Искусство обмана

Ответ прост: нужно постоянно обновлять компьютерные программы. Невозможно сосчитать, сколько раз в ходе рутинной проверки безопасности я обнаруживал, что в компаниях массово используются браузеры, устаревшие аж на три версии, программы для просмотра PDF-файлов, почтовые программы и даже операционные системы (!). В старых версиях обычно больше уязвимостей. Только регулярные обновления системы защитят вас от атак и взломов, связанных с использованием устаревшего программного обеспечения.

Я прекрасно понимаю, что советовать намного проще, чем делать. Я знаю, что на постоянные обновления нужно тратить время, силы и деньги. Тем не менее не стоит забывать, что в 2017 году подрыв системы безопасности обходился компаниям в среднем в $3,62 млн. В среднем! А самые громкие атаки наносили ущерб в $10–300 млн!

Я не настолько наивен, чтобы полагать, будто регулярные обновления спасли бы всех жертв подобных атак. Я просто предлагаю вам сопоставить стоимость профилактики (защиты) и стоимость устранения их последствий. Впрочем, если безопасность ассоциируется у вас с образами в духе изображенного на илл. 10.1, нам, пожалуй, стоит обсудить этот вопрос более серьезно.

Можно закопать голову в песок и надеяться, что хищники вас не заметят. Но толку? Когда платить: до атаки или после — решать только вам. Лично я считаю, что намного логичнее заранее тратить время, деньги и напрягаться, защищая тем самым своих клиентов и репутацию, а не разгребать последствия позора и скандалов.

Учитесь на ошибках коллег

Откройте Google, введите в поисковую строку запрос «Брешь в безопасности» и выберите раздел «Новости». На скриншоте 10.2 вы видите результаты, которые я только что получил.

В этих статьях описаны подробности и причины произошедшего, действия злоумышленников и конкретные уязвимости (со стороны людей, программ или техники), которыми они воспользовались. Если вы научитесь разбираться, почему другие пали жертвой подобных атак, то сможете позаботиться о безопасности своей компании.

Узнав, что против какого-то файервола успешно использовали определенный эксплойт, имеет смысл проверить, какой файервол установлен в вашей сети и устранена ли в нем эта уязвимость. Увидев новость о компрометации корпоративной электронной почты через определенную форму фишинга, усильте меры информирования сотрудников по этим вопросам и проверьте эффективность исполнения соответствующих распоряжений. Короче говоря, любое попавшее в новости событие должно стать для вас полезным уроком и подтолкнуть к актуализации знаний о грозящих опасностях и необходимости обновления инфраструктуры, если в ней выявлены уязвимости.

Существуют разные компании, предлагающие услуги по моделированию уязвимостей. Возможно, вам имеет смысл обратиться к ним. Или же начать делать это самостоятельно — чтобы корректировать, укреплять и обновлять существующие программы и протоколы в соответствии с актуальными опасностями.

Создайте культуру бдительности

Чтобы проиллюстрировать этот пункт, я снова расскажу о том, как работал с Джошем. Мы выяснили, какие ситуации и формы моего поведения мешают прогрессу. Например, мелочи вроде отказа от подсчета калорий и взвешивания порций приводили к замедлению прогресса. А если я заходил в пиццерию на шведский стол, убеждая себя, что остановлюсь после пары кусочков, обычно случались серьезные срывы.

Джош помог мне понять, что здоровый образ жизни складывается из маленьких ежедневных решений. Мне вовсе не обязательно съедать полкило стейка, чтобы наесться: достаточно 200 г филе. А если я собираюсь заказать на ужине в ресторане десерт, то стоит с умом подходить к приемам пищи, начиная с самого завтрака, и к концу дня удержаться в собственных рамках. И так далее.

Какое отношение все это имеет к корпоративной культуре осведомленности в вопросах безопасности? Да самое прямое!

Если должным образом готовить сотрудников, регулярно напоминать им о необходимых мерах безопасности и поощрять следование протоколу, то со временем в компании сформируется соответствующая культура. Каждый сотрудник будет знать, что любое его мелкое решение может иметь долгосрочные последствия. И каждый будет знать о том, какой вред компании могут нанести более серьезные ошибки с его стороны.

Благодаря работе с Джошем я сбросил вес, стал лучше себя чувствовать и выглядеть, мое здоровье окрепло. Эти улучшения вдохновили меня продолжать работу. Однако не каждый сотрудник будет так же мотивирован, если «раскусит» фишинговый e-mail или «сообщит» о случае вишинга. Не потому, что ему все равно, не потому, что он ненавидит компанию. Просто у него может быть слишком много других дел и обучающие программы будут казаться ему бесполезной тратой драгоценного времени.