Искусство харизмы. Воодушевляй, впечатляй и заряжай всех вокруг

Те, которые умеют драться. Потому что их поведение перед схваткой просто источает уверенность. Возьмем, к примеру, моего друга Бена. Бен много лет ходит на ММА. Когда кто-то начинает ему угрожать, никакого шоу не происходит. Бен просто опускает подбородок, напрягается всем телом и молчит. А затем тот, другой, начинает избегать конфликта.

Бену вообще не приходится ничего говорить. Достаточно лишь взгляда, смены позы, наклона головы. Все это выражает уверенность Бена: «Тронешь меня – и тебе будет больно». Люди больше верят этому, а не пустым обещаниям и угрозам. Поэтому Бен не встревает в драки, а те, кто просто кидает понты, попадают в них часто. Все основано на уверенности, которую каждый выражает.

Нужно кое-что пояснить. В этом нет ничего мистического. Стив Джобс, Бен, я, вы – никто не проецирует ауру в буквальном понимании. Мы просто демонстрируем свою уверенность с помощью любых возможных средств: зрительного контакта, тональности, мышечного напряжения, дыхания и прочего. Все это происходит столь быстро, что со стороны практически незаметно. Но люди воспринимают все это подсознательно и делают некий вывод: «Он лжет» или «Он говорит правду».

Эти незаметные на первый взгляд процессы называются субкоммуникацией. Они передаются и воспринимаются на подсознательном уровне. Наше тело, несмотря на то что мы говорим, всегда сообщает правду. Поэтому Джон Скалли, не имея никаких гарантий, поверил Стиву Джобсу. И именно поэтому никто не станет следовать за вами до тех пор, пока вы сами не поверите в то, что можете вести за собой людей (будь прокляты эти танцы!).

* * *

Случалось ли вам замолкать, когда вы, заговорив, понимали, что никто вас не слушает?

Или вот еще: вы подходите в баре к заинтересовавшему вас человеку, говорите ему: «Привет!» – но он не проявляет к вам взаимного интереса. И вы уходите.

Случалось ли вам скрывать свои политические или религиозные убеждения, потому что вы боялись осуждения?

Случалось ли вам отказываться от высказывания своей идеи, убедив себя, что она никому не будет интересна?

У всех этих ситуаций есть один общий момент – они показывают недостаток уверенности. Уверенности в том, что вас должны слушать, в том, что ваши идеи имеют ценность, что неудачные попытки – это нормально, что вы можете не согласиться с кем-то и не ухудшить отношения.

Что неизбежно происходит в подобных ситуациях? Вас не слушают, ваши идеи не считают достойными внимания, вас осуждают.

Ваши убеждения передались окружающим. Вы дали понять, что вас не нужно воспринимать всерьез, и вам поверили.

А теперь вспомните другие случаи. Те, в которых вы демонстрировали непоколебимую уверенность: когда вы говорили так, будто все обязаны вас слушать, когда вы отстаивали свои идеи, когда ваш взгляд и тон голоса заставляли всех уделять вам внимание. Ваши шутки были смешными, ваши идеи имели ценность, ваши убеждения, даже если они и отличались от убеждений большинства, все же рассматривались как приемлемые.

Ваша субкоммуникация сообщала окружающим, как вас следует воспринимать. Это происходит постоянно. Именно поэтому уверенность важна не только для харизмы, но и для нашей жизни в целом. Вы передаете всем окружающим сигнал: «Относитесь ко мне так, словно я классный» либо «Воспринимайте меня как предмет мебели». Люди будут поступать так, как вы скажете.

Знаете цитату Генри Форда? «Человек, который считает, что он может, и тот, который считает, что он не может, – оба правы». Все именно так.

Человек, который считает, что его должны выслушать, и тот, который считает, что он недостоин этого, – оба правы.

Человек, который считает, что он шутит смешно, и тот, который считает, что нет, – оба правы.

Человек, который считает, что его должны взять на работу, и тот, который считает, что не должны, – оба правы.

Человек, который считает, что его клиент скорее совершит покупку, и который считает, что вряд ли, – оба правы.

Человек, который считает, что он обаятельный, и тот, который считает, что нет, – оба правы.

Хотите стать остроумнее, счастливее и успешнее? Субкоммуникация – вот в чем секрет. К сожалению, никто, кроме высококлассных обманщиков, не может осознанно управлять своей субкоммуникацией, оставаясь при этом убедительным. Поэтому остается только один выход.

Будьте уверены во всем, что вы делаете, и люди будут уважать вас, поддерживать вас и верить в вас. Уверенность – это контроль разума. Уверенность – это магия.

Глава 4 Виды уверенности

Так каким же образом мы можем перейти от «нормальной» уверенности к харизматической? Как прекратить сомневаться в собственных силах? И как при этом не выглядеть как безумный? Ведь, если рассудить, Чарльз Мэнсон, Джим Джонс[2], да и любой другой фанатичный лидер культа – все они довольно-таки убедительны. Как иметь уверенность уровня Стива Джобса, оставаясь при этом нормальным человеком?

Для этого необходимо развивать различные виды харизматической уверенности[3]. В практической части книги мы шаг за шагом рассмотрим, как развить это в себе, но для начала я бы хотел рассказать, что это такое.