Идеологу IoT не обязательно быть ученым или инженером. Ему не надо изобретать, разрабатывать или выстраивать системы IoT. Он должен быть любопытным, вдумчивым и в некоторой степени независимым, потому что ему придется смотреть на бизнес и его процессы с новых, непривычных ракурсов. Само собой, идеолог обязан прекрасно понимать текущие бизнес-процессы компании, но это знакомство не должно мешать ему внедрять изменения и становиться их главным пропагандистом. В каждой организации есть свои «священные коровы» – идеолог IoT должен критически оценивать и их. И следить за прогрессом не только в вашей отрасли, но и в других отраслях, затронутых IoT. Его задача – находить тенденции и решения в одной отрасли и определять, можно ли адаптировать их для достижения стоящих перед вашей компанией целей.
Больше всего идеолог IoT нуждается в поддержке и доверии руководства. Он должен быть готов выстраивать связи и знать обо всех скелетах в шкафу, при этом оставаясь объективным. Когда все цифровизовано и может взаимодействовать друг с другом, возможны любые изменения. Пусть изменится и не все, однако недостатка в изменениях не будет – да, пожалуй, и быть не должно. В итоге IoT станет синонимом перемен.
Кроме того, IoT даст шанс всем, кто борется с проблемами в вашей организации. Сначала им стоит обратить внимание на старые проблемы, которые можно решить благодаря сбору данных, коммуникации и согласованной работе устройств. В эту категорию попадает широкий спектр проблем, которым пойдет на пользу внедрение одного из четырех сценариев, приведенных в предыдущей главе. Начать лучше всего с организации удаленных операций – быстро добившись первых результатов, вы сможете пойти гораздо дальше.
Возьмем, к примеру, появление дронов. (Представьте дроны в качестве IoT-устройств, которые могут летать и взаимодействовать друг с другом.) Amazon считает их недорогими транспортными средствами, с помощью которых можно доставлять товары покупателям. Может, эта идея и не оправдает себя, но стоит вспомнить, что дроны без труда проникают в места, куда нелегко попасть человеку, от сотовых вышек до трубопроводов, и в голову сразу приходят интересные варианты их использования, многие из которых задействуют удаленный мониторинг и контроль. Кроме того, дроны могут применяться в сфере здравоохранения и охраны правопорядка.
Суть в том, что IoT предлагает возможность взглянуть на свою организацию по-новому. К примеру, можно задаться вопросами:
• Что бы я мог сделать, если бы поставил умный счетчик на опасное производство и получал от него сообщения, когда параметры становятся слишком высокими или слишком низкими?
• Что бы я мог сделать, если бы установил на удаленном объекте контроллер, способный включать и выключать оборудование при определенных условиях?
• Что бы я мог сделать для улучшения потребительского опыта использования своего продукта, если бы знал, как именно его использует каждый покупатель и что из этого выходит, и вносил изменения на ходу?
Конечно, эти идеи не назовешь эпохальными, но в том и прелесть IoT. Его решения не сотрясают основ, но быстро приносят выгоду. Подумайте о приведенном ранее примере предиктивного технического обслуживания на руднике. В этом сценарии нет ничего поразительного, и все же он спасает по несколько миллионов долларов в день, когда что-то идет не так. Может, он и прост, но кто откажется от такого мгновенного результата?
Роль государства в IoT
Роль государства в IoT вполне очевидна. Мы обсуждали умные города на примере Барселоны и положительное влияние внедрения IoT на окружающую среду. Успех в этих начинаниях – заслуга государства. Сегодня правительства по всему миру начинают понимать, что внедрение IoT вскоре станет одним из ключевых факторов, определяющих конкурентоспособность их городов, округов, стран и регионов, и что IoT может помочь в решении целого ряда хронических проблем в экономической и экологической сферах. Следовательно, власти разного уровня могут сыграть одну из следующих ключевых ролей:
♦ Регуляторы.
В будущем не обойтись без конкуренции за пропускную способность и другие ресурсы, без идущих вразрез с национальными интересами идей и сомнительных IoT-решений, представляющих угрозу общественной безопасности или нарушающих конфиденциальность. Подумайте о дронах. Эти устройства необходимо контролировать различными способами. С другой стороны, государственное регулирование может помочь с упорядочением отрасли. Вот какое влияние оказывают некоторые законы США:• Закон об энергоснабжении обозначил необходимость мониторинга энергопотребления и установки умных счетчиков.
• Закон «О повышении безопасности железных дорог» перечислил требования и определил крайний срок (который был впоследствии перенесен) внедрения системы автоматического контроля за поездами на всех основных железных дорогах США.