Интеллектуальный инсульт

Переключение внимания с одного источника информации на другой и последующее возращение к прежнему нарушает восприятие причинно-следственных связей, не позволяет сложить воедино истории, проследить логику событий. Неизбежно какие-то эпизоды выпадают, и мы получаем набор данных, а не полноценную информацию, которую можно было бы затем использовать. При этом необходимость каждое мгновение сосредоточиваться на новом объекте создает напряжение и провоцирует усталость. У людей с хронической многозадачностью возникает стабильный дефицит внимания, полагает бывший профессор медицинской школы Гарварда психиатр Эдвард Хэлловэлл. Даже весьма успешные люди начинают испытывать трудности при упорядочивании заданий, легко отвлекаются и становятся рассеянными. Сама рабочая среда способствует развитию этой патологии.

«Некоторые полагают, что выполнять несколько дел сразу полезно — это, мол, делает ум более гибким. Но научные факты, и их становится все больше, заставляют усомниться в этом. Одно из недавних исследований Эйяла Офира, Клиффорда Нэсса и Энтони Вагнера показало, что сети контроля хронически перегруженных людей не могут отфильтровывать ненужную информацию. Таким людям не удавалось не думать о делах, которыми они в данный момент не занимались. Какой смысл думать о том, что надо перезвонить клиенту или что на телефоне остались неотвеченные письма и твиты, если в данный момент вы обсуждаете с руководством корпоративную стратегию? Мало того, что эти дела никак не связаны с вашей беседой, сейчас вы все равно не можете ими заняться.

В подтверждение того, что дела, которые мы не делаем, могут легко и полностью захватить наше внимание, подавляющее большинство из сорока опрошенных нами недавно топ-менеджеров сообщили: в “свободные” моменты они почти всегда думают о незавершенных делах. То, что наш мозг способен расставлять невыполненные задачи в порядке значимости, для нас — благо. И в то же время — проклятье. Электронные письма, встречи, тексты, твиты, телефонные звонки — нынешняя работа, неструктурированная, нескончаемая, многосоставная, страшным бременем давит на сети контроля и поглощает невероятное количество энергии мозга. Отсюда умственная усталость, которая дает о себе знать в виде ошибок, невозможности “зрить в корень”, ослабленной саморегуляции. При перегрузке сеть контроля выпускает бразды правления, и наше поведение перестает соответствовать расставленным в уме приоритетам, над нами берут верх сиюминутные, ситуационные стимулы. Мы живем на автопилоте, и наш мозг “сдается” — он лишь реагирует на то, что у нас под носом, неважно, насколько это важно», — пишут исследователи67. Может, поэтому нам так часто не хватает времени ни на значимые проекты, ни даже на самих себя? Мы постоянно отодвигаем выполнение серьезных дел, и уже привычным стало, даже будучи постоянно занятым… ничего не успевать.

Один день из жизни обычного жителя мегаполиса выглядит примерно так.

Спальня: проснулся, взял в руки смартфон. Посмотрел френд-ленту в Facebook, прочел сообщения в этой соцсети и «ВКонтакте». Проверил почту — ответил на два письма. Встал с кровати.

Кухня: включил телевизор, сварил кофе или чай, пощелкал пультом, проглотил бутерброд и новости про взрыв, теракт, ДТП, взлет и падение валют и акций.

Автомобиль: включил радио, ответил на несколько звонков, отвлекся пару раз на рекламные СМС. В виде исключения — позвонил на любимую радиостанцию, принял участие в опросе и попросил передать привет жене, сидящей рядом в машине.

Офис: включил компьютер, открыл необходимые рабочие программы и свои страницы в социальных сетях (плюс, разумеется, почта). Ответил на пятнадцать звонков, написал двадцать писем, провел переговоры по скайпу, параллельно отвечая на СМС, благо собеседник не видит. В обед сфотографировал бизнес-ланч, выложил в Instagram с важным комментарием «А сегодня на обед суп и салат». На деловой встрече, конспектируя мысли руководителя, заодно ответил на несколько писем в личной почте.

Вечер: с друзьями в баре сфотографировал себя, друзей, еду — всё выложил в сеть. Погрузился в просмотр новостей в смартфоне, озвучивая некоторые из них, и таким образом имитировал беседу.

Ночь: проверил сообщения в социальных сетях, десяток раз перешел по ссылкам, оставил комментарии к самым смешным и нелепым роликам.

Уснул… завтра. Когда на часах половина третьего утра — это уже завтра.

Признайтесь, сколько пунктов мы взяли из вашего расписания?