Интеллектуальный инсульт

Очевидно, что знания — всегда результат интеллектуальной работы, требующей от нас определенных ресурсов: внимания и восприятия. Как мы уже отмечали, существует всего два режима потребления информации: пассивный и активный. Объект — то, на что мы обращаем внимание. Мы его замечаем — это результат восприятия. Но и восприятие данных, и даже понимание их значения — пассивный способ потребления информации. Только интерпретация значений в смыслы и активный режим восприятия позволяют «переварить» сообщение в знание.

Эволюция информации от данных к сообщению и, наконец, к знаниям — серьезная работа мозга, особенно если мы имеем дело со смежными знаниями и для интерпретации нам необходимо обратиться к своей памяти, искать там предыдущие знания по этой и смежным темам и анализировать их взаимосвязи (рис. 6.4).

Рис. 6.4. Использование памяти в интерпретации сообщений в знания

Впрочем, у информации может быть и другой «эволюционный» путь: «данные — сообщения — эмоции». Это не хорошо и не плохо. Процитируем собственные слова: «Знания рождаются у нас в голове, когда мы находим область интерпретации сообщения в реальной жизни». Новость о том, что режиссер Федор Бондарчук стал дедушкой, — знание для корреспондента, который, используя это сообщение, напишет статью и получит гонорар. Использовать это сообщение сможет и владелец СМИ, который благодаря востребованному у определенной аудитории контенту обеспечит продажи рекламы. Возможно, интерпретировать «в свою пользу» новость о рождении малыша в звездной семье сумеет еще и потенциальная няня, готовая предложить свои услуги. Или магазин, продающий красивую детскую одежду. Для всех остальных это сообщение способно эволюционировать лишь в эмоции (рис. 6.5).

Рис. 6.5. Эволюция информации от объекта к эмоциям

Мы вправе развлекать себя позитивными и негативными эмоциями. Но нужно помнить при этом, что качество жизни меняют только знания. Если же бесценный ресурс — внимание — растрачивается лишь на генерирование эмоций, то рассчитывать на позитивные перемены в жизни не приходится. Иными словами: скучно вам не будет, но лучше жить вы не станете.

Справедливости ради отметим, что поглощение информации, которую невозможно обратить в знания, — тренд не сегодняшнего дня. И в середине XIX века люди с любопытством читали о происшествиях, не имеющих к ним никакого отношения. Например, новость о том, что в Петербурге лошадь сбила мещанина N, никак не способствовала улучшению работы крестьян, но барина, скучавшего в деревне по столичной жизни, развлечь могла.

Размер имеет значение

Вся информация, которую мы потребляем, живет либо в искусственной памяти (книги, картины, флешки, записная книжка мобильного устройства), либо в нашей собственной — долговременной и кратковременной38. Впервые понятия «кратковременная память» и «долговременная память» упоминаются в исследованиях Германа Эббингауза39, изучавшего эти явления в 1880-х. В 1885 году этот немецкий ученый вывел так называемую кривую забывания, демонстрирующую, как именно происходит этот процесс. Наибольший объем усвоенной информации теряется уже в первые часы, и через 10 часов в памяти остается не более 35% изученного материала.

Кратковременная память обрабатывает всю информацию, которая попадает в поле нашего внимания. Эксперименты ученого показали, что в подавляющем большинстве случаев уже через час около 60% этой информации будет забыто. И это неплохо, особенно в наше время, когда, как мы уже говорили, мы потребляем больше 1,25 миллиона слов в неделю (примерно 7 романов среднего объема).

Такая «забывчивость» нисколько не умаляет достоинств и актуальности кратковременной памяти. Именно она позволяет нам держать в голове поступившую информацию. Например, помнить, о чем идет речь в предложении, которое мы только что прочли. Представьте себе, как было бы обидно к концу фразы забыть, с чего она началась. Да и коммуникация между людьми была бы невозможна, если бы мы были не в состоянии хранить для «текущего» использования все, что только что потребили.

Объем кратковременной памяти весьма ограничен, поэтому срок ее действия — примерно 72 часа. Столько времени в ней хранятся оставши­еся 35% информации, не стертые из сознания в первые часы. Затем все, что не оказалось востребовано, исчезает, освобождая место для новой информации. Важные данные переходят в долговременную память.

Перед тем как рассказать об особенностях долговременной памяти, мы позволим себе сделать почтительную паузу, встать, снять шляпу и произнести в ее адрес несколько высокопарных, но заслуженных слов. Поверьте, долговременная (долгосрочная, глубинная) память достойна нашего безмерного уважения и признательности. Мы должны быть благодарны ей за все, чего добились в жизни, что принесло нам успех в любом деле. Этот ресурс долго и надежно хранит данные, сообщения и сформировавшиеся у нас знания, позволяющие нам принимать решения, достигать своих целей и повышать качество жизни.