Интроверт. Как заводить друзей, быть приятным в общении и комфортно себя чувствовать в любой ситуации

Вопросы другим людям несравнимо меньше истощают ваш запас энергии. Здесь вы играете более пассивную роль, в отличие от активной роли того, кто отвечает на вопросы. Представьте себе собеседование при приеме на работу. Ожидается, что кандидат будет много говорить, а это серьезный стресс для него по сравнению с состоянием интервьюера, который чувствует себя гораздо спокойнее.

Иными словами, чтобы разговоры давались вам с меньшими усилиями, сыграйте роль Мастера вопросов. Люди обожают говорить о себе и о том, что им интересно. И если вы сумеете задавать вопросы, которые докажут ваш к ним интерес, на какое-то время можно будет расслабиться.

Когда в последний раз вам приходилось задавать пять вопросов подряд? Как вы себя чувствовали – странно, неуютно? Если ваш ответ «да», вы не умеете задавать вопросы и, стало быть, поневоле берете на себя активную роль в разговоре – то есть сами отвечаете на вопросы.

Вот как я предлагаю вам повысить емкость своего социального аккумулятора. Вне зависимости от того, что отвечает вам собеседник, вы должны задать ему четыре вопроса. Задав эти четыре вопроса, расскажите что-нибудь о себе. Именно такая соразмерность – четыре к одному – отражает необходимое соотношение между беседой о другом человеке и разговорами о себе. Даже если вы уверены, что стоит задать больше вопросов, иногда трудно придумать, о чем бы спросить, и вы лишь понапрасну утомитесь и испортите всё дело. Итак, вместо того чтобы лихорадочно импровизировать, воспользуйтесь хорошо себя зарекомендовавшим шаблоном эффективных вопросов.

Конкретный вопрос

Конкретный вопрос

Общий вопрос

Общий вопрос

Конкретные вопросы касаются конкретных подробностей и аспектов той или иной темы. Если вы обсуждаете, к примеру, столы, конкретными вопросами могут быть «Где вы купили этот столик?», «Сколько он стоил?», «Из чего он сделан?», «Почему вы купили именно его?», «Кто оплатил покупку?» То есть вы запрашиваете конкретную информацию и факты.

Общие вопросы приходят на помощь, когда вы хотите получить более широкое представление о теме и соответствующем контексте. Если мы обсуждаем столы, то общие вопросы могут касаться причин покупки нового столика, домашнего декора, процесса обдумывания покупки или просьбы пояснить, почему старый стол больше не годен. Вы просите поделиться с вами мыслями и обоснованиями, в отличие от информации и фактов.

Вам необязательно использовать именно этот шаблон, однако он даст вам возможность задавать больше вопросов и, если повезет, переложить бремя поддержания беседы на других людей.

Используйте «короткие очереди»

Мне нравится называть это «методом блицкрига». Истина в том, что если вы вынуждены общаться с кем-то в течение неопределенного времени, это может оказаться столь же устрашающей перспективой, как, к примеру, восхождение на Эверест. (Кстати, именно по этой причине беспечная болтовня в лифте или в очереди в магазине не так страшна – конец уже близок.)

Разве можно угадать заранее, окажется ли человек вам интересен, какой из него собеседник, не говоря уж о том, насколько вас утомит общение с ним? Это ваше социальное капиталовложение, так что оно обязательно истощит ваши запасы (в данном случае – запасы энергии).

Так вот: не нужно поддерживать вялую беседу целый час. Вместо этого направьте все силы на «короткую очередь» в 20 минут, проявляя в это время усиленный интерес к собеседнику и увлеченность темой. Потом извинитесь и используйте следующие 20 минут для подзарядки в одиночестве. Эти 20 активных минут возьмут столько же энергии социального аккумулятора, сколько понадобится для того, чтобы целый час вымучивать из себя интерес и улыбки. Уж лучше использовать энергию с умом.

В худшем случае вы сэкономите 40 минут, пораньше покончив с неприятной обязанностью. А если повезет, то вы, вполне возможно, обнаружите, что собеседник вам действительно нравится, а интенсивный режим общения принесет вам бонус в виде налаживания социальных связей.

Если вы видите, что вполне можете свести общение к 20 минутам, постройте стратегию разговора так, чтобы прервать его уместным образом – к примеру, предложить посмотреть видео или отправиться на прогулку. По крайней мере, вам не придется напрягаться все 60 минут подряд.

Как вести светские беседы

Подавляющее большинство интровертов находятся со светской болтовней в отношениях «любовь-ненависть». Ненависть, конечно, превалирует.

Не без сожаления приходится признать, что светская беседа очень часто прокладывает путь к истинным взаимоотношениям. Светская болтовня плюс чуточка удачи вполне могут сделать так, что человек, с которым вы сейчас вынуждены завязать беседу, в будущем станет вам лучшим другом. И неважно, с кем именно мы сталкиваемся: светская беседа – тот «страж порога», который мы должны преодолеть, чтобы сформировать с другими людьми связи на глубинном уровне.