Сначала Хэккет полностью отрицал, что звонил. Но свидетельницей разговора была Шерри, которая находилась рядом с матерью. Со временем и некоторые другие люди, в том числе из числа жителей Оук-Бич, стали считать, что доктор Хэккет знает о случившемся с Шэннан гораздо больше, чем говорит.
Через пару дней после визита Майкла и Алекса в Оук-Бич приехали сестры Шэннан, чтобы обойти дома и раздать листовки. От жителей поселка девушки практически ничего не услышали, и у Шерри создалось впечатление, что для большинства из них они были нежелательными гостьями. Ей даже показалось, что эта история их не особенно и заботит. Просто какая-то девушка бродила по поселку, стучалась в двери и орала как резаная, а потом исчезла в ночи. Тем более что и полиция не возобновила поиски в Оук-Бич. Официального сообщения о безвестном исчезновении не было, стало быть, и расследовать было особо нечего. Так, всего лишь какой-то придурковатый клиент проститутки и ее разозленный бойфренд.
Гас Колетти, чья дверь была первой, в которую стучала Шэннан, сказал, что вообще не вспоминал об этой девушке до середины августа, когда к нему домой приехал полицейский. Он сказал, что в утро исчезновения Шэннан обыскал весь поселок и не нашел ее. Гас даже перетрогал капоты всех внедорожников в поселке, чтобы проверить, насколько они теплые, а значит, на них девушка могла уехать из Оук-Бич. Офицер хотел узнать от Гаса побольше про то утро — как была одета Шэннан, что она говорила, куда пошла. «Да ведь уже несколько месяцев прошло», — последовал ответ.
Только после того, как заявление о безвестном исчезновении Шэннан было переслано в округ Саффолк, полицейские смогли увязать звонок в 911 от паникующей девушки ранним утром 1 мая 2010 года с сообщениями о том, что в то же утро какая-то женщина колотила в двери домов поселка Оук-Бич. Проволочка объяснялась тем, что за все двадцать минут разговора Шэннан так и не предоставила точные сведения о своем местонахождении. Сама она не знала, где находится, а полицейские не успели отследить ее местонахождение — разговор был слишком короткий. Правда, примерно на четвертой минуте звонка Шэннан сказала, что думает, что она где-то около Джонс-Бич, и ее переключили на полицию штата Нью-Йорк, потому что это их юрисдикция. Но патрульная машина так и не была направлена, потому что у диспетчера не было информации о точном местонахождении девушки.
В отсутствие трупа дело о пропаже без вести Шэннан стало заурядной бытовухой, а оттенок проституции отнюдь не ускорял практически застопорившееся расследование. Куртка, найденная неподалеку от места, где в последний раз видели Шэннан, куда-то запропастилась в камерах, где хранятся вещдоки. Как сказал Гас, полиция не проявила ни малейшего интереса к записям системы видеонаблюдения Оук-Бич. Несколько полнообзорных камер у ворот поселка круглосуточно записывают происходящее, и на этих записях наверняка можно было увидеть, как Шэннан бежит по улице, заходит к Гасу и выходит от него и, возможно, даже куда именно она рванула от машины Майкла Пака. Видеозаписи хранятся на жестком диске в течение месяца. А полицийские, по словам Гаса, запросили записи камер видеонаблюдения лишь через восемь месяцев после исчезновения Шэннан.
Жители поселка — Гас, Джо Брюэр и Барбара Бреннан — не отрицали того, что видели Шэннан, но явно не хотели связываться с этим делом. Возможно, они посчитали, что сделали все, что могли, а дальше это дело полиции. Может быть, они думали, что девушка как-нибудь сама доберется домой, а возможно, узнав, что она эскортница, окончательно утратили интерес к ее судьбе.
А скорее всего, самым главным несчастьем Шэннан Гилберт было оказаться в поселке, где на протяжении многих десятилетий люди хотели главным образом одного — чтобы их оставили в покое.
В кинологическом подразделении полицейского управления округа Саффолк на службе состоят двадцать две немецкие овчарки. Каждая собака получает специальность, как в колледже: поиск наркотиков, взрывчатых веществ или трупов. Собак тренируют на реальных предметах; обнаружив то, на чем специализируются, они начинают лаять и рыть когтями землю, чтобы привлечь внимание кинолога.
С точки зрения полицейских, единственная польза от дела о пропаже без вести с отсутствием зацепок состоит в том, что это хорошая тренировка для служебных собак. Офицер Джон Маллиа служил в полиции Саффолка вот уже тридцать один год. Пять лет назад этот 59-летний бывший частный детектив сделал своим напарником немецкую овчарку, которую звали Блу и которую тренировали на поиск тел.
Так вот, за лето Маллиа с Блу обыскали все окрестности Оук-Бич. В некоторых местах собаке и проводнику было невозможно пройти из-за густых зарослей терновника и ядовитого плюща. Когда лето сменилось осенью и помех стало меньше, они с Блу прочесали местность вдоль южного края шоссе Оушен-Паркуэй. Ничего не обнаружив, они переместились на противоположную сторону. Блу был весь в ранах от колючек, а Маллиа покрылся какой-то противной сыпью.