Инкубатор Twitter. Подлинная история денег, власти, дружбы и предательства

«Twitter изначально задумывался как сервис мобильного обновления статуса – легкий способ поддерживать контакт с людьми, посылая и принимая короткие и частые ответы на один вопрос: “Что ты делаешь?” – писали Биз и Эв в блоге на корпоративном сайте. – Разумеется, любой человек в Сан-Франциско может ответить на этот вопрос “наслаждаюсь чашкой прекрасного кофе”. Однако постепенно стало ясно, что Twitter нужен людям не только для излияний. Между двумя чашками кофе люди видят аварии, организуют какие-то мероприятия, делятся ссылками, сообщают срочные новости. Вопрос “Что ты делаешь?” больше не актуален. С сегодняшнего дня мы его поменяли. Теперь Twitter спрашивает: “Что происходит?” Мы не ожидаем, что это как-то изменит стиль пользования Twitter, но, может быть, теперь вам будет легче объяснить свой интерес». Джек, разумеется, был против и в интервью продолжал говорить о «статусе» как основе содержания твита.

Внутри Twitter все понимали, что компанией управляет Эв. Но вне Twitter некоторые полагали, что Джек в роли председателя совета директоров – главный.

Журналисты не видели различий. В выпусках новостей Джека настойчиво называли мозгом, стоящим за оперативными решениями компании. В конце 2009 года CBS даже выдала заголовок «Идейный вдохновитель Twitter». Сюжет начинался с подводки, рассказывающей о компании: «Уолл-стрит недавно оценила социальную сеть Twitter в один миллиард долларов, хотя сама она до сих пор не заработала ни цента». Затем на экране появлялась фотография Джека, и шел следующий текст: «Джеку Дорси было всего 29 лет, когда он придумал Twitter. Сегодня уже ясно, что в 32 года он помог изменить наш способ общения между собой». В сюжете, включавшем уличное интервью Джека, ни разу не упоминались ни Эв, ни Биз, ни Ноа. «Дорси стал суперзвездой, – говорил ведущий CBS. – Месяц назад, после выступления в Университете Уэбстера в родном Сент-Луисе, он получил почетные ключи от города из рук мэра, а также произвел первый бросок в игре Сент-Луис Кардиналз [35]».

Эв только качал головой. Каждое утро сотрудники Twitter, приходя на работу, обнаруживали новые выступления Джека в СМИ – статьи, беседы, интервью выходили по всему миру. От крупных изданий – таких, как Los Angeles Times, New York Times и Wall Street Journal, – до специализированных IT-площадок GigaOM, TechCrunch и Mashable и даже совсем уж экзотических изданий типа журналов AskMen и Alive. Позднее Джек даже устроил публичное выступление в начальной школе в Нью-Джерси.

Джек стал мелькать в прессе с частотой голливудской звезды, участвующей в раскрутке фильма, и сотрудников Twitter это начало напрягать, а периодически даже злить.

Инвесторов компании эта активность в прессе также раздражала. В офисе Twitter прошло несколько совещаний, посвященных поискам выхода из ситуации. Уже не один раз Эв обсуждал полное удаление Джека из совета директоров, но он пока еще полагал, что негативные последствия обсуждения этого шага в прессе и темное пятно на репутации Джека нанесут компании больше вреда, чем Джек причиняет ей сейчас.

Но гнев соучредителей и инвесторов вызывало не только мелькание Джека в прессе. Он продолжал развивать новую компанию Square, но для встреч с потенциальными инвесторами и журналистами использовал твиттерский адрес электронной почты, зачастую предлагая обсудить Twitter, а на деле разговаривая о своем новом проекте. Когда инвесторы это поняли, то быстро доложили Эву, Бизу, Фреду и Биджану, а тем пришлось устраивать новые совещания.

Раздражение вызвало и то, что в своем профиле в Twitter Джек еще раньше написал «изобретатель» и «основатель» Twitter.

Было произведено несколько предупредительных выстрелов. Ему прямо сказали: перестань забрасывать приманку и использовать адрес в Twitter. Но всё осталось по-прежнему, и топ-менеджмент – Эв в первую очередь – решил, что хватит.

На одном из внутренних совещаний Эв, Дик, Эймак, Шон Гарретт и несколько других сотрудников решили отключить электронный адрес Джека в компании.