователей каждый месяц. Если принять во внимание, что каждую секунду в Instagram регистрируется новый пользователь, это число может вырасти еще на 15 миллионов к моменту выхода книги. Если ваша компания может позволить себе потратить десятки и даже сотни тысяч долларов на то, чтобы разместить красивый контент в журналах, почему же вы не считаете нужным размещать точно такой же контент в Instagram совершенно бесплатно?
Низкая цена, которую нужно заплатить, чтобы получить доступ ко всей этой аудитории, компенсирует ограниченность использования Instagram. Быстрый рост числа пользователей, скачивающих мобильное приложение, доказывает, что людей все больше привлекает мобильный, графический контент. И конечно, куда идут потребители – туда же должны идти и маркетологи. Считайте Instagram одной из лучших платформ для джебов: местом, где можно задать нужный тон, рассказать свою историю, создать и укрепить репутацию своего бренда, произвести впечатление.
Не думайте, что в Instagram невозможно сделать хук справа. Помните о том, что в первоначальной версии Twitter не было возможности делать ретвиты. До того как в Twitter появилась эта опция, пионеры социальных медиа, включая меня и моих друзей, делились твитами других людей, вручную копируя их сообщения в свои твит-ленты. Люди создают скриншоты фотографий, которые им нравятся, на Instagram, а затем делают их репост или используют различные приложения, которые приводят к тому же результату. Если вы действительно чего-то хотите, то вы всегда найдете способ сделать это. Вы не можете привязать ссылку к изображению, но вам никто не запрещает вставить ссылку в описание этой картинки. Люди не глупы; они знают, что делать. Вы даже можете сказать пользователям, что хотите, чтобы они перешли по вашей ссылке и использовали код «Instagram» – так они смогут получить скидку 10 % на ваш продукт или сервис (хотя, как мы уже обсуждали, такой призыв к действию не будет пользоваться особенно высокой популярностью и будет не столь эффективен). Стоит ли вам делать это часто? Нет, если вы будете раскидываться побуждениями к действию направо и налево, люди сочтут это спамом. Но периодически, среди нескольких джебов – один хук справа более чем допустим. Кроме того, учитывая, что сейчас на Instagram редко встречаются хуки справа, ваш может оказаться приятным сюрпризом. Но это только сейчас, поскольку, как нам всем хорошо известно, маркетологи очень быстро все портят.
Несколько советов по созданию успешного контента в Instagram
1. Сделайте его «инстаграмовским». Людям нравится Instagram из-за качества контента, который там публикуется. Никто не заходит на Instagram для того, чтобы увидеть рекламу или стоковые фотографии. Родной контент Instagram – художественный, не рекламный. Используйте свои сообщения для того, чтобы говорить искренне, а не рекламировать.