Инкубатор Twitter. Подлинная история денег, власти, дружбы и предательства

Вечером у Джека зазвонил телефон. Это был Эймак, который объяснил, что электронный адрес будет отключен, так как Джек использует его с целями, наносящими ущерб имиджу компании. Он перечислил несколько юридических и финансовых оснований для такого шага. Джек пришел в ярость, позвонил Бизу и остальным, пытаясь остановить процесс. И тут телефон зазвонил еще раз. Это был Дик. Он объяснил Джеку, что все его пресс-туры и использование адреса электронной почты Twitter для организации встреч, посвященных его новой компании, вредят не только публичной репутации Twitter, но и – что, возможно, еще важнее – на еще один показатель работы Twitter, который наконец чудесным образом сдвинулся с мертвой точки. Впервые в истории компании показатель «доход» ушел с отметки «ноль». В декабре 2009 года Дик очень удачно провел переговоры с Google и Bing. В результате почти 40 миллионов твитов, посылаемых каждый день через сайт, стали видны соответствующим поисковым движкам. Взамен Google согласился заплатить 15 миллионов долларов, а Майкрософт сторговался на 10. Всего Twitter получил 25 миллионов долларов.

Джек был страшно разгневан тем, что у него отняли адрес электронной почты, и потребовал немедленно его восстановить.

Но было уже слишком поздно. Адрес jack@twitter.com исчез. Письма не доставляются. И Джек ничего не мог с этим поделать.

– Они отняли у меня почтовый ящик! – жаловался Джек Фентону, своему единственному союзнику в совете директоров.

Фентон также был в ярости.

– Мы всё исправим, – заверил он.

И снова попытки Эва заткнуть Джека произвели обратный эффект. Вместе с Фентоном Джек начал разрабатывать план, который вернет ему не только почтовый ящик, но и гораздо большее. План вернуть Джека в компанию.

Стив Джобс 2.0

Для большинства читателей это был просто еще один твит, посланный вечером 9 сентября 2009 года. «Слушаю “Битлз”». Следующий, в начале декабря, также упорхнул незаметно: «Слушаю “Битлз” и работаю». И еще три твита с упоминаниями британской рок-группы в январе 2010 года. «Слушаю “Битлз” и работаю через почту». Четыре твита в марте. «Работаю в офисе, слушаю “Битлз”». И так далее.

Никто и не заметил, как их унесло в твиттер-потоке среди десятков миллионов других статусов.

Но для Джека, который и посылал все эти «битло-твиты», они означали начало путешествия длиной в тысячу миль, новое обретение самого себя, трансформацию, в результате которой из простого сент-луисского парня, пришедшего в Odeo несколько лет назад в футболке с телефоном на шее, получится перфекционист – в костюме, застегнутый на все пуговицы гуру дизайна и CEO, которого все будут считать похожим на величайшего американского бизнесмена Стива Джобса.

Джек всегда был почитателем Джобса, собирал его цитаты, выяснял, какие у него любимые дизайнеры, и пытался понять его стиль ведения бизнеса. Так поступали почти все молодые предприниматели и генеральные директора в Кремниевой долине, но Джек продвинулся на ступеньку дальше.

Когда в 2009 году Джек выстраивал Square, он не просто восхищался Джобсом – он старался его копировать. Началось всё просто: донести до всех, что он слушает «Битлз», любимую группу главы Apple. В передаче «60 минут» Джобс когда-то сказал, что «Битлз» для него – это образец ведения бизнеса. Со временем Джек начал копировать и внешний вид Джобса. Он экспериментировал с моделями круглых очков и просто клонировал его повседневную одежду. Однажды он появился в офисе в синих джинсах, белой, застегнутой на все пуговицы рубашке и черном пиджаке. С того момента он редко на публике надевал что-либо другое.

Джек начал рассуждать о Махатме Ганди – лидере ненасильственного крыла индийского сопротивления. Это случилось после того, как Джек узнал, что в 1974 году Джобс путешествовал по Индии в поисках просветления. Джек повесил фотографию Ганди скринсейвером на мониторе, а потом послал фотографию в Twitter. Новых сотрудников Square он вел на прогулку по Сан-Франциско, которая начиналась от статуи Махатмы Ганди.

Он копировал многие решения Джобса. Призывал «скруглять углы» на совещаниях по дизайну – этот термин Джобс впервые использовал в 1981 году при разработке операционной системы Macintosh. Он установил точно такое же расписание еженедельных совещаний, которое существовало у Джобса в Apple. В собственных выступлениях стал использовать изречения Джобса.

Затем Джек начал нанимать в Square бывших сотрудников Apple. Но собеседования с ними отличались от интервью с другими кандидатами.

– Вам доводилось лично работать со Стивом Джобсом? – спрашивал Джек. – Не могли бы вы рассказать мне чуть больше о его стиле управления?

Во время разговора с одним очень известным дизайнером из Apple, которого Джек нанимал в Square, Джек услышал, что Джобс считал себя не столько CEO, сколько «редактором». Вскоре Джек стал представляться как «редактор». Во время одной из бесед с сотрудниками он заявил:

– Я много думал о редакторской природе моей работы. Мне кажется, я действительно редактор.